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好事是这样 “炼” 成的(1)

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发表于 2008-10-17 09:11:00 |只看该作者 |倒序浏览
[font=Times New Roman]**[/font][font=宋体]年[/font][font=Times New Roman]10[/font][font=宋体]月[/font][font=Times New Roman]14[/font][font=宋体]日[/font]$ N$ B% Z: ~. m7 x$ R2 P [font=宋体]今天老板找我,说是生产部的副总跟他说,想组织员工出外旅游。老板早有想法,把各部门的员工聚在一起,增加彼此之间的感情。(其实这事,生产副总跟我讲过,想借我的嘴跟老板讲。当时,我要他们开始与旅行社联系,拿出几个方案来再找老板谈这事。可是老板还没等我把这事落实了,他就打我了。)[/font] * ^! @! {; b& ^7 ]9 B, p[font=宋体]老板跟我说了这事后,我说了我的想法。老板同意了。[/font] ! ?: M7 r8 M5 V$ H[font=宋体]开始与旅行社联系,落实了两个地方。全是二日游。全都在省外。[/font] 9 q* Z! z5 }9 r; b$ |8 }6 n[font=宋体]我和另外几个部门的负责人(包括生产部)一起商量时,觉得两日游,有一天的时间都在路上,而且第二天要上班。实在不是理想的安排。在期间有个部门负责人向我推荐,本地就有一处不错的地方,而且有同事去玩过。于是我就做了第三个方案。从网上查了一些本地景点的资料,觉得不错。[/font] 7 O( O4 _% a H, T/ [" G[font=宋体]我把第三个方案跟生产部副总说了,他不同意,说:这个地方,随时都可以去的。并跟我说,你就把这两个(把二日游)给老板选沙。[/font]3 V# B! h6 g! j) p) }0 Z/ i [font=宋体]我把三个方案都拿给老板,并说了各方面的想法,老板认为,是生产部提来的,就去他们想去的地方。并与老板商量了,公司与员工分摊费用的比例。公司预算此次活动要花费[/font][font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]万元。员工一人出费[/font][font=Times New Roman]100[/font][font=宋体]元。[/font] " |: a& M' \% ~+ E+ n6 v: ~9 p+ x[font=宋体]还没等我坐下,生产副总的电话打来。我跟他讲了最后的决定。生产副总非常开心。准备出通知宣传要员工交费、报名。生产副总说:先别贴出来,免得有变化。[/font] 1 R, j1 n# n5 v. [# B[font=宋体]到此,应该是非常圆满的结局了。[/font], r5 S0 ^; p8 d7 ]* ]5 i4 Y6 v [font=宋体]事情往往不就我们想象人那么简单。[/font][font=Times New Roman]([/font][font=宋体]作者[/font][font=Times New Roman]:[/font][font=宋体]陈果[/font][font=Times New Roman])[/font]8 {. b1 J5 E; m/ [- U [font=Times New Roman][/font] ( c3 o( V% K4 ^2 g[font=Times New Roman][/font]8 h$ R, F ?9 j2 ~ [font=宋体]备注:[/font] * E/ ]; ?+ r# ]0 b- J[font=Times New Roman]1[/font][font=宋体]、生产副总跟老板谈的时候,说是员工同意自费一部分。[/font]) ]/ Z0 |4 Y% z; ]% L [font=Times New Roman]2[/font][font=宋体]、二日游,是利用周六周日两天。[/font]
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沙发
发表于 2008-10-17 09:12:00 |只看该作者 |楼主

好事是这样 “炼” 成的(2)

**年10月15日 6 C2 }: F: ~% v7 \( V/ n7 {我正在修改助理出的通知,老板打电话找我。当时,供应部的负责人(老板娘的亲姐妹)也在。话题是关于员工旅游线路。老板第一句话就是问我:昨天的线路是不是要路上要花很长时间(昨天我已经说过,路上的时间)。 ( r* x9 X, i. k% C, B% S a6 v我说:大概9个小时吧。 ' a2 P+ O9 h, p老板又问:你昨天是不是有个方案在市内的。1 |; ]3 P" O4 o6 Z7 X 我说:是的。一日游的。 3 J/ T7 A$ ^% n3 h; s我把市内游的详细情况讲了一遍。 . Y% N9 S; |* |费用每人大概是90元左右。 ; s3 H# M3 C- x% h老板说:一人收10元钱吧。供应部负责人说:10块钱是不是少了。我说:*总的意思是让大家有自我参与的意识,并不是让大家更多的钱。, A1 h# N% k: c0 M: u! H 老板点头认可。(其实,我也不认可,为什么90元的费用,还让员工出一点钱。但老板有他的想法,我必须支持。并在宣传中也要体现出员工交费是有意义的。呵呵,这就是管理的难处,也是管理的艺术吧。) ) S0 D! v' C! C( w+ I4 r$ n然后,老板、我、供应部经理把相关的事情有大致罗列了一些,吃什么、玩什么、怎么坐车、时间等等。! B1 B! g8 Q' {% J 最后,等我要离开时,老板问到:如果他们都不同意改,怎么办?; H. ~* e9 M. X' ^% Y7 o# s% U0 t. \ 我说:我跟*总(生产副总)说说,公司此游的目的和想法吧,他们会支持的。 ) J( _* U3 Y' N老板说:那你去处理吧。1 a6 c# P+ d/ F! D ; K5 K8 y; [) {% n6 M我到了生产副总的办公室,跟他说了修改线路和原因,并说了出游的目的和想法。# l5 Y1 B9 `$ U" f; e0 h0 ^$ F& n 他当时,表现出很不爽。说:市内游,有个什么游的。自己开车就可以去了。3 G% G) H' g7 |- L/ k$ j 我说:是不是要统计一下。: |4 w b7 L; m/ b! h: Q0 u 生产副总说:现在哪有时间搞这事。(呵呵,开始一天追问好几次的可是他哟。)等一下要***找你吧。 7 g( A! [' B9 J p$ L' v不一会儿,生产部一车间主任来找我。问我:路线怎么改了?(昨天,我只对生产副总说过暂定的路线。)市内游有什么好玩的沙?7 Z0 n" b& M7 L4 Z! F 我又跟车间主任说了一遍修改线路和原因,并说了出游的目的和想法。车间主任最后无奈的说:我跟他们(生产部员工)说说吧,去不去,我可不知道啊。: j/ _ u2 J5 I* g0 _3 u* K 我说:这就看你怎么宣传了。相信你有能力宣传得很好的。 $ a: [; \7 R& y- |! T $ `' ~, U* u' p$ D0 J2 B y% t1 p其他部门的员工是由我亲自通知的。除了少部分员工确实有事外,90%以上的员工都积极参加,并交纳了10元钱。* u" O! t9 W i 车间主任拿了一张纸和十块钱上来跟我说:就一个人报名。( Y' s' q# Z( f! {' @. |* V 我问:为什么只有一个人去。3 q7 P* |+ r H& j7 s$ m 我随手拿过名单,问:你们几个车间主任都不去,员工想去也不报名了。首先,你们自己都没有认可这件事。& y3 J o O* K 车间主任说:他们(员工)都说要去就去远一点,市内就不去。 % M8 p9 p5 X" e9 z) t+ |! V, H6 k9 N1 v. H: L7 { 整个生产车间站了公司一半的人数,而且又是他们提出来这件事的,如果生产部员工不去,整个活动的意义就会减半。 0 |+ M2 D3 p+ z' e" T我正在思考接下来怎么办时,供应部负责人过来跟我说,他们(生产部)都不去,只有办公室人去?那就取消这次活动算了。 * H j7 ~7 L6 i我说:让我想想。, l- w' I1 J- _' I j0 d$ v: S4 u; O" q 午饭间,老板问起情况。我对他说了目前的进展。总经理助理说道:这个时候安排这样一个活动不是很合时宜。接着说了一些公司目前的销售、回款情况。 % H" H2 T& x3 c/ P1 e9 f3 L老板没做声。 - z _1 S5 b I: [ j' j我说:*总安排这次活动,也是为了增加一下部门之间的融洽。(生产副总向老板提出建议,老板不支持的话也会引起不必要的误会。因为生产副总对老板说:如果公司不支持,他们就全部自费,组织出去玩,其实这是另一种压迫。)$ Q: p( n8 Q$ ^! @) u 老板说:那就让他们去省外吧。 , H8 o. B1 y/ |3 W3 w* P我没出声。 $ V) b% N( w: u5 N S) R2 Y y. r; V我们分析到这一状况出现的原因。多半是因为生产部门觉得公司没有依着他们的想法,而进行的对抗行为。还有,生产部门的领导们都对抗,那想去游玩的员工,也不敢去了。$ }6 [; T* f5 Z6 D8 q3 D5 r (后来,我调查,有些员工是因为看到别人都不去,所以他也不去。害怕被孤立。)( ]$ [' }& U9 `% Y1 v; ` 老板做出决定:这次活动哪怕只有五个员工支持,都照常进行。另外,中层以上干部都要去,但不要强制要求。如果他们这次不去,我们就很清楚每个人的想法和对待公司的态度了。……(说了很多,可以看出,很失望和伤感。认为,公司的初衷都得不到认可和理解。)3 q! o0 i X+ b4 Y+ A# R ! P" |- _. W1 d- y: N: M接下来,我怎么办呢? , s7 @" s' G# V3 t, m4 u通知生产部门副总和几个车间主任,希望他们能参加活动? , V9 d* j/ _3 Q- J1 n9 R8 l1 P强制中层干部都要参加?2 g6 D/ ^9 v% v* p' _6 z; [- e 不管多少人,活动照常进行? ; c a6 t7 l7 } t2 I通过此事,到底看看这些干部的心底?$ u' u( T$ T0 k6 G* g0 _$ m& X ……3 m) r. f P6 q (作者:陈果)/ S0 z' c' S7 X( i# g
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板凳
发表于 2008-10-17 09:13:00 |只看该作者 |楼主

好事是这样 “炼” 成的(3)

下午3:00我把四个车间主任叫到会议室,跟他们开了个小会,会议的内容讲了以下几点: / p& t; H8 Y( a2 i, U" E' I先把上月的生产部门的员工绩效考核的情况做了通报,作为会议的引子。 % I# _& K1 T+ O5 f3 i! F$ _描述了这次活动的产生原因,公司最初的目的和想法之后,语气执重的阐述了几个观点:/ C9 N; q) S- y) {- c 1、为什么这次活动,生产部门的员工都不愿意参加,作为管理者,在座的认为是什么原因?自己有什么责任? ! \) h% V8 {0 V, L, i5 R2、我们作为管理者,有没有对公司的决定起到承上启下的作用?* J, T1 w+ g/ S u& L8 o5 I 3、我们在做宣传的时候,是把自己也当成了员工去思考,还是把自己当成管理者在作宣导工作? & |4 L1 G6 b) W: Y. }0 L/ V4、在什么时候,都不能忘记自己的责任。作为一名管理者,在任何时候都不要忘记自己的身份和职责,哪怕是去玩? # G- `% x0 l4 z" h _) k5、这次去“玩”,如果管理者仅仅把它当作是“玩”,而没有把它当作一次带有目的的“活动”,这就决定了管理人员的想法。5 i/ F: _8 D# @& _! ` 6、作为管理者,在座的没有一个人报名,低下的员工会报名吗? $ \1 `4 ?/ J0 i$ z……0 n. e4 @7 Y/ K( } 最后,我面带微笑的说:本来有人提意,强行要求中层干部都必须参加的。公司认为毕竟这次活动是为了让大家开心聚一下,不会作任何强制性的决定。但你们自己再考虑一下,自己是否参加,怎样去对你低下的员工宣导。一切都是你们自己决定。/ N4 w9 c) Q0 U! S' l ) K [! D! |! a9 K! H5 K+ ?我的讲述完毕后,是三分钟的沉默。 $ }+ u4 Z2 F% @8 `# d ~一个开口了,另一个表态了,再一个说明我要把公司的目的告诉员工,鼓励大家都参加。4 {6 I! |! |& M; J 我笑了笑。说:我们作为管理者,要明白什么话该讲,什么话不该讲。怎么讲。有些想法放在心里,但要用通俗的语言表达出来,……(讲了很多,其实是在教他们怎么宣传,才能达到最好的效果,但又不能表现出来自己比他们懂得讲、懂得做。呵呵,做管理不容易。) 0 _+ @$ G3 U2 f) E会议结束前,我再次强调,“作为管理者,不能把自己当成普通员工。你们再回去好好想想。下班之前,你们告诉我,你们是否参加,你们的下属员工是否参加。 3 I) }0 F' V) c; J! {1 D* E0 [老板也很关心这事的进展。问我几遍,参游人数。; p& E5 X' d0 l# \* H. T p* k (从老板的关心程度来看,这事的最终的发展,并不是老板讲出的那样。达到目的才是真正的想法。)# D- \9 {% ]. Q5 J) h ; E# X r \1 s& l" K& ?下班前,有车间主任打来电话,说,他们车间人员都参加。 6 s+ c* z o" e7 F6 q7 V还有一个车间没回复。(而这个车间的主任,是一个做事踏实的人,如果因为这事,老板对他有成见。以后工作将成问题。), g. y* o9 e, p- S0 ]5 E% a 我问他情况。 ! C; G: } u: n) o E- `+ k他没好气的说:我宣传了,他们都不参加。( M2 k" r& r$ u, Z, o# {0 G2 T 我说:别的车间都报了咧。你怎么搞不定咧? 5 @) y- ?) Q- B) U: N) N他说:反正我宣传了。他们都不去。! G! H1 ]3 N: q 9 W! w- `8 F# R+ A4 W放弃这个车间吗?) j; u5 I+ e; g: w (作者:陈果) ) ]* n* U0 Q1 g
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发表于 2008-10-17 09:13:00 |只看该作者 |楼主

好事是这样 “炼” 成的(4)

**年10月16日 @+ Q1 U, C0 m) n7 }一大早,我打电话找没报名的车间主任,是生产副总接的电话。 ' @; g# H$ Y5 j' P7 b7 [我说:*总,**车间的人都不参加秋游咧?你不知道吧。$ p( v% E8 b' F0 c *总说:那不参加怎么行咧?我要**跟他们讲,都要参加,不参加不行。 ( j* }5 |% L( e, t$ E: Y' f我说:我已经跟**讲了,他说他们车间都不参加。看来还是要您亲自出马呀,跟他们宣传一下吧。……,去玩的事,这样强行不好吧。 7 u/ d9 g5 ], m; G1 j& n! ?*总说:我马上叫他们把名单给你。 / N2 B' X: K+ ]/ j! f! q2 `我说:好的。还有每个人交十块钱,您知道吧? & X3 U( t% m/ \6 F8 f8 }*总说:知道了。 ' p/ ]& Y4 w% m/ ] ; k! l7 h3 Z" n% a没过一会,接到一个电话:我们车间里的员工,看了那个秋游通知后,又都想去了,还能不能去呀。 . C# L, A) _4 U4 F我说:正准备报名单给旅行社的,现在还可以加进去。# H, Z" s9 D/ V9 t' W: T+ m 没一会儿,名单和钱都叫到了相关部门。 9 ?( F3 N ~; Y" E2 K% [" C8 f7 z$ ~9 z1 Y6 t 最终,除了一、两个确实有事外,全公司员工都报名参加了这次公司的集体活动。 . f' q% M& S2 Y; o 9 @5 x1 i) n! T& `5 |& {& C老板问我情况后,脸写着满意。 ) F2 n7 ]! H* L0 V5 H(作者:陈果): `4 J. M( T8 H; J: a! e
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看了,如果没有结束的话,请继续
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