职场薪生活 发表于 2014-3-3 15:32 static/image/common/back.gif
有次我找工作的时候，都没投简历过去，那边就电话让去面试了，好几家这样，现在招个合适的人难啊！ ...
你的简历是不是托管了，或者是HR从招聘简历库查询到你的简历了
我们公司招电话销售，经常遇见的问题是：
1、电话通知第二天来面试，答应的30-40个，真正来的只有几个，最多的时候十来个；
2、面试完觉得还不错，通知来上班，说还要考虑一下，别家底薪更高；
3、确定来入职了，待了一会、半天、一天的，然后要么突然不见人了，要么后面不见人来了，打电话都没人接，或者接了也不说话了......
记得去年我们的薪水是2000+提成+奖金，一个月能拿5-6K很正常
今年年初招聘不利，直接是3000+提成+奖金+包住了，结果还是没效果
大家说说这都什么情况啊，很多人说薪酬不好，可是这差在哪里呢？做销售不可能完全看底薪吧？再加上，在深圳做电话销售，这个薪水算高了吧，很多工厂的，不加班也才两千来块而已
郁闷ing.....
layercq 发表于 2014-3-3 16:34 static/image/common/back.gif
我们公司招电话销售，经常遇见的问题是：
1、电话通知第二天来面试，答应的30-40个，真正来的只有几个，最 ...
原来南方招聘也没有优势啊！“同病相怜”
世风日下
这个问题要双向思考，从公司角度
1 了解一下公司现有人员的状况，大公司侧重文化，中小公司侧重老板和核心岗位人员的风格，看看有什么样的需求
2 根据需求确定用人的条件，硬性的软性的条件是什么？
3 然后了解当下求职群体，城市，岗位的需求，然后设计招聘广告，招聘流程。
4 既然是流程和广告，做招聘的都会，那就要看谁的广告有新意，流程更有效率，在大家标准化的体系下，设置自己你公司的差异化广告和流程
5 招聘广告的设计更多的还是要贴近求职者的需求，最好不要把公司的介绍复制粘贴到招聘网站里。
销售类求职者大多数都知道薪资大部分是提成，那么他们更多关注的还是公司在这个行业里的实力，晋升空间，文化和氛围，以及福利培训学习什么的，可以把这些象征性的写到岗位描述里。
从HR本身来谈：
1 专业性，一般求职者都不喜欢我们直接通知来面试的什么的，觉得很不专业；所以电话里尽量做到，开场白问候，工作地点确认，当下是求职还是离职，离开现在工作的原因，选择我们岗位的原因，然后结束后，再给人选发给短信，和您沟通的很愉快，感谢您的兴趣啥的***话
2 细心：不要怕麻烦，公司的的地址，电话，乘车路线以及附近的路标都要写清楚，要不他来了找不到地方或者跑到别的公司去面试了，很少有人会主动给你电话说他找不到地方。然后关心一下什么的，路上注意安全，问候语啥的
3 接下来到面试流程了，这里很重要，面试一定要双赢，多让人选在面试中有收获，面试问题的设置也很有技巧，多思考如何基于素质模型来设置面试题，还有STAR法则的灵活运用。
4 面试流程我一般是这样的，自我介绍，画大树，辩论赛，情景模拟，电话ROPLAY，现场答疑，介绍公司和岗位，薪酬福利优势。中间每一关淘汰几个，制造压力和氛围。然后复试，OFFER协调让人选觉得很正规很专业
目标管理
1 我一般招的电话销售岗比较多，三年总结下来初试比在33%，复试比在70%，入职比在60%，然后就按比例算，假设入职 10 人，然后换算比例，最终就知道需要打多少邀约电话。渠道不够就想办法拓展渠道
2 每周都要有招聘报表，方便做数据分析的，坚持1年，你就会发现数据有时候真的很强大，帮你发现了很多问题
关于招聘：
1 HR不为了招聘而招聘，人选自然不为了面试而面试
2 招聘不仅仅是招聘，还有个问题是如何吸引人
3 真正的留人是从招聘开始的，从你有效的招聘面试体系开始，从HR的专业和真诚开始。
好了，培训了1天，下班了，HR江湖，同舟共济！
社会的发展对Hr的要求越来越高了，这种发展紧逼着Hr去提高自己的专业水平。
想想08年至10年的招聘还比较好做，现在是一个月比一个月艰难。谁来解决这个问题，还是我们自己。
看来招人真是难
宇一子衿 发表于 2014-3-3 09:27 static/image/common/back.gif
反思一下：
1、我们有没有不招聘的岗位，缺还一直挂在网站上，还美其名曰：储备？
2、我们有没有明确的岗位 ...
是的，我非常赞同先从自己身上找问题，让自己把专业做地更精、更细、更人性化。
招聘的怪现象是会有，但我依然坚信，改变我自己惯有的作业思维，可以让我们的招聘作有正向的进步。
其实通过最近招聘过程中的一个个案例，我发现之所以出现hr被放鸽子的情况，除了市场原因之外，还有很多的时候我们可以从HR本身的角度来考虑。第一，HR在电话预约的时候，可以从候选人的电话中的语气来判断是否真的是对我们的岗位感兴趣；第二，在预约好了之后，HR的人员是否中途是否要多次跟进；第三，公司的地址是否让别人觉得很好找（行车路线，以及显著标识）；第四，HR对这个岗位的推销中，是否和应聘人员本身的求职动机相匹配（简历中所描述）……
现如今招聘工作越来越难做了