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建立人力资源培训体系的几个重要环节
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第一，也是最重要的。培训和开发项目必须得到高层管理者的全力支持。这种支持必须是实际的，并且应使整个企业都有所了解，从而达成共识统一行动。) v7 D+ }" E% @( x/ }$ ^( }) C7 F
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第二，要明确培训是企业的义务和责任，接受培训是企业成员的权利。这种责任和权利统一的结果使企业能更有效地生存和发展。员工的技能随时间的推移会老化过时，所以，培训事实上必须考虑和满足企业员工自身发展的需求。企业的人力资源部门同时应向企业的部门经理们灌输这样一种观念：经理不让员工参加培训，实际上剥夺他们发展的机会。5 W, {. I/ B& r2 T G% a" Y: X
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第三，为确保项目有效，管理者们必须认识到，如果在这项工作中投入一定资源企业将获得可观的回报。在施实项目前，应进行一下某种形式的成本一效益分析，项目应该是与工作相关的，能改进生产率，降低成本，增加利润的项目。同时，培训的内容以企业发展为目标，员工通过学习，最终要达到能够解决企业实际问题和提高服务质量的目的。$ z, G8 w0 ^- G3 `5 ^
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第四，由于技术发展，企业的变革以及行为科学知识的深化，企业管理者必须跟上科学发展的步伐，并使企业中的其他人了解这些知识，同时还必须了解一些基本的学习原则：培训的目的是改变员工的行为并对企业即将发生的变化有所了解。' _ B4 j/ H4 i' K9 W# N% ]
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第五，人员素质的提高、企业管理与技能的培训，其实施的过程不应该从基层到高层，而应该从上层至下层，层层落实。只有上层明白了管理的内涵，下层才会易于操作和创新。而不少企业的管理培训都是从基层管理者开始做起，结果由于顶头上司不懂，基层难以实施所学的内容，而使培训工作流于形式，浪费资源。/ X9 \7 [! c/ C& m
0 I4 T( c, z2 R第六，培训方式的选择。目前有多种培训类型在使用，企业可以有各种各样的培训选择，对于不同类型不同规模的企业，有不同的选择，但结果都是要用最少的费用达到最高效的培训结果。经过对许多企业实际经验的研究发现，其中是有规律性的。
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) I+ V* K7 p8 u8 O3 c第七，建立企业与员工共同成长的生涯管理。企业编织美好远景，让员工对未来充满希望，甘愿留下来一起成长。培训是一个连续不断的过程，应该与员工的发展紧密联系。学习是一种自我决定的活动，培训工作与员工个人发展计划结合起来，能够使员工意识到培训是与自己未来发展息息相关的，以提高培训效果，实现企业和员工的共同发展。这应当成为企业人才培训的核心目标和一个突破点。
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发表于 2002-9-7 15:49:00
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