lucienne 发表于 2005-5-23 15:35:00

新员工入职培训体系

人都说搞新员工入职培训要自己公司结合自己的实际情况搞。我想总应该有个标准框架什么的吧？各位大虾，请问各位有什么经验之谈，可以告诉小妹的？

快乐蜗牛 发表于 2005-5-23 15:52:00

RE:新员工入职培训体系

我这里有一套神州数码的新员工入职培训PPT资料，如果对你有帮助，请发E-mail：chinadreamas_hr@sina.com给我。

czq&hyl 发表于 2005-5-24 12:36:00

RE:新员工入职培训体系

经验之谈就给不了了!!但我觉得您目前来说还是在乎公司的需求!公司需求怎样的员工,招聘进来了就回按岗位说明书的要求建立入职培训的!!!

知海心 发表于 2005-5-24 12:50:00

RE:新员工入职培训体系

我们公司的新员工培训分为三块。一块是新员工入职当天的入职培训。第二块是岗位培训（部门负责）。第三块是公司的统一培训。我们公司刚做了今年的第三期新员工统一培训，人力资源部主要讲授职业化训练。对其他新员工需要知道的产品、质量管理等方面的知识，我们请了相关内容的部门主管来讲解，效果很不错的。

czq&hyl 发表于 2005-5-25 00:31:00

RE:新员工入职培训体系

挺好的建议!!但最终还要结合你所在的企业的实际情况

上善若水-5460 发表于 2005-5-25 10:38:00

RE:新员工入职培训体系

课程设置背景：
根据公司四月份人事月报，四月份新进人员为139名，其中信息苑网管，营业助理职位占到了新进员工总数的90%。其中年龄分布20-30岁占75%。信息苑作为东方数字社区发展的服务口，其重要程度显而易见。
为了使员工了解东方数字社区发展的概况，了解企业文化，建立初步的认同感，明确各岗位的岗位职责，完成其从社会人到职业人的转变，组织了此次培训。

课程设置和大纲：
时间        课程题目        课程大纲        主讲        使用教材        课程目标
9:30-9:45        总经理致词                张总               
9:45-10:15        公司概况介绍        公司概况
公司定位
公司能够提供的服务
公司组织架构
公司管理理念
公司任文精神        培训
主管
刘琳        TY-05-23        让新进员工对本企业有基本的了解
10:30-11:30        商务礼仪        礼仪的概述
个人休养
个人形象
办公礼仪
电话礼仪
其它常见礼仪
东方数字日常礼仪        培训
主管
刘琳        LY-05-23        了解东方数字要求的日常礼仪和工作态度
1:30-2:00        上海社区文化信息化综合服务工程介绍                运营
韦俊                了解信息苑的项目背景
2:00-3:00        信息苑在社区中的发展                运营
韦俊                了解信息苑的发展和前景
4:00-5:00        信息苑概况及工作流程                运营
韦俊
HR部门提供教材        YW-XXY-05-23
        日常工作的规章制度和流程
3:10-4:00        POS机的使用                供应商                了解POS机的使用和简单的故障处理
4:10-5:00        信息苑网络                技术
诸丽芳                了解信息苑网络的布局和软硬件
5:0-5:30        现场测试                培训
主管                测试当天培训效果

上善若水-5460 发表于 2005-5-25 10:39:00

RE:新员工入职培训体系

课程目标：使新员工了解公司概况，公司企业文化，初步建立对公司的认同。明确其岗位职责及岗位要求，完成从社会人到职业人的转变。
适用范围：公司所有新进人员。
时间地点：公司人力资源部会在每个月的15日，29日左右（如遇节假日相应向前顺延。具体时间根据人员报道情况通知其本人及其直接主管）在规定地点进行该培训。
师资与安排：一天时间。课程的设置、组织与协调，人力资源部完成。第一部分为人力资源部讲解，第二部分由用人部门讲解（根据新进人员分布，与其部门经理沟通相应的师资安排）
效果评估：课程现场评估：人力资源部组织问卷，对课程现场效果进行评估
          课程效果评估：人力资源部负责组织问卷，抽查（该程序在课程结束后一周内完成，并记入绩效考核）
行为层面评估：部门主管对参加新员工培训的员工行为做定量评估（考勤纪录，日常行为纪录，并要求其本人签字确认），该程序执行期为二个月。
结果层面评估：两个月后，根据该人员的表现，部门经理可配合月试用期评估，向人力资源部门提出是否录或转岗。（但必须提供由此人签字确认的行为记录）
1、        公司入职培训
——欢迎新员工
——简介公司历史及在行业中的位置
——简介公司产品
——公司的经营理念、愿景、价值观等
——公司组织架构、机构设置（以上内容由人力资源部出面协调，副总以上的人员安排时间讲解）
——考勤、作息时间、用餐安排等
——公司要求遵守的行为规范
——员工礼仪常识
——员工绩效管理
——员工奖惩条例
——员工异动程序
案例分析：通用实用案例三到五个。
2、        部门入职培训（该部门根据工作情况，协调是否再新员工培训之间，由直接主管用在职培训的方式完成）
——介绍部门经理
——介绍直接上司
——参观部门
——介绍同事
——部门规章制度
——阅读并获得职位描述
——卫生与安全
——岗位技能培训

3.信息苑门店管理日常培训（由信息苑负责准备师资）
——上海社区文化信息化综合服务工程介绍
——东方社信息苑在社区中的发展介绍
——关于东方社区信息苑建设和运营的几点说明
——《东方信息苑营运管理手册》介绍及测试
——日常礼仪介绍及测试
——东方社区信息苑相关资料汇编

happyfly 发表于 2005-5-25 10:58:00

RE:新员工入职培训体系

根据公司的具体情况吧。
但是作为新入职的员工，让他们了解公司发展及相关的规章制度，是非常必要的。

lucienne 发表于 2005-5-26 12:57:00

RE:新员工入职培训体系

规章制度会很无聊的。课程形式就变得很重要了。

lucienne 发表于 2005-5-26 13:08:00

十分感谢哦

谢谢大虾。真的是十分感谢。我对你的感谢有如滔滔江水连绵不绝。
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