goldrong 发表于 2011-12-16 21:28:41

离职员工谈话技巧

如何做好离职员工的谈话工作呢？

炼骑 发表于 2011-12-17 09:00:02

前段时间才讨论了这个话题，你找一下帖子吧

炼骑 发表于 2011-12-17 09:01:12

http://bbs.chinahrd.net/search.php?mod=forum&searchid=22&orderby=lastpost&ascdesc=desc&searchsubmit=yes&kw=%E7%A6%BB%E8%81%8C%E9%9D%A2%E8%B0%88

yicheng2005 发表于 2011-12-17 09:55:46

1、倾听员工的离职理由并分辩离职的真伪，很多的时候离职原因不外乎：薪酬，升职，自我感觉没被重视，家庭原因等，收集他对于公司的看法和意见
2、对于任何的离职要求都应控制在小范围内，
3、避免在员工提出离职时立即用加薪或升职进行挽留，当然这个要求是有前提的，如明知该员工的薪酬不合理等。
4、替员工做出合理性岗位分析， 从温情出发，以情留人。
5、如实在是挽留不了，只能说再见亦是朋友，在离职一个月和三个月时间再与之保持一下联系，了解他在外面的工作情况。

以上只是一些小看法，{:5_147:}

Desert369 发表于 2011-12-17 10:12:03

换位思考是前提；套路大致是：理解安抚------赞扬在公司的贡献-------引出离职原因，说白了就是走感情路线，人常说HR是桥梁，在离职面谈这个环节就表现的淋淋尽致了

decy 发表于 2011-12-17 10:21:03

同意5楼意见

江口荣芥 发表于 2011-12-17 10:30:55

呵呵，对症下药！

zhanghaixia 发表于 2011-12-17 10:34:55

学习了，谢谢！

zj52zw 发表于 2011-12-19 12:47:16

{:5_257:}学习一下

1106823668 发表于 2011-12-19 13:05:57

学习一下
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