混乱的企业管理中，HR 该怎么做？
朋友的企业目前应该是处于瓶颈阶段，董事长及董事会都希望企业的业务能进一步拓展开，突破现有规模。去年起就与其他地区的另一企业谈合作事宜，但未经深入的讨论、评估，就草草签订了相关协议，今年年初由于种种原因，合作破灭，遗留了诸多问题。首先是企业目前的组织架构中职责不清。原先设置的组织架构模式是按照两家企业合并后的集团模式设置的，由于合作没成功，原先的组织架构中很多的管理岗位就形成了空缺。但是高层已经和要变动的人员谈过话了，所以今年年初相关人员的岗位和薪酬还是按照新的标准调整了。调整之后，各个部门之间的在沟通上面出现了问题，要么大家都管，要么大家都不管。这时，所有矛盾都对准了HR，但是高层没给出调整的指令，HR该怎么就混乱的组织架构进行调整？
其次，由于HR部门原来是朋友任的经理，是直接对总经理汇报的，但是此次调整之后，原来的HRM就变成了副的，空降了一名股东做副总兼管HR。总经理是外聘的职业经理人，副总的另一身份是股东，因此副总经常越过总经理下发指令给下面，以致于很多部门的工作无法正常开展，总经理又将原来的HRM也就是现在HR副经理给训了一通。一次两次还行，但是时间一长，朋友就扛不住了，做与不做都挨训，日子也不好过。所以朋友也萌生了辞职的想法。
大家给支个招，在混乱的情况下，HR该怎么做？
确实够混乱的，光是介绍的，就介绍得够混乱了。哈哈，这种情况离职又未尝不可。面对这种混乱，我想说的，不是HR怎么做的，是做下属的应该怎么做。
用职场情商来看的话，我觉得应该是站队问题。
就你朋友现在的状况的，我觉得他是没办法来来用常规专业的手法来拨乱反正了。因为，很有可能梳理出为的都只能是一纸方案。现在关键是站好队，争取好来自关键核心、决策层的支持后，再谋定而后动。 我觉得从最基础的开始做，最重要的是要明确每个岗位的工作职责，编写好工作说明书，落实到位；适当做一些团建活动，为各部门做好沟通的桥梁；至于自己工作的汇报，那肯定向直属上司汇报，如果有比较重大的事情的话，就请示一下总经理，但须和上司协商一下，这也就是楼上说的情商了。
我觉得辞职没必要，因为能在混乱的局面历练一下，会有更好的发展！ 看上去好乱啊！求解啊！ 现在企业领导的话语权都不知道该听谁的，属于站队阶段。如果没有什么发展，建议不要试水。如果有不走的理由，看不清形式的话，还是保护好自己，做好自己的本职工作。HR确实是非常难做的工作，现在只能体现应变能力了。 乱世出英雄,建议你做HR的朋友,可以在危难时刻大显身手. 是挺乱的，两边要讨好，又要做好本职工作。 向日葵一样 发表于 2014-3-17 17:01 static/image/common/back.gif
我觉得从最基础的开始做，最重要的是要明确每个岗位的工作职责，编写好工作说明书，落实到位；适当做一些团 ...
现在不是编写岗位说明书的问题了，我比较赞成现在是站队的问题。岗位说明说什么都是有的，只是现在有些岗位是以副代正，有的岗位多重领导了。而且关键是副总是股东，什么事都说是董事长的意思，所以总经理不大好直接跟董事长进行沟通了。 在这种左右为难的情况下，建议你朋友从公司整体利益出发，做一份人力资源规划方案，呈报给副总、总经理。在他们未统一之前，不要视为工作，当作成长和历练。
统一他们的目标，才能有效的开展工作。 白话管理 发表于 2014-3-18 09:57 static/image/common/back.gif
在这种左右为难的情况下，建议你朋友从公司整体利益出发，做一份人力资源规划方案，呈报给副总、总经理。在 ...
我个人觉得任何的人力资源规划都是基于企业的战略规划的，现在企业的发展方向不明朗，才造成目前的混乱，所以人力资源规划的建议其实没有意义。朋友所在企业的董事会现在有两派，存在分歧，所以引起了一连串的反应，虽然各个部门都还是在按部就班的工作，但是都在做突然合并或者撤离的准备。