第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标
* V7 w* ]" w+ y. Q- z+ v 为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。
. E" k7 V7 z3 Z8 @6 S) _' N1 U 想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。 - X1 h/ G$ t2 v# j) I7 Q2 I
第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就
8 b! r; v0 K7 C 知彼者,智也;知己者,大智也。
3 w+ ]6 j( B- [4 C8 y0 G9 T 第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要 ! H! d! g0 g/ R, m) ~
天生我才必有用。
f) Q9 ]5 ~( s% K- Y) W 无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的“人际关系动能”,千万不要妄自菲薄。 # Q/ h( d Z: h# s
第4招 挥别独行侠的日子
& l0 `+ s _2 a8 G8 t* N 还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的“第一名”。 9 x+ ?; o& ~6 c1 ]! f5 L+ R
告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。
! H8 {$ J4 l1 e0 c! t6 |. D2 i 第5招 为自己建立自信,自助助人
2 x. l7 ^7 N! K3 ?- Q) J0 f0 P: ] 人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。
; Y, L( ~" c0 C% h; i% W9 e; W 多参加一些活动,帮助别人,也是帮助自己。 5 a4 \- Y2 S2 R$ v" M8 p! u
第6招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改 I! M7 J7 x0 E' i0 P0 e
工作计划簿有用吗?有,至少可以让一个人培养出三分钟的热度。 1 k, E1 U7 _& E* i+ k
拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。
6 G0 X3 K$ y& ~1 P* A# Q 第7招 绘出一张人际关系“网络图”,显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深 H* l( V( ?. N; N4 f
人际关系网的特色是:每个成员都是老大。
, J5 R. e+ i& J! u# |# ]# m 如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。 ) U# X' d; W' ~% O4 E
第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍 4 x: o: x$ D. R& [
在很多场合下,你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。 0 @/ s. N t& M3 x
第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍 7 e% @$ v- h+ d9 s8 h6 t1 w
无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。
w) R" L3 r& n+ M 要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。
/ P4 k" _# G9 j) E' C# |( ~ 第10招 技巧性地打开话匣子
( w( t7 q& ?" D7 ~8 W9 {9 Z: h( z 为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。 ' m, l0 E0 M' ?; H( T
无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。
! G* ^2 ?7 K4 r, A+ n& [ 第11招 有必要时,就主动再做一次自我介绍 ; |0 |6 ]1 a# @- C5 K8 @ C" _8 Z
如果有人主动走过来跟你打招呼,那这一定是个大人物。
! E! E, [/ u1 a6 Q% n6 R% {3 p2 [ 多练习一下“纡尊降贵”,经常不厌其烦地做自我介绍,你的人际关系通道将会愈走愈宽,也愈走愈顺。 8 O( m. u- p: F+ O& U% ?
第12招 看清他们的面目,牢记他们的大名 1 R9 h) o9 A1 W. P9 j, I* X
人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。
n5 `0 A# V# K6 _- v0 b0 B9 U 第13招 善于在社交场合做称职的主人 9 o$ D5 y( T; N; p8 g7 `* ]) n
只要地球上还有人类,就不愁没有机会去表达你的善意。
. E6 M# x* V( K0 ] 第14招 乐于站出来为自己打知名度
8 ~4 t$ m0 A0 j, w# H, G 想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。
& F: k- t, `4 C0 U. `. Q 适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。
; {) {8 \6 I. A1 | 第15招 无论与任何一个人打交道,总是待之以礼
2 M! @! t. n3 }% f- y+ \& P+ h4 `# m 即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。
, Q8 {! o# H6 N) @5 z( k 想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。 9 u( c$ a2 Z- }
第16招 名片必须是经过精心设计的作品
( P# n2 _, t `9 I# _( Y- c 名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。 ' W- V8 j: X. o+ }2 q+ H1 E: S
当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。 * I$ \( R8 ]+ j { n# _3 S' |
第17招 随时随地携带数量充足的名片 8 d: }* L- }0 [
要上阵前,先检查自己是否已“全副武装”。 % d0 p: ~1 z1 x% [
第18招 在情况适宜时,才递上名片 j @3 r5 Q1 b: E
当你确信和对方有话可说之后,时机成熟时就应恭谨地奉上名片,相互约定日后联系与合作的方式,在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。 9 M5 a2 v9 P, Y; w- |3 I q
第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核
9 @, U& u6 |1 b+ Q- f 当别人还不知道你在不在乎他们的时候,自然就不可能去在乎你。
4 p' ]. L* D2 W2 g 第20招 不要吝于表达感激之意 0 o) F. @+ f& W- M- H. }8 d7 u
成功人士有个特性,就是常怀感恩之心。
4 J3 c; Z, K5 T7 N4 f 以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们,主动表达你的由衷感激之意,慢慢地,你会发现不但自己的人际关系愈加牢固,别人也将以你为仿效的对象。 4 f8 m0 P5 r) v; _* P
第21招 无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢 7 f, y. ?4 H- O7 M
要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。
0 B8 ?6 i" B, b4 R5 | 当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。 0 h) j2 o1 @: ~% Q0 E0 o% f1 p4 b# O
第22招 适时以打电话、送小卡片,以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意 2 {/ w- _8 c3 B- ` m% a
只要肯开口赞美别人,你将会是最大的赢家。 & h0 g; ]; z# V/ H
要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分,而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀,借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。
( O/ W7 Y3 I; Q1 v5 \/ s 第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸
2 P4 X+ u! ~2 S4 ~9 m 用手写的信函比较有亲切感,给人的感受也不一样。 8 p! L; F E3 _) v
想建立自己的金字招牌吗?想树立良好的专业形象吗?做点小投资吧,去印一些专用的各式文具纸,当你要寄发给客户、同行或朋友时,会觉得更体面。
- p$ D6 A- \! E" y 第24招 欣然接受他人的道谢与援助
. j& L: F: S7 q% @" f, T, S' a 从一个人是否愿意接受他人的道谢,就可窥见其在人际关系上的功力。
* F% i8 }9 m1 | 第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网
- [/ Q+ p+ ^; J0 L% I1 ?5 g 将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。
; J+ Q3 A7 M( \! V; L5 }* c3 M& y 为什么有人是事半功倍,有人却是事倍功半?就是因为做起事来有无章法。 ' H: n. y: E2 `* w
第26招 名片上绝无过时的资料
5 ?/ \. S& T+ @ 假使你没有时间去每天记载新资料,至少每周要登录一次,这样才能确保资料的正确性与完整性。
! k8 X4 ]2 D1 p 第27招 设立一套有效的时间管理系统
9 R3 E$ i v+ t; g4 {0 U, I 岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步,只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间,你就能控制一切。
; f" K# y1 U* Q; m7 b1 Y+ b- ]# w 提醒你一点,只要你肯尊重自己所制定的工作表,别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里,那治国平天下都绰绰有余了。 0 |6 k/ t* P" w3 i
第28招 每天都详细检视当天的工作进度表 9 N1 q+ {3 Z* f0 A
要如何得知你是离成功之路愈来愈近,还是在原地打转?……最好的方法就是每天都“结帐”一次,看看工作进度表的落实程度究竟如何。 / h+ ?0 o b f, G* S
每天结帐一次,你的心理负担就不会这么重,哪怕这是一项工程浩大的计划,你也可以感受到稳健的前进脚步。
) l) e" C# s2 h% c% J+ k 第29招 今日事今日毕 - Z6 j; G: i6 Q1 n" P; C
其实时间没什么好管理的,因为每天都是24小时,你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。
( @/ v4 d* J4 q/ u3 ~. y& f 绝对不要效法慢郎中那样去“以债养债”,否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本,可以当场解决的就不要拖,无形之中,你的工作效率自然就会升高。
0 V% K( ?( D- |6 ?4 y0 u 第30招 必须在24小时回复所有的来电 * ]% n' s1 p1 Z) D- w" q
如果你的经营哲学是“能拖到明天,就不必急着今天做”,那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。
9 x7 h/ L0 u; H6 K/ R4 ?* A$ q, I 把24小时内回复所有来电养成一种习惯,就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。 9 f* q7 e$ P9 M, G2 w4 V
第31招 在拿起话筒之前,先思索一下待会儿要讲些什么 ) K7 u: X. j1 B5 t5 Y
通往成功之路有四道阶梯:慎谋行动、有备而来、勇往直前和贯彻始终。 0 T, M9 R% X* W* w: m9 c
第32招 拒绝无谓的交际应酬
/ Y9 m! N/ B: W- g! x9 e& y! \1 S 如果你现在糟蹋时间,将来时间就来糟蹋你。 : R" A+ q0 D7 P2 o4 r
第33招 在参加社交活动之前,应妥为规划 - { _1 l! K, ]3 t7 |4 c& R
只要事事都能有备而来,即使祖宗没有积德,照样能飞黄腾达。 - r, ]9 ?+ P3 a N
第34招 主动寻求他人的支援
n) e) o4 R. Q3 c 你所处的是个万物共存的和谐社会,因此单打独斗是行不通的。 : \$ D4 E9 M& q
大多数人都是乐于助人的,因此只要你认定他们不至于帮倒忙,就给他们一次表现的机会吧。 4 x, c7 t9 p+ x' f7 `
第35招 在开口时,应简单明了地陈述要求,而且不宜展现出一副咄咄逼人的姿态
! ?: Z. s1 A0 c* b, {3 R/ H3 a1 _ 人际关系网是怎么牵起来的?很简单,当一个愿打。另一个愿挨的时候,这段姻缘就形成了。
. t( V1 j$ ?. e$ t; E! @ 第36招 只要逮到机会,就不忘冒出这句:“对了,你所认识的人当中,有哪个人……” ( \1 _ y% c- e
你们祈求,就给你们。
$ @( X) v$ @# p1 g 下次当你碰壁时,不妨检讨一下自己的说话技巧是否有改进的余地。其实大多数人们都是乐于助人的,不要轻率地关闭那扇机会之门。
; }" Y. i. N, p; l 第37招 对于别人所提出的建议,应当即知即行
8 R- C9 h2 y3 C }! N3 L1 i 否则等三分钟的热度过后,一切都将回到原点。光说不练,无济于事。 1 B% S( R% {) [. i
第38招 每次和朋友交谈后,都能有受益非浅之感 4 [1 U9 o8 ?3 V; f, L4 h6 n1 m, [
懂得顺水推舟的人,想不出头恐怕也难。 & E, h7 m: Y4 K- e
第39招 积极参与各种民间社团 ! z2 x' P4 g+ \; N9 c& ~2 z6 D
借着融入这个大家庭中,你不仅造就了自己的事业,也成全了许多同伴的美梦,功德无量。 : s! _9 x. l+ l% l& B5 X9 ~, T
当一群人本着相同目的而物以类聚时,人际关系就萌芽了。
& h( V% u4 o- C( G4 S 第40招 设法在社团内担任有实权的职位 & a% c, ?* Q+ F( [8 O
一旦你被提升为干部,就象征着你是个德高望重的前辈,而不是一个只想过来瓜分资源的庸碌之辈。
/ M, n% \. e) I) P) q 第41招 勤于利用人际关系网来处理别人的请托事务
2 [% g' [% `' K+ {: H2 S4 ~6 L+ \ 圈子内最为人称颂的就是,个个都是赢家,因为胜利的果实是属于每个人的。
$ X2 d6 U2 Q" E v( m/ ? 如果你希望自己在落魄时能有朋友为你伸出援手,最好的因应之道就是平时多做些投资。
0 {1 o1 o4 p8 k# ^ 第42招 举头三尺有神明,抬头三尺有人际 : o* Q; B1 }5 s; y( l+ ?& m9 {' H4 ?$ r
要怎么培养自信?很简单,专挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防,大胆出击,再苦撑一下,那你必然会有倒吃甘蔗之感,渐入佳境。 0 ^ y8 Z9 g. U! R0 K( x
第43招 经常评估你的人际关系网,不断予以扩展 & u- ~" z! }! \! C4 v8 E! N' B5 d
人际关系网的建立需持之以恒,而不是可以一劳永逸之事。 |