人力资源工作,可能大多人感觉就是累,繁琐,杂事多,不可计划性,经常加班,薪酬不高等等,总之抱怨工作的词都能够用上,但事实上是这样吗?不是的,人力资源成功的人也不少,失败总是有失败的理由,这样的人注定失败。假如一项工作,你没有从中得到乐趣,反而觉得非常痛苦,我建议你就选择放弃,因为你会因为不喜欢而做得不优秀,不优秀而更不喜欢,这样的怪圈恶性循环,导致你过得很不快乐,郁郁寡欢,闷闷不乐!真不值得,工作是为了生活,工作只是生活的一部分。想清楚了这些,你可能就会好受一些。
当然,人力资源工作不是每个人都能够做好的,当你工作的时候,你应该明白,有些你能做,有些你做不好,这个是现实,也是老天对每个人的安排,不管你接不接受,事实就是这样。比如,一个内向的人,去做直接接触客户的销售工作,可能这个人经过培训和努力,会做出一些成绩,但假如他自己觉得这个过程非常痛苦,那就真没有必要为难自己了,放弃的时候你才会觉得人生还很有意义。
那么,做好人力资源工作的必备条件有哪些呢?我的意见如下:
首先要有符合人力资源工作性质本身的价值观。
价值观是你对人,对事的一种看法,一种态度,一种心态,是遗传和自己的成长经历决定的,是日积月累,潜移默化的过程中形成的,除非有重大变故,一般很难改变。人力资源工作的核心是人,所以你要愿意和人打交道,无论对方的智商和外貌,你要有信心,有耐心并且用心的和人交流,这是这项工作的基础。要做好这一点,必须具备一定的沟通交流能力,信息收集能力,影响力,同时你还要知识面宽广。这样你工作起来就会很顺利,游刃有余,进退自如。
人工作的目的是什么?是通过他的劳动获取他想要的东西。他想要的东西又是什么呢?这就有很多了,薪酬,职位,权利等等,但每个人的需求又不一样,有人要钱,有人要权,我们没有办法一一满足,用马斯洛的需求理论分析也可能分析不完。但有一点,人都希望能够在公司成长。所以人力资源工作,就是需要帮助员工成长。所以,人力资源的人要心态平和,能够在别人成长的过程中获得乐趣;人力资源的人需要奉献,需要用热情去帮助员工成长。
价值观是一个很大的话题,也有可能会引来很多争论,但相信有争论的东西一定会长期存在,我也就不一一而足了。
其次,需要有做好人力资源工作的意愿和兴趣。
大家都知道,兴趣是最好的老师,意愿是人成长和前进的动力。很多人说,兴趣可以培养,此话要看放在什么场合,需要辩证,需要听从你内心的感受。比如有人会说我兴趣是赌博,但你肯定知道,这个兴趣是罪孽。人力资源工作的兴趣在哪里?怎么样评价你对人力资源工作有兴趣呢?举个简单的例子,你会因为你为员工做了一件他认可的事情而感到高兴,同时你做这个事情也是用心的,没有私心的去做,而不是为了讨好他。再比如,领导对员工有不合理的要求,你会为了员工而向领导表达你的意见,虽然你和这个员工并不熟悉,同样你也面临着领导对你不好评价,但你在所不惜,认为这是你愿意做的,你应该做的。也许有些测评能够帮助你了解自己的兴趣,但一定要尊重内心的真实感受,我喜欢这个吗?我可以放弃很多,而喜欢这个吗?假如你的回答是肯定的,说明你对这个不讨厌。而真正的兴趣,你不但要喜欢他,而且会努力把他做好。这就是兴趣和意愿的最高境界。
再次,需要有做好人力资源工作的技能。
只有前面两项是远远不够的,最多你可以成为一个空想家,梦想家。做好一项工作,技能非常重要。人力资源工作需要什么什么技能呢?用两个专业来形容吧。一个专业是你对人力资源本身的专业,比如薪酬,绩效,招聘,发展,员工关系等等,这些理论知识,一定要具备,很多时候用不到,但真正要用的时候,你一定要知道。比如,劳动合同法,可能一年或者很多人一辈子都用不到,但一遇到有劳动纠纷,你不要说精通,但你至少需要懂得关键点在哪里?如何避免类似的事情不再发生。这个需要专业知识,需要把专业知识转化为日常可操作性的制度,表格等等。(这个下次开专题讨论)第二个专业是对你所工作行业的专业知识,比如金融行业的人力资源人员,需要了解到很多监管规定,很多行业做法,至少你要知道公司是怎么挣钱的,盈利模式是什么,行业的标杆企业是哪些,他们是怎么做的,他们有哪些值得学习和借鉴。很可能这些好企业的今天就是我们的明天,他们现在的做法就是我们公司的创新和突破。他们有代表性,他们引领行业发展,他们有话语权。这些,你最好能够搞明白。
最后,假如前面的几项你都有了,这个时候最需要的就是坚持,需要积累,需要机遇。
相信你,相信我,人力资源工作一定会做好。
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