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[讨论] 无战略目标的企业,影响KPI制定的因素

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发表于 2010-4-29 10:14:00 |只看该作者 |倒序浏览

     诸位在讨论KPI的时候,大多是讨论它的内容及考核指标合理性等,我抛几个另类的观点,大家一起探讨一下:

' ^1 F" d9 S/ Y m4 C; [

     一、前提:KPI考评是基于企业战略目标层层分解的,对于没有明显战略规划的企业,各部门如何开展KPI建设,HR如何判断部门定出的是KPI是合理的。

+ d; |9 [0 p" W! J, w

     二、无战略规划、目标的企业,指标确定及标准的沟通确定的依据?

7 ], N. B7 E9 \0 G- \* y1 l I

     三、在绩效面谈中,关于下季度/下阶段的指标制定的方向及依据(依据又回到第一点中的问题去了)?

0 _4 B4 q0 w" x2 H+ k: `7 V

    l四、KPI适用于何种类型体制企业:管理体制成熟型、管理基础薄弱小型企业也适用、还是其他,理由?

9 A! m4 B, X ?. c% C

    五、KPI的考评周期如何定?月度/季度/年度,是统一制度考试体系,还是一个体系中个别岗位/部门可以特殊考评,不同的考评周期它的评分归档及结果作为XX依据的时候,信度与效度是否一致?

c3 W ~1 `* T' L& P

 

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罗密欧的罗 + 15 推荐至今日的网站首页,加分鼓励
qxj189810 + 30 好问题!终于讨论实操啦!

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沙发
发表于 2010-4-29 16:47:00 |只看该作者

回复:无战略目标的企业,影响KPI制定的因素

如果有战略 那只能至下而上分解
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发表于 2010-4-29 20:10:00 |只看该作者 |楼主

回复:无战略目标的企业,影响KPI制定的因素

论坛里关于绩效管理这一块,绝大部分属于纯理论的,各位达人在讨论的时候难免过于学术化,没有真实的案例作教材,很空洞、无力。
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醉蝶舞 + 8 您的建议很好,期待您分享身边的案例!
qxj189810 + 8 这个原则很好!

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发表于 2010-4-29 21:16:00 |只看该作者

回复:无战略目标的企业,影响KPI制定的因素

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发表于 2010-4-29 21:18:00 |只看该作者

那个!回复: 无战略目标的企业,影响KPI制定的因素

[quote] 原帖由 jadecheng 于 2010-4-29 20:10:00 发表
论坛里关于绩效管理这一块,绝大部分属于纯理论的,各位达人在讨论的时候难免过于学术化,没有真实的案例作教材,很空洞、无力。 [/quote]

谢谢提醒!看来我们还得继续努力!让绩效管理走向实战!
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灵灵鼠 + 2 我的经验尚浅,还是以你的为主吧呵呵

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发表于 2010-4-29 21:32:00 |只看该作者 |楼主

回复:无战略目标的企业,影响KPI制定的因素

提醒不敢当,互相交流,版主在专业知识面上比我广,相对而言,我属于后进者,不然也不会提出此类问题。相信这个问题不只是我一人遇到过,对于手头有此类资料的达人,可以将资料内的隐私、保密项稍作修改,那资料的完整性及有效性还是很高的,谢谢大家的支持!
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灵灵鼠 + 20 谢谢您的建议,我们会努力的

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发表于 2010-4-29 21:48:00 |只看该作者

回复:无战略目标的企业,影响KPI制定的因素

一、前提:KPI考评是基于企业战略目标层层分解的,对于没有明显战略规划的企业,各部门如何开展KPI建设,HR如何判断部门定出的是KPI是合理的。 " ]8 e/ ~2 x9 R" g" I( [' V; R. M# N6 V8 e A.必须苛求KPI基于企业战略目标层层分解,您难道不觉得太教条了? ) Y' D; n4 O1 V1 YB.既然KPI需要基于企业战略目标层层分解这样自上而下,那么难道就不能由各部门先把分解好的目标层层叠加,这样自下而上然后形成整个企业的KPI甚至是企业战略吗?& Q& y5 S# g1 L, R0 Y' t! f 0 _- a+ g# J, D2 i' v) b 二、无战略规划、目标的企业,指标确定及标准的沟通确定的依据?8 C; L" y7 n& v+ X* f# ?- M N* F 这个肯定要根据企业的实际情况,人数,HR能力,上级领导的支持和授权。要详细说至少要一页纸,楼主可否给个案例?$ i) e% F% Q) A0 u1 Q 三、在绩效面谈中,关于下季度/下阶段的指标制定的方向及依据(依据又回到第一点中的问题去了)?4 Q2 j. d) X& a 同第一条,先各部门收集计划和指标,然后再自下而上汇总。 4 j# B/ z4 e, Y2 Q6 E. k9 A& s3 d7 M3 _ n6 ~ 四、KPI适用于何种类型体制企业:管理体制成熟型、管理基础薄弱小型企业也适用、还是其他,理由? # e- E& b) B/ l * B" e/ i; o! L' }1 e& i- H' x& r所有企业都是用。 " n6 T3 t- V0 h* N理由:请问社会主义适合中国、美国、英国、越南、还是俄罗斯?答曰:你可以走由中国特色社会主义,也可以走美国特殊社会主义,只要你想,领导人愿意,能够让国家加速发展,不管你是哪个国家都可以~ 2 ^, K0 A6 T0 L7 d/ R; ] ; N7 F* w- ?1 Z) d3 @ 五、KPI的考评周期如何定?月度/季度/年度,是统一制度考试体系,还是一个体系中个别岗位/部门可以特殊考评,不同的考评周期它的评分归档及结果作为XX依据的时候,信度与效度是否一致?
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qxj189810 + 2 这点儿不敢苟同! 这种思路无神试验过没?
灵灵鼠 + 20 无神的解答非常好

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发表于 2010-4-29 22:17:00 |只看该作者 |楼主

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谢谢7楼的支持 % |' ?2 m! ~/ J5 c( c9 r 第一点:正如薪酬计划中“自上而下,自下而上”的问题,个人/部门目标可以汇总成企业目标吗?当然可以,只不过不同的部门工作重心不同,大家产生的合力方向离企业目标方向可能会存在偏差。4 x: Q4 Q3 P' [/ m5 _9 y0 u 第二点:2009年销售目标是8亿,2010年企业销售目标是10亿,为了达到这个目标,各个部门应该分配到什么样的任务?任务是如何确定的,有什么依据?$ J; t7 d% W$ E& V- D. Y% m 第四点:7楼的方法也有道理,邓不平理论:黑猫白猫,能捕鼠的就是好猫。 + x; ~' M' s+ N9 |7 \- ?8 X; D 综合素质考评方法(业绩、能力、态度)与KPI考评方法在量化上谁更占有优势?对企业战略目标的实现哪种方法更有支持力度?9 S0 |0 o9 i: g |! J0 r 第五点:7楼没有回复,期盼中。。。" H, E( r, t: w8 u& I, l& v
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qxj189810 + 8 你的回复与7楼有典型的区别!
大尾巴的鱼 + 18 我很赞同。各业务单元有其自身业绩考量,自下而上汇总成企业战略基本不可行。

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发表于 2010-4-30 08:36:00 |只看该作者

回复:无战略目标的企业,影响KPI制定的因素

无神兄的回答如拨云见日,呵呵* q) [$ L( M1 F, a4 Z 不可能完全不存在偏差的,但是既然自上而下不可行,那么自下而上是可以尝试的,无论如何,跟踪和纠偏肯定是必要的,这样才能不断完善 / x' }5 Y3 q: I我觉得方法的使用要看你选择的对象及想评价指标的性质了,使用哪种方法比较中肯,另外,你要了解深入各项指标,才能作出量化,不简单的活哦 L+ T. N: ]" k4 w) a [
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qxj189810 + 6 你尝试的结果如何?
灵灵鼠 + 8 期待更多的分享

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发表于 2010-4-30 08:55:00 |只看该作者 |楼主

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从大家的回复中可以看到,讨论还只是停留在理论上, ) [, I, N: B) \9 z+ F @# X( s强烈请求版主将该贴顶起来,让有相关资料的群友们为我们提供一份宝贵的参考,拜谢!
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qxj189810 + 6 还期待你能多多分享!
灵灵鼠 + 2 已经置顶了

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