楼主的问题和案例以及案例中的答案，说实话，我也不太满意。
在企业里面，特别是咱们那些私营企业，管理文化以及规范标准建立或运行的不是很好的企业，我们总是循着规范HRM的运行模式去操作，肯定是受到多种非议甚至抵触。
诚如标题，公平公正。人资部门本身就是一个尴尬的角色，在员工当中你是老板的人，在老板心中你是一个员工，这样的双面角色，你的公平公正怎么做的？我们但求为了保障公司运行，在遵守法律法规的前提下，尽可能多维护老板的利益，只有老板还在，企业还在，员工就会有收益，但前提不是违法以损害员工利益。
第二个问题，你的制度你的规范多么好，对公司长远好，但老板不支持，你不能强硬推行。最好的操作方法是在制度起草阶段就获得老板的理解与认可，这样你就能保证制度得以通过并运行，否则，死翘翘一个。
交流进步
首先，所谓的公平公正的确是相对论，个人觉得的要的并非本身做事的结果，而是一种做事的思维；再者，作为HR从业者，要及时把握企业主的想法和要求，不仅是本岗位还有公司全局，这就是涉及HR定位问题；第三，所谓一切听老板的思维我也觉得有失偏颇，但作为她的身份也没有对与错，只是站在她自身的角度看问题。如果要我回答所谓公平公正我觉得其实很简单：按照符合公司发展逻辑的原则来处理人与事。
做HR没有绝对的公平公正。只有相对的公平公正。我们工作服务的对象是人，无论是上级领导还是下级员工都是有思想，有想法的人，做HR需要在二者之间寻求大家都可以接受的平衡。
HR部门不像做销售（把产品卖出去了，搞定客户就可以了），不像做研发的（面对的是一个个实实在在的科学规定规律的数据），不想做生产（通过数据，通过机器将原材料转化为成品）。综合评价，其他职能的工作，面对的都是单一的或者是不用接触充满活性和没有规律可循的对象。
所以，没有绝对的公平，只有相对的公平——让双方都在博弈中满意。
对于本案例的面试问题，我只能说，不应该让一个总裁助理来面试——她作为助理都是站在老板的角度，而HR必须站在一个考虑上下级就平衡的角度，角度不同，理解问题的方式自然不同。怎么可能达到满意呢？
LZ在案例中说应聘的是哪个职位哦！
HR，我们要明确我们是老板架在员工中间的一座桥梁。因为，我们要对老板负责，要站在老板公司的立场上去想问题，处理事情。所以，一些制度的出台如果不是站在公司角度或者说站在老板角度去制度的，通常很难得到老板的支持，施行也就磕磕绊绊了。
这个题目确实很广，也能引起我辈的深思，若是我，我会尝试从如下几个方面回答：
1、首先表明立场，不管你认同与否，我认为公平只是相对的，不是绝对的；
2、这世上没有绝对的公平，大到国家，小到集体，团队，个人与个人，都没有，正所谓水至清则无鱼，这个道理我相信人人都懂；
3、我所理解的公平，第一、不违反原则，不违反制度，第二，不违背自己做人的底限，上对得起公司，下对得起员工，就是不断的在夹缝中生存，找到两者利益的中间点，有时候有所偏颇，在所难免，再者，有所偏颇的时候不一定都是偏向企业；
4、公司是老板的公司，他最终掌握着生杀予夺的大权，时不时安插点他所谓的“自己人”，做点无伤大雅的事可以理解，但不要是领头岗位，又没有能力，那样，我们作为HR，必须坚决坚守立场，不然，到时不能服众，公司乌烟瘴气，员工牢骚满腹，离职率飙升，我们是要直接付出代价和承担后果的；
5、若在大的原则性问题面前老板顽固不化，冥顽不灵，那我们只有说道不同不相为谋，走为上计，这样的公司，估计也蹦不了多高。
rainytao 发表于 2015-3-25 09:06 static/image/common/back.gif
这个题目确实很广，也能引起我辈的深思，若是我，我会尝试从如下几个方面回答：
1、首先表明立场，不管你认 ...
嗯，感谢rainytao，学习了，很深刻
kevinpan 发表于 2015-3-25 09:03 static/image/common/back.gif
LZ在案例中说应聘的是哪个职位哦！
HR，我们要明确我们是老板架在员工中间的一座桥梁。因为，我们要对老板 ...
嗯嗯，非常认同
爱微笑天使 发表于 2015-3-25 09:00 static/image/common/back.gif
做HR没有绝对的公平公正。只有相对的公平公正。我们工作服务的对象是人，无论是上级领导还是下级员工都是有 ...
亲，分析的太透彻了，
学习与充电 发表于 2015-3-25 07:57 static/image/common/back.gif
首先，所谓的公平公正的确是相对论，个人觉得的要的并非本身做事的结果，而是一种做事的思维；再者，作为HR ...
思想很成熟，学习了
shaobao0512 发表于 2015-3-25 07:53 static/image/common/back.gif
楼主的问题和案例以及案例中的答案，说实话，我也不太满意。
在企业里面，特别是咱们那些私营企业，管理文 ...
嗯嗯，交流中进步~