(工作实战1)当人情与制度碰撞时

yolanda_lu

       案例分享：本人是HR的菜鸟，培训更是菜鸟中的菜鸟，所以只能借用工作中或者朋友那听到的工作中遇到的问题与各位讨论，希望各位不吝赐教，告诉楼主如果是你会如何处理？
      此次的工作实战记录将分期播出，时间不定，得看楼主是不是工作很忙？呵呵。
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# R& Z5 o4 N8 S# W      A是某民营制造型企业生产部从事数控操作的普通员工，工作两年来兢兢业业，表现突出，虽然无大功，但是能按照完成产量，服从领导安排，这天突然提出离职，并且要求马上离开，部门从班长到经理均了解到其远在苏北的母亲得了癌症，已经晚期，于是同意了其请假两个月，但公司规定一个计薪周期内事假不得超过20天，此时请假单到了HR你的办公桌，你会怎么办？

+ A) n* f- [( w      如果你同意此次的请假，请详细说明理由，如何管控之后其它员工的请假？
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2 X1 h% P8 ?  b# G- f      如果你不同意此次的请假，请详细说明理由，如何与员工及部门沟通此事？
     

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$ d3 T( U' t% l* X" r所有参与回答者一律奖励5金钱，回答理由充分、分析有据者一律奖励20金钱。
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cqyccly

按特殊情况处理，同意此次的请假，无特殊情况必须按制度执行

佳佳0519

沙发，同意此次请假
3 _6 \% ]# [/ w, D& ?理由：公司既然要留人，现在社会都讲究以人为本，而且此员工请假理由正当，工作丢了可以再找，而母亲只有一个，何况母亲还在癌症晚期，这会不回家陪伴更待何时。以后的管控视具体情况而定吧，制度是人制定的，不外乎人情。这只是个人意见。学习学习！

欧阳倩

同意请假，任何制度也有特殊的情况，特殊情况特殊对待！我们公司是这样处理的，这个会由HR向上级说明一下情况，当然是在调查清楚，证明该员工的情况是事实的情况下。

凊伈

同意请假
特殊情况特殊处理

shanyideren

同意请假，但是停薪留职
+ A0 U! s$ F- R' v' y7 ]1、公司应该有规章制度，一个计薪周期内事假不得超过20天，所以还要按照公司制度来处理
2、因为员工情况特殊，部门经理也知道此情况。所以跟上一级领导汇报此情况，员工工作还算比较敬业，做停薪保职处理，应该比较合情合理，对于该员工和其他员工都有交代的

芋儿

个人感觉还是应该同意这次特殊的请假。
与员工、以及其领导作好沟通，事假期间保险费用承担的问题、以及其本人的想法。从HR角度，是否可以申请一些人文性的关怀，试企业情况而定。

markkk2010

1.同意这次请假。
2 A1 @- Q$ p* e( x1 H2.既然各层领导都知道这次变故，就和上级沟通一下！给予这次特殊事件特殊处理。企业平时可以抠门，但是在关键时候一定要体现以人为本。
/ @) n% X/ {1 L* Y  M9 Y+ ]3.本件事，并不会造成恶劣的影响，并不会引起连锁效应，并不是对公司制度的践踏，前面说过了，此人兢兢业业。因此，作为一个正常的人都会认为这是感情需要，确实属于特殊事件，要特殊处理。
4.对于这种事，面对其他员工不要做太多的解释，任何一个人都可以理解，情不得已，孰愿如此？！

cy4567

呵呵，makkk2010分析的比较全面了，同意本次请假。

taopeach

把请假周期调整成3个月，然后写个申请调休的单子把假期调成2个月的完整假期，完美解决。