真实案例：金总的用人决策有误吗？
本帖最后由 禹志 于 2012-2-6 10:10 编辑曹明是西安交大法律专业的高材生，为人直爽，有牛脾气，沟通能力较强，毕业参加工作有12年，现年36岁。曾经在其他企业做过营销代表、营销主管、生产车间主任、人力资源经理等职务，现为W集团人事行政部长，在W公司工作已满一年，一年时间下来也适应了企业的文化与环境，人事行政和后勤工作也管理得比较好，深得部门和同事认可，当然也深得W集团金董事长的喜爱。
2011年，W集团（主营工艺品）业务方向进行调整，原来一直做出口欧美亚地区业务，如今发现国内市场的需求也越来越好，决定启动国内市场，成立内销部门。曹明主动推荐了自己，想担任内销部经理，同时也圆自己多年的营销大梦（曹明私底下最想从事营销工作，认为收入丰厚，且受企业器重，工作自由度大），而金总当时招他进来时是看中他的专业和曾经在一家大型集团担任人力资源经理的经历，尽管现在来公司工作已满一年，但曹明对企业的产品、市场环境、国内竞争对手情况还不太了解和熟悉，如今在用人之际，金总便答应了曹明的请求，让曹明担任内销部经理，组建部门和队伍。
曹明对能提任内销部门经理很兴奋，很有精神，写了一份内销部门运作策划方案呈报金总，其中总体营销方案预算为600万元人民币，可谓是洋洋洒洒，满怀豪情，壮怀激烈。而金总看过曹明的国内营销方案和预算后，认为做的华而不实，目标设定也不实际，且销售预算过大，以金总自己的策划和盘算认为以华东地区江、浙、沪三地进行实点，等摸索出了规律、消费者喜好和营销模式成型后，再在全国全面铺开推广，整个预算200万该够了。但曹明的方案是一张手便是大手笔，认为应该快速进入国内市场，并期望在全国一线城市开发代理商、经销商和自己的终端店铺，所以预算造的很大。为了这个营销方案和预算的问题，曹明坚持自己的观点毫不动摇，金总也坚持自己的想法决不变化，这样君臣争执一耽搁便僵持了三个月，期间金总要求曹明先慢慢做，慢慢观察市场形式变化，把市场和架构做起来，而曹明认为是金部不支持他的工作和想法，于是调到内销部门工作后便没有多少起色，国内市场什么业绩也没有，能部门人员的招聘工作都没有完成，曹明像霜打的茄子泄了气，金总对曹明的故执和如今的工作表现也不满，期间双方沟通过几次，曹明口头臣服而工作心态、工作力度和方向没有多少调整，于是金总并决定解除曹明与企业的工作合同。为了要解除曹明的工作合同，金总私下来咨询于我，问计怎么办？
各位精英：
1 假如你是金总，会解除与曹明的工作合同吗？应如何解除？
2 你认为金总让曹明担任内销部门经理用人有误吗？对此案例你有何感悟？
1. 如果我是金总，我不会解除曹明的合同，我会调他会原来的工作岗位-----人事行政部长。如果他不愿意，让他自己提出辞职，这样的好处不用我说，朋友们都知道的；
2.针对金总任命曹明为内销部经理这件事，很难说是否是金总用人有误。之所以造成这样的市场状况，有诸多原因：或许国内市场确实不好做，或许按金总的思路确实无法立竿见影（金总的思路的确行不通），或许是曹明为了赌气，既没有按金总的思路去做市场也没有按自己的思路（没有相关支持，无法做）去做。毕竟，曹明也曾经做过营销，还做过营销主管。
如果从曹明的角度来看，如果被解除劳动合同，原因只能是自己的服从性不够；
如果从金总的角度来看，用人不疑，要学会放权。
其实，曹明可以“暗渡陈仓”，先想办法作出一点成绩来（当然在适当的时候自己要垫付相关成本），上级表扬时就实情相告-----自己用的就是自己的方案。这样，上司也许会........ 2、曹明兄学法律专业，转战营销、生产管理、人力资源和行政等诸多领域，从生涯规划来讲，个人认为较为复杂，虽然在W公司的一年中，在行政人事方面有一定的成绩，但贸然转移担任内销部门经理此举我认为有欠妥当，文中也提及曹兄对产品、市场、环境和竞争对手都不是太了解的情况下，因为缺人而上岗，确实是一个用人失误。术业有专攻，我认为在用人策略上还是最好把对的人放在对的位置上，才能发挥较好的作用。
1、假如我是金总，可能会思考如下：
A、这个人我提拔的人时候肯定也有一定的考虑，既然能提拔必定还是有过人之处，发挥他的优点是当前需要关注的。同时，在整个策划过程中，金总和曹明的决策偏差是矛盾的来源点，期望再次通过准确的市场分析来找到解决措施，个人认为金总的决策所面对的风险是最低的，如果按曹明的思路去执行可能会带来无法估计的后果。
B、按现行状况，内销肯定是要做，但在拖了3个月之后，市场机会及环境等可能都有了一些变化，眼下整个销售团队的人员都还未齐套，现在给予曹明的第一责任是确认营销方案，第二任务是内销团队建设。
C、金总的方案曹明不接受，在工作态度上发生了一些转变，这是无法接受的。此时我认为首要任务是加强与曹明的沟通，纾解他心中的想法，进而达成一致。如果曹明依然我行我素，对公司来讲就非常有害了，就到了必要换将的时候。
D、如果曹明愿意接受返回人事行政工作，且该部门还有岗位空缺，可以转岗，先决条件是心态端正。如果不接受转岗，或转岗但心态不平，也就只好弃将。基于曹明的工作经验，我认为可由金总出面进行一次约谈，告知他现行状况，感谢过往工作，礼貌请其另谋高就，朋友关系可仍持续；如还无法执行只好先礼后兵了，以未有效推动内销工作为原则，按法规执行，当然这要看该企业在法规上的健全程度和取证程度，不建议暴力解除合约。 谢谢常诚兄弟支持，都是本人咨询服务中所产生的真实案例，纯属原创。。。以后有空的话，陆续出品，呵呵 1.如果我是金总，我会解除合同的，因为，不论是从该员工的状态还是心态，包括在公司的人望，都不再适合留在公司，至于做法，可以通过面谈设定工作目标任务，然后以任务完成与否作为该人去留的依据；
2.对于金总的用人决策，我个人认为是没有错误的。因为金总实际上是对国内的销售有底，他更需要找一个人来做具体实施的，所以他依据该人以往的表现作出判断是没有大问题的，只是说该人自己在没有切实的市场经验之时，又刚愎自用最终导致了失败，而且失败之后还没有自省意识。 新人凑热闹来了
第一点比较同意转岗，毕竟辞退是一件很麻烦的事情，而转岗之后表现不好，记录下来之后开除也有理有据。
第二点摘录了这句“曹明主动推荐了自己，想担任内销部经理，同时也圆自己多年的营销大梦（曹明私底下最想从事营销工作，认为收入丰厚，且受企业器重，工作自由度大）”我的感觉就是，开始他的动机都就不纯，不是想要做好工作，或者哪怕是因为喜欢营销工作，只是觉得营销向他想的那么好，自然工作起来也就有些飘飘然，自以为是了，都没有过成功的案例怎么就能确定一定就能做好呢？哪怕百战百胜的将军也不敢说下一场一定能赢啊？何况也不是小数目（我眼界比较小，几百万不算小吧？） 讲的好！ 我个人觉得解除合同是无奈之举，如果我是咨询老师我不推荐他这样做，我比较主张从用人的角度看，曹的想法太理想化，金总的想法更切合实际。金总可以诱导曹的思路，让他多接触一下市场的实际情况，将他的思想拉回实际的轨道上。知人善用，只有思想真正融合了、贯通了，劲才能往一块使。统一思想，而不是辞退曹，因为你再招一个过来未必就好。沟通、沟通、再沟通，真正心里上的服了才行。 解除合同吧，和这个层次的人解除合同，不要顾及补偿的事情。
作为公司的中层，思想上、行动上应该和老板保持一致才行，有特殊的想法可以建议，但不能固执。