老板支持，规范管理，制度说话，坚持到底，借刀砍人。
老板是什么态度呢，想要改变这种情况估计要几年的时间，所以老板的态度和决心至关重要！
现在还是人治企业，不是法制企业。要改变局面，还是得第一把手决定，到底是不依赖能人呢还是暂时忍耐，不忍耐就通过制度、程序着手，杀鸡给猴看！
mabq653 发表于 2012-5-18 11:39 static/image/common/back.gif
不要自认为你就是公司的救世主。在采取所有动作前，必须和老板达成一致：取得信任，理念一致，逐个攻破。 ...
真心同意。
老板是希望有一个人带头出去帮他处理棘手的问题，但是很多事不是光嘴上说说支持就好的。真正处理上，如果他本身有那么多顾虑，如果HRD没有把握好度，很有可能把自己弄的里外不是人
我们其实也有这种情况，所以从两方面下手。
软：做文化转型，从文化这种很虚但是一旦形成又能带来无限效果的方面入手。
硬：BPR，流程再造，强制性的梳理和优化流程
当然，所有的前提是有老板的绝对支持，否则一切都是空谈
先把办事的基本流程梳理出来，然后，纳新，招新人，能保证日常运营不受某个人的影响，再然后，分化老员工，保证有能力，有意愿，能和企业一起走的发挥作用，其余的，逐步分化，慢慢到二线.....
个人认为：总经理的决心固然是解决问题的关键，但从HR的角度来讲，我们仍然可以做很多事情：
1、招聘时可以选用职业化程度较高的候选人；
2、可以对组织对公司流程进行梳理，明确权责利；
3、可以进行职业化素质的培训，提升大家的共识；
……
没有什么是不可替代的，只要老板同意，开始动手吧，方法多的很。{:5_239:}
比较棘手，如果是我也不知道怎么办？
对于我们公司来说，如果是中层经理就必须保持与公司统一的观点和信念，不能在这个圈子里面踢球；所以领导很重要，不仅仅是总经理包括下面的部门经理也是，只要他们达成了一致意见肯定就好解决了；
再就是没有绝对的朋友，也没有绝对的敌人，只要有相同的利益，大家都可以成为战友。
HRD现在要做的不是着急去干什么事情，而是再静下心来自己去观察这个企业，找到一个突破点；大刀阔斧最后倒霉的肯定是你，总经理最后下不了台，你就是替死鬼。
杀鸡儆猴吧，最基本的方法，连员工都处理不了当什么HRD，自己走人好了！