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[color=navy][size=3][font=宋体]我相信多数做到HRM的待人都是非常平和的,特别是对待面试者.因为都知道,HR是企业的第一个形象窗口.HR面试做的不好,求职者就会对这个企业的第一印象大打折扣,甚至就此放弃.[/font][/size][/color]6 R8 W& m* X1 F
[color=navy][size=3][font=宋体]但你注意到了吗,在你极力维护企业形象的时候,你的下属可能将此形象击得粉碎.[/font][/size][/color]. V v; r: M5 X9 P& A& Z0 p
[color=navy][font=宋体][size=3]招聘第一步:电话通知求职者参加面试.这一步一般都是由部门文员通知的[/size][/font][size=3][font=宋体].- c) _: S- w7 Q! A3 W. `
“喂,你是X吗,通知你明天X时间过来面试啊,地址是…,就这样,再见”;[/font][/size], j- J8 {& Z1 M( ^, r! V( i# _
[font=宋体][size=3]“呀,你不要问这么多了,过来就知道了,到时再说”;[/size][/font]
2 D8 ~0 d/ p- ]1 p: K[font=宋体][size=3]……
$ W' q0 @. O7 R; m: C+ Q* N[/size][/font][size=3][font=宋体]诸如此类,态度恶劣,毫无专业水准的电话面试通知,我对这个企业的管理真是不敢恭维,80%都会放弃面试的,当然,决定不去面试,我也会提前电话告知对方的。[/font][/size][/color]
4 N ~* y* ~# w; ]4 A; k[color=navy][font=宋体][size=3]第二步:求职人员接待。这一步一般是前台人员安排。[/size][/font], S, V8 z' X8 u: ?
[font=宋体][size=3]“到会议室里把这个表填了”,进到会议室一看,桌椅散乱,桌上污渍一片,空调也不开,水也不倒。[/size][/font]
1 Q; g+ L$ \% _# m( [8 w[font=宋体][size=3]“在里面等着吧”,等了快半小时了,也没有任何人出来解释说明一下。[/size][/font]1 B- i: z8 c& v b& t
[size=3][font=宋体]面试完后,求职人员主动向前台打招呼要离开,前台灰个脸连头都不抬.[/font][/size][/color]" W$ I @ f) }0 }' w+ n, {2 k' S
[color=navy][size=3][font=宋体]……[/font][/size][/color]% i2 e/ u9 r5 s8 P% k$ |
[color=navy][size=3][font=宋体]遇到这些情况,做为求职者的心已经凉了一半了,即使愿意来,也要开个高价,要不还真对不起您了.所以请HRM先将你自己的下属做个专业的培训吧,不要再让这种没水准的事情发生了.[/font][/size][/color] |
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