odysseu 发表于 2012-3-4 13:15:08

绩效考核数据的搜集应该如何来做?

请教各位前辈:

    小公司,民企,大致400人,老板全权授权做绩效考核,现在遇到一个难题,那就是绩效考核的数据,应该如何收集?以前的数据统计是由各个部门上报的,由于没有考核,所以还算基本准确,但如果加以考核,难免出现瞒报乱报的情况,但如果由考核部门来统计,一方面人手不足,另一方面考核部门也不如业务部门了解数据。

    上面指的都是财务和ERP里面无法得到的信息,比如工序质检合格率、部门培训次数等等。

    一般同行的做法都是怎样的呢?

伊犁之魂 发表于 2012-3-4 13:41:54

考核部门的专责人员加强现场调查统计和资料收集,发现问题及时纠正!严惩违反规则的部门和人员!

gbgood 发表于 2012-3-4 14:46:54

我们也遇同样问题

laifu001@126.co 发表于 2012-3-4 17:11:37

期待高手指导!

绯凡 发表于 2012-3-5 09:06:33

考核数据能不能建立流程,作为日常工作,

嗷嗷斗志 发表于 2012-3-5 10:45:18

{:5_204:}同求解

陈妹 发表于 2012-3-5 11:43:37

一般由第三方部门提供数据,部门经理签字生效,并且对数据的真实性承担责任。
绩效专员每月对数据进行抽查审核,如发现数据不真实,进行处罚,或者直接扣去部门经理的绩效成绩。

飞奔DE蜗牛 发表于 2012-3-5 11:49:26

1.首先,你需要确认你的考核指标和数据来源;
2.财务性的指标全部由财务部进行提供,并负责数据的准确性,相关部门对财务数据有疑问的,财务部门要负责解释和复查;
3.可以用系统出报表的,由系统出具相关报表,如果有条件,可以成立一个由高管直接领导的数据中心,公司所有关于营运的报表数据均由该部门出具(包括行政人工作的满意度调查等等);
4.如果第3条有困难,就尽量采取A部门的绩效数据由B部门来提供,要规定:如果数据错误,数据提供部门要承担数据错误的责任,如果存在串通导致数据虚假,2个部门同时承担相应责任,如有再犯,往后该项指标得0分;
5.如果必须由部门自己提供原始数据,可能需要人资部的人不定期的对数据进行查核(原始单据、资料),查出问题的,根据造成的原因,给予处分。

baiyunwangjing 发表于 2012-3-5 12:34:30

你在设定考核指标时,就要确定数据的来源,

jf_qx 发表于 2012-3-5 16:01:48

专业数据由专业的部门提供,并承担数据准确性的责任。
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