高密度 发表于 2005-9-26 21:35:00

[原创] 请教:直接上级考核总是包毕下属,怎么办

绩效考核采取的是由直接上级考核,但每次工作出现了失误他们总是手下留情,(考核结果又不与被考核人的结果挂勾,),分数偏高,高层考中层全这样,老总生气,人力部也生气,但由别的机构来考核,又不太了解情况,怎么力呢

bluelove 发表于 2005-9-27 10:04:00

RE:[原创] 请教:直接上级考核总是包毕下属,怎么办

考核的目的不是看最后的结果(分数),而是提高绩效,所以设计绩效管理时要将下级的绩效与上级挂钩,即下级绩效的好坏会影响上级的绩效,同时要通过培训让所有被考核的人明白这点,一旦所有的人都明白绩效不是分数而是提高工作的业绩,那考核的过程就好办了。

尤文图斯 发表于 2005-9-27 15:09:00

RE:[原创] 请教:直接上级考核总是包毕下属,怎么办

老总生气有什么用?
人力资源部要发现问题的根源在那里,是不是考核指标不合理,还是考核方式不合理,还是工作记录不完备,还是考核者不负责????

无忧无用 发表于 2005-9-27 16:18:00

RE:[原创] 请教:直接上级考核总是包毕下属,怎么办

部门内部员工的考核当然是要以直接上级的考核为主,因为只有他才知道该员工的详细工作状况。你公司出现这种情况,我的理解有几个原因。
一是考核机制不完善,没有预先对可能发生的意外情况进行判断并加以约束。
二是对中层干部的绩效考核操作的培训不够,可能他们在考核时没有了解正确的思路,评判标准不一致。
三是绩效管理的概念宣导不到位,使中层干部没有理解实施绩效考核和管理的目的和关注的要点,而片面理解考核即要把人考倒,要扣钱等。

建议:
一强化绩效管理概念的宣传,组织中高层干部讨论,让他们参与其中。
二完善你们的考核制度,有可能的话制定出实施的细则。
三进行中高层干部绩效辅导、沟通、考核的知识和能力培训。

saicenth 发表于 2005-9-27 16:30:00

RE:[原创] 请教:直接上级考核总是包毕下属,怎么办

讨论那些虚的东西没有用,(当然文化、培训都很重要),我觉得你们公司的问题出在对管理者的管理和考核上,比如员工的绩效得分要和他直接上级(或部门)的考核得分联系起来,通过层层的联系,整个企业就串到了一起。

ys19 发表于 2005-9-27 20:24:00

RE:[原创] 请教:直接上级考核总是包毕下属,怎么办

这个我也有同感,在国有企业这种现象更加突出.我们公司中层干部的考核已经与部门业绩挂钩了,而且考核也相对比较客观,他们对考核也非常理解.但是在对下属考核时总存在人情分在内,即使有差距也不明显.最多也只有1\2分的区别,不知各位有什么好办法从技术上拉开绩效的差距?

极品撒旦 发表于 2005-9-27 22:07:00

RE:[原创] 请教:直接上级考核总是包毕下属,怎么办

国企中这种现象很普遍
每个领导都有自己的近卫军~
近卫军的绩效考核
自然水分不少~

franklhs 发表于 2005-9-28 08:46:00

我的个人意见

这种情况十分常见也是人之常情,解决的办法在于将下属的绩效奖励包含在上司的绩效奖励中,即高层考核中层后,给予中层(包含其下属)一定的奖励,中层对于下属的绩效考核奖惩均来自于此。如此,中层就必须在自身利益与激励下属之间作出平衡,绩效考核就会比较客观。此种情况下,应建立基层员工申诉制度。

东方剑云 发表于 2005-9-28 09:06:00

RE:[原创] 请教:直接上级考核总是包毕下属,怎么办

先考核部门啊,部门考核分数不高的,他凭什么给下属打高分啊,得加全平均处理,个人分数与部门分数相结合

李利琳 发表于 2005-9-28 18:14:00

RE:[原创] 请教:直接上级考核总是包毕下属,怎么办

最后终于有人讲到点子上了。
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