电话通知面试注意事项?
本帖最后由 beeyao 于 2013-2-20 14:26 编辑电话通知面试,可以说是应聘者对公司的第一印象,都有哪些具体的注意事项呢?比如:
1、什么时间通知面试者最合适呢?提前几天?在哪个时间段?
2、电话中需要告知应聘者的内容?(自报家门、面试时间、乘坐地点/路线、携带证件……)
欢迎大家补充。 3、如果面试时间地点有变另行通知。
4、如果您有急事不能参加面试可/或不可再约。 本帖最后由 HR剑客 于 2013-2-20 15:29 编辑
一般至少要提前一天通知,此外建議增加回复面试结果一项流程,一般面试可能不会当场决定是否录用,事后无论应聘者是否被录用,都电话联系告知一下,这样显得公司比较人性化,会赢得较好的美誉度。希望HR家人可以做到哦! 一般至少提前一天通知面试者。
应主动的先报上自己的公司名称及以通知面试者应聘的职位、面试地点、所需携带的材料。
方便面试者,更清楚了解企业的面试信息。可再补充邮件形式通知面试情况。详细说明公司名称、面试时间、地点、抵达路线、携带材料。 如果电话面试觉得不符合公司招聘岗位的情况,如何委婉的取消面试呢?
或者如果双方都谈得很愉快,如何表达结束这场电话面试呢? 电话过程中,必须要 他们知道的信息。
1、公司的大概情况,要找到 足以让他们产生兴趣的亮点。例如:公司是欧美企业(潜台词是公司薪水高环境好)
2、职位信息表达明确。
3、电话通知他们来参加面试的时间 地点、面试官、职位信息等。
4、记住 一定必须 编辑短信息发给他们,同时也要发份邮件给他们。并请他们收到信息或邮件,请回复。 电话邀约面试常用话术
电话约见术
在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,下列出如下几种电话邀约话术:&
1、针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术:
“××× 先生或女士(如果是教育行业可以直接称谓老师)”,你好,我们是×××公司人力资源部的,在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,想约你×××时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说” ×××先生或女士,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“#
2、主管级以上职位:
“××× 经理或×××总(如果是教育行业可以直接称谓老师)”,你好,我们是×××公司人力资源部的,方便听电话吗?
如果是自动投递的,可以说:在×××人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是×××,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);
如果聊的还可以的话,就说:想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说” ×××先生或女士,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。"
3.如果是下载的简历,可以说,您好,是XX先生(女士)吗?我们是×××公司人力资源部的,方便听电话吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);
如果聊的还可以的话,就说:想约你×××时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗?我们公司的详细地址是:××ד(如果对方不方便记录,你可说” ×××先生或女士 ,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢“,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。
4、如果搜到的简历是在职的,你可以把她的简历打印出来,把他的工作经历大致说出来,然后再和她聊;很高兴能和商讨有关什么什么的话题,如果对方有不耐烦的意思,你可以说,不好意思这么打扰你,但我从你的简历中感觉你的能力确实很不错,我们聊聊,可以吗?
A.你好?是XXX女士 /先生吗
我公司在人才网上收到您的简历,想约你明天XX时间来本公司面试,看您方便吗?(不方便再另外约时间)
我公司名称是XXX,您应聘的职位是XXX,请带好相关简历于XXX时间准时来本公司面试。
本公司地址是XXXXXXX附近公交站有XX站,如果有任何不明白的电话请拨打本公司电话XXXXX。
那明天准时见,再见!$
您好,请问您是××吗?
这里是××公司人力资源部,在人才网上看到您的个人求职简历(或其他得到简历的方式)?
请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了,再见”)
我们邀请您参加面试,××月××日上午××点你方便来公司吗?
我们的地点是××,您可以乘坐××到××站,下车后找到××,我们公司就在旁边;
面试时请您准备好××证、××证……;"
如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,请尽量提前联系我们;
我叫××,到时您也可以联系×× ;公司电话号码是×××××;
祝您愉快,再见
打电话中应注意以下几点:
●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(不在违背公司和个人原则)
●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题
●面试后要在最短时间内通知面试结果*
●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。
●如有必要,将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方,以免应聘者在公车上或噪杂之处没有记清楚
●在通知面试时间上,如果所招职位人数不多,已经有意面试的人数不多,尽量跟对方达成一致,不要卡死。因为人家也不至投你一家公司,也许你给的面试的时间正与另一家有冲突呢,这样虽然求职者答应了,但在当日两家公司权衡之下,只能去一家了。
电话预约面试的学问很大:
1、打电话时间:上午在9:00-11:30,下午在14:00-16:00,以体现公司的正规。(对于是否方便预约人,后面会有介绍)
2、打电话使用公司座机,直线电话
3、打电话先问对方是否方便讲电话,如不方便,可询问其方便时间,再次进行联系。
4、说清楚面试公司、地点和到公司方式以及联系方式,并发E-mail告知 个人感觉电话联系有双重功能,一方面可以初步了解面试人的背景,确认是否与岗位要求匹配,另一方面,通知面试的时间。以下意见楼主可以参考:
1. 如果不确定候选人是否符合岗位要求,先做初步的了解,了解内容不宜太深入。
比如可以大致了解原工作内容,离职原因,工作地点要求等。
2. 如候选人通过初步筛选,可以约定面试时间。
1)建议口头沟通后,在发邮件确认,邮件中写明面试时间,公司地点。因为候选人不会总方便及这些
信息,可以方便查阅,降低爽约率。
2)约面试的时间最好在3天内,给候选人留出充分的时间准备。如果时间过长,有些候选人可能会忘
记而不来面试。