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这个问题要双向思考,从公司角度
1 了解一下公司现有人员的状况,大公司侧重文化,中小公司侧重老板和核心岗位人员的风格,看看有什么样的需求
2 根据需求确定用人的条件,硬性的软性的条件是什么?
3 然后了解当下求职群体,城市,岗位的需求,然后设计招聘广告,招聘流程。
4 既然是流程和广告,做招聘的都会,那就要看谁的广告有新意,流程更有效率,在大家标准化的体系下,设置自己你公司的差异化广告和流程
5 招聘广告的设计更多的还是要贴近求职者的需求,最好不要把公司的介绍复制粘贴到招聘网站里。
销售类求职者大多数都知道薪资大部分是提成,那么他们更多关注的还是公司在这个行业里的实力,晋升空间,文化和氛围,以及福利培训学习什么的,可以把这些象征性的写到岗位描述里。
从HR本身来谈:
1 专业性,一般求职者都不喜欢我们直接通知来面试的什么的,觉得很不专业;所以电话里尽量做到,开场白问候,工作地点确认,当下是求职还是离职,离开现在工作的原因,选择我们岗位的原因,然后结束后,再给人选发给短信,和您沟通的很愉快,感谢您的兴趣啥的***话
2 细心:不要怕麻烦,公司的的地址,电话,乘车路线以及附近的路标都要写清楚,要不他来了找不到地方或者跑到别的公司去面试了,很少有人会主动给你电话说他找不到地方。然后关心一下什么的,路上注意安全,问候语啥的
3 接下来到面试流程了,这里很重要,面试一定要双赢,多让人选在面试中有收获,面试问题的设置也很有技巧,多思考如何基于素质模型来设置面试题,还有STAR法则的灵活运用。
4 面试流程我一般是这样的,自我介绍,画大树,辩论赛,情景模拟,电话ROPLAY,现场答疑,介绍公司和岗位,薪酬福利优势。中间每一关淘汰几个,制造压力和氛围。然后复试,OFFER协调让人选觉得很正规很专业
目标管理
1 我一般招的电话销售岗比较多,三年总结下来初试比在33%,复试比在70%,入职比在60%,然后就按比例算,假设入职 10 人,然后换算比例,最终就知道需要打多少邀约电话。渠道不够就想办法拓展渠道
2 每周都要有招聘报表,方便做数据分析的,坚持1年,你就会发现数据有时候真的很强大,帮你发现了很多问题
关于招聘:
1 HR不为了招聘而招聘,人选自然不为了面试而面试
2 招聘不仅仅是招聘,还有个问题是如何吸引人
3 真正的留人是从招聘开始的,从你有效的招聘面试体系开始,从HR的专业和真诚开始。
好了,培训了1天,下班了,HR江湖,同舟共济!
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