[推荐]案例分析：员工为何从忠诚到背叛?

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案例： ; e/ `" z2 V, Y4 K( }6 K# P2 h 深圳有家电子企业很重视员工的技能培训，几年下来便拥有一批得力的技工，成为生产骨干，很能解决问题，一时间订单不断，利润大增。老板欣喜若狂，对这批骨干宠爱有加，频频加薪宴请，嘘寒问暖，劳资双方真个如胶似漆，宛如蜜月情侣。老板颇为得意：一手抓金钱，一手抓酒瓶，还怕你们不卖命？ 9 V$ R! y7 |5 |( F　　谁知好景不长，那个技工头目本是老实人，但几年下来满脑子只有钞票美酒，本分的他逐渐变得自私贪婪，眼珠子整天贼溜溜地转。和老板酒酣耳熟之际竟萌生了歪念：我有一批骨干，老板没我不行，何不敲他一杠？开始时借意暗示，果然得手；继而便公开讲数，得寸进尺，私欲一发不可收拾。稍不遂意便带头怠工，再以集体跳槽相威胁，最后竟然在外商验货之际做了手脚，使企业损失惨重。老板怒不可遏，把这批技工全部炒掉，企业元气大伤。遭此一创，老板心中阴影难消，再招技工时竟颇为踌躇。而那批被炒的人今后要改邪归正，做个有技术有品德的好员工，恐怕也不易了。 2 n3 b4 v9 j2 w& E　　点评： ! u7 P2 B' n2 [, ~* ? 员工技术良好但素质不高，会做事但不会做人，这类问题在珠三角的企业当中并不少见。一个重要原因是，很多企业的培训理念和内容有缺陷，没有把做事和做人统一起来。当企业竞争拼到员工素质这个层面时，人的决定作用凸现，此时才如梦方醒还来得及吗？ 　　解决方案： e. S) w& z& G. H0 H8 l0 y 教员工做人主要是品德培训和心理辅导，即提高员工的情商。关键是老板要有远大目标、宽大胸怀和博大爱心。 , E1 K4 ~4 k, S: u　　其次，企业应开展员工素质教育，有条件的应系统授课。坚持以情动人、以理服人、以正胜邪、以心换心，营造良好而稳固的企业人文环境。 　　第三，要把教育培训与待遇、管理、奖惩、升降和为员工排忧解难等糅合起来，形成系统工程。虽非易事，但须坚持。当你把“雇佣兵”训练成“子弟兵”，当效率和效益这两张“王牌”成为你的核心竞争力时，你会觉得：别无他途，再难也值！ $ f3 u! F1 T# Z" |' a. `　　（作者简介：20余年企业工作经验，先后在广州、深圳、顺德多家公司任职宣传策划、培训讲师和营销副总。） / u! C! b2 O- P9 i3 q# {7 _信息来源：金羊网-民营经济报 陈穗民

谭耀启

公平的竞争机制才能出现卓越的人才，老板不能只照顾好的员工，而忽略其他人！人的素质是基础，不过环境是会改变人的！

blwater

除了上述解决方法外，还应加强人才培训的工作，对于经常作对的非合作人员应及早替还掉。

HRMwutong

公平的竞争机制才能出现卓越的人才，老板不能只照顾好的员工，而忽略其他人！人的素质是基础，不过环境是会改变人的！

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员工技术良好但素质不高，会做事但不会做人，这类问题在珠三角的企业当中并不少见。一个重要原因是，很多企业的培训理念和内容有缺陷，没有把做事和做人统一起来。当企业竞争拼到员工素质这个层面时，人的决定作用凸现，此时才如梦方醒还来得及吗？

亨少爷

事情到了这个地步，原因往往是多方面的。不过，我觉得人有时候讲讲毛主席的批评与自我批评还是很有道理的。我想在自己组建的团队中推行批评与自我批评，主要就解决上述问题。[em26][em27]

dunelyn

企业缺乏一整套完整的人力资源管理系统,完全凭个人喜好去办事,这是时下民营企业的通病,全看老板一个人的，不失败才怪。

周旭

应将这批人拆开，决不能在企业形成小团体，其次在企业中形成人才梯队，技术不能只掌握在少数人手中，这样企业就不会太被动。其次应培养员工的精神，不能光靠金钱。

天龙再现

好家伙，这下把羊驯成狼了吧[em05][em05][em05][em05][em05]

HRMwutong

点评得很好。