请问培训评估到底要怎么做才有效果?
公司培训一般培训完了就完了,没看到有评估这一过程,而且效果也不理想,企业效益没有提高。请问一般要怎样做培训评估,应该包含哪些内容??(国企) 我正在负责公司的培训评估项目,算是在完善这部分的所有内容,全面考虑、各种制度、各种表格等等。
我今天下午四点刚刚完成《培训评估管理体系》第四稿,还没给老总看,个人觉得比我一个月前交的第一稿好多了。
说说我的成果跟你分享一下吧。
首先,我们公司也自称国企,不过基本已经脱离了大家心目中的老国企的特色了。我们公司是生产制造企业,培训做了很多年了,但是近两年项目骤然增多,培训体系不健全,评估更是几乎空白。
以前我们公司只有一份《培训评估管理规程》,里面是按项目分的,但是这只适用于几年前公司项目少的时候,现在,我采取的是按照课程性质分类,根据课程性质决定评估的程度。众所周知,评估级别最基本的是四级,中国企业多做到1级,好点的企业做到2级,少数企业做到3级,然后极品企业的极品项目做到四级评估。但不是所有性质的课程都可以做到3、4级的。
根据我们公司的情况,我们要求所有课程都必须做1级评估,然后对于稍微重要的知识类、专业技能类、观念类课程、部分管理技能类课程做到2级评估,对于公司级重要项目中的重要管理技能类课程,做3级评估。
一级评估采用《反应评估问卷》;
二级评估采用笔试、学习评估、学习体会、现场实操;
三级评估采用自我报告、相关人员问卷。
四级评估不做要求。
哎呀,我快下班了,写不完了,而且这东西探讨起来真的挺多的,我在网上都参考了很多资料呢。这样吧,如果你有兴趣跟我进一步探讨,欢迎你邮件给我吧:liyh@scc.com.cn(我的工作邮箱)
希望我们能在探讨中共同进步。
{:5_257:} 看来楼上的朋友对培训评估还是有比较深入的研究的。我做企业管理就是从培训管理起步的,那时候做酒店的时候,我任老总的三星级以上酒店,都是自己编写培训教程来培训我的各部门经理。培训的基本内容就是管理能力培训。
因此我认为:从对培训的评估来讲也分为两种:一种是对整个培训流程、体系和培训管理的评估,这个是需要培训者的直接上司主持,由所有参训人员来进行评估的(一般情况下,这种评估都没有太大的必要)。还有一种就是对培训结果的评估。这种情况也是要根据培训的内容分为两种情况来进行:一种是相关知识培训,其基本的评估方式很简单,采用通常学生考试的办法(不过一般都是开卷的),进行出题考试。另外一种就是技能、技巧实操培训,这种情况一般就可以请相关部门负责人或者专业人员担任评委,由评委们编制一套实操考核题目,进行实操考核。最后值得强调的是:无论什么样的培训考核,企业一定要根据考试结果进行奖罚。我觉得一般的企业能做到这样就不错了。楼上所说的那些,我觉得就让专门做理论研究的同仁去做就好了。呵呵,随便说几句,仅供参考。本人重点在企业绩效考评和薪酬结合方面进行探索,欢迎各位朋友加好友交流。也可以加我的qq;379773132进行更深入的探讨。 {:5_246:}{:5_246:}都是刘一手啊!!{:5_283:} 汗,哪里是留一手,有些东西真的不是在这里能说的清楚的。{:5_246:} 我们老板想做培训,但是不想投入 怎么办。就喜欢免费的 不懂培训。学习!~大家讲一下用什么样的工具来评估吧。 培训评估是培训过程中的一个必要环节,培训评估与企业性质一般而言是没有区别的,只是在设立培训目的及培训目标时有所侧重。
培训评估是对培训过程的真实反映,也是培训评估重要的考量指标之一。
关于培训评估怎样去做,个人认为:首先要完成书面的培训评估和反馈,也就是让培训者通过培训的过程,是否在工作态度、业务技能、学习方法上有了不同程度的提高,在培训前后的进行比较;其次,也是非常重要的一个环节,受训者给予培训过程无论是授课老师还是培训组织者予以100分制的评分,评分计入绩效考核中;第三,通过实操演习、情景模拟等方式,考核受训者培训后,技能是否有所提高,等等,以上环节,都可以从一定程度上对培训评估进行考量。
那应该用什么样的工具来评估啊? 哎 说真的 很难评估 什么四级评估在中国很难实现,首先,人员浮躁,没几个踏实做的,其次 你后期很难跟踪,人员的能力提高很难证明就是培训起的效果,其三,环境的漠视,国外很多理论都是通过大量实践认证的,外国人也很积极参与这些实践,而国人很少愿意帮助别人做嫁衣,
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