快乐东方
发表于 2004-11-3 22:05:00
[推荐]案例分析：员工为何从忠诚到背叛?
案例：
深圳有家电子企业很重视员工的技能培训，几年下来便拥有一批得力的技工，成为生产骨干，很能解决问题，一时间订单不断，利润大增。老板欣喜若狂，对这批骨干宠爱有加，频频加薪宴请，嘘寒问暖，劳资双方真个如胶似漆，宛如蜜月情侣。老板颇为得意：一手抓金钱，一手抓酒瓶，还怕你们不卖命？
谁知好景不长，那个技工头目本是老实人，但几年下来满脑子只有钞票美酒，本分的他逐渐变得自私贪婪，眼珠子整天贼溜溜地转。和老板酒酣耳熟之际竟萌生了歪念：我有一批骨干，老板没我不行，何不敲他一杠？开始时借意暗示，果然得手；继而便公开讲数，得寸进尺，私欲一发不可收拾。稍不遂意便带头怠工，再以集体跳槽相威胁，最后竟然在外商验货之际做了手脚，使企业损失惨重。老板怒不可遏，把这批技工全部炒掉，企业元气大伤。遭此一创，老板心中阴影难消，再招技工时竟颇为踌躇。而那批被炒的人今后要改邪归正，做个有技术有品德的好员工，恐怕也不易了。
点评：
员工技术良好但素质不高，会做事但不会做人，这类问题在珠三角的企业当中并不少见。一个重要原因是，很多企业的培训理念和内容有缺陷，没有把做事和做人统一起来。当企业竞争拼到员工素质这个层面时，人的决定作用凸现，此时才如梦方醒还来得及吗？
解决方案：
教员工做人主要是品德培训和心理辅导，即提高员工的情商。关键是老板要有远大目标、宽大胸怀和博大爱心。
其次，企业应开展员工素质教育，有条件的应系统授课。坚持以情动人、以理服人、以正胜邪、以心换心，营造良好而稳固的企业人文环境。
第三，要把教育培训与待遇、管理、奖惩、升降和为员工排忧解难等糅合起来，形成系统工程。虽非易事，但须坚持。当你把“雇佣兵”训练成“子弟兵”，当效率和效益这两张“王牌”成为你的核心竞争力时，你会觉得：别无他途，再难也值！
（作者简介：20余年企业工作经验，先后在广州、深圳、顺德多家公司任职宣传策划、培训讲师和营销副总。）
信息来源：金羊网-民营经济报 陈穗民
谭耀启
发表于 2004-11-4 07:40:00
RE:[推荐]案例分析：员工为何从忠诚到背叛?
公平的竞争机制才能出现卓越的人才，老板不能只照顾好的员工，而忽略其他人！人的素质是基础，不过环境是会改变人的！
blwater
发表于 2004-11-4 13:54:00
加强人才培训
除了上述解决方法外，还应加强人才培训的工作，对于经常作对的非合作人员应及早替还掉。
HRMwutong
发表于 2004-11-4 15:27:00
RE:[推荐]案例分析：员工为何从忠诚到背叛?
公平的竞争机制才能出现卓越的人才，老板不能只照顾好的员工，而忽略其他人！人的素质是基础，不过环境是会改变人的！
HRMwutong
发表于 2004-11-4 15:28:00
RE:[推荐]案例分析：员工为何从忠诚到背叛?
员工技术良好但素质不高，会做事但不会做人，这类问题在珠三角的企业当中并不少见。一个重要原因是，很多企业的培训理念和内容有缺陷，没有把做事和做人统一起来。当企业竞争拼到员工素质这个层面时，人的决定作用凸现，此时才如梦方醒还来得及吗？
亨少爷
发表于 2004-11-4 16:45:00
RE:[推荐]案例分析：员工为何从忠诚到背叛?
事情到了这个地步，原因往往是多方面的。不过，我觉得人有时候讲讲毛主席的批评与自我批评还是很有道理的。我想在自己组建的团队中推行批评与自我批评，主要就解决上述问题。
dunelyn
发表于 2004-11-5 13:53:00
RE:[推荐]案例分析：员工为何从忠诚到背叛?
企业缺乏一整套完整的人力资源管理系统,完全凭个人喜好去办事,这是时下民营企业的通病,全看老板一个人的，不失败才怪。
周旭
发表于 2004-11-16 11:35:00
RE:[推荐]案例分析：员工为何从忠诚到背叛?
应将这批人拆开，决不能在企业形成小团体，其次在企业中形成人才梯队，技术不能只掌握在少数人手中，这样企业就不会太被动。其次应培养员工的精神，不能光靠金钱。
天龙再现
发表于 2004-11-16 15:02:00
TTT
好家伙，这下把羊驯成狼了吧
HRMwutong
发表于 2004-11-16 16:20:00
RE:[推荐]案例分析：员工为何从忠诚到背叛?
点评得很好。