RE:[转载] 人力资源管理基础知识
第六章 绩效评估6.3 绩效评估的原则和标准
1.员工绩效评估的原则
与企业文化和管理理念相一致
要有侧重
公平原则
严格原则
单头评估的原则
结果公开原则
结合奖惩原则
反馈原则
除以上原则外，对考评承担者进行充分训练，使其尽量排除主观因素，并能对评估标准有准确的、统一的理解，也是非常重要的。
2. 员工绩效评估的标准
1）绝对标准，即建立员工工作的行为特质标准，然后将达到该项标准列入评估范围内，而不在员工相互间作比较。
2）相对标准，即将员工间的绩效表现相互比较，再加以排名。
3）客观标准，就是评估者在判断员工所具有的特质，以及其执行工作的绩效时，对每项特质或绩效表现，在评定量表上每一点的相对基准上予以定位，以帮助评估者作评价。
绩效评估标准的总原则是工作成果和组织效率。
RE:[转载] 人力资源管理基础知识
第六章 绩效评估6.4 绩效评估的程序和方法
一般而言，员工的绩效评估工作大致要经历制定评估计划、确定评估标准和方法、收集数据、分析评估、结果运用五个阶段。
1.制定绩效评估计划
2.确定评估的标准和方法
1）评估的标准：一般可分为绝对标准和相对标准。一般而言，评估标准宜采用绝对标准。绝对标准又可分为业绩标准、行为标准和任职资格标准三大类。
2）选择评估方法：业绩评定表、工作标准法（劳动定额法）、强迫选择法、排序法、硬性分布、关键事件法、多方评价者评估法（又称360°绩效反馈评估法）、叙述法、工作成果评估法、平衡记分卡
3.收集数据：
其主要做法包括：生产记录法、定期抽查法、考勤记录法、
项目评定法、减分搜查法、限度事例法、指导记录法；
4.分析评估
1）划分等级；
2）对单一评估项目的量化；
3）对同一项目不同评估结果的综合；
4）对不同项目的评估结果的综合。
5.结果运用
1）利用向员工反馈评估结果，帮助员工找到问题、明确方向
2）为人事决策
3）检查企业管理各项政策
RE:[转载] 人力资源管理基础知识
第六章 绩效评估6.5 绩效评估反馈
1.绩效评估反馈面谈
及时反馈；
对事不对人；
评估反馈应明确具体，言之有据；
反馈信息应定向于可以获得改进的个人可控行为
允许员工申诉并提出对评估反馈的不同意见看法与异议；
同时提出对员工的支持帮助计划。
2.绩效反馈面谈的步骤
陈述面谈目的；
告知下属评估结果；
商讨下属不同意的方面。
RE:[转载] 人力资源管理基础知识
第七章 薪酬管理7.1 薪酬的概念
薪酬：企业中，薪酬是指员工因为被雇用而获得的各种形式的收入，包括基本工资、奖金、津贴、加班加点工资、各种福利项目、长期与短期激励等。
RE:[转载] 人力资源管理基础知识
第七章 薪酬管理7.2 薪酬制度
1.岗位薪酬制度
岗位薪酬制（也称岗位工资制、职位薪酬制）是以员工所处的岗位为基础进行薪酬给予的薪酬制度。岗位薪酬最大的特点就是薪酬的给予“对岗不对人”。
2.以个人为基础的薪酬制度
以个人为基础的薪酬制度是一种以技术、能力为基础的薪酬制度。
3.绩效薪酬制度
绩效薪酬制度从本意上来说是根据员工的工作业绩支付薪酬的制度，支付的惟一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。
计件工资制
佣金制
4.高级管理人员的薪酬制度
高级经理人薪酬方案的设计要综合考虑诸多因素，当然也要考虑到企业的承受能力。
5.营销人员薪酬制度
综观各类企业对市场营销人员的薪资方略，大概可以分为下列几种情形：
高底薪低提成或无提成；
中底薪中提成；
低底薪高提成；
无底薪高提成。
RE:[转载] 人力资源管理基础知识
第七章 薪酬管理7.3 福利管理
职工福利是企业薪酬的一部分，其内容可以分为两大部分：法定福利和企业福利。法定福利是政府通过立法要求企业必须提供的；企业福利是企业在没有政府立法要求的前提下主动提供的。
现代企业福利类型：住房贷款利息给付计划、商业人寿保险、医疗及有关费用的支付、带薪休假、教育福利、法律和职业发展咨询、子女教育辅助计划等。