我的帖不用回覆 本帖最后由 it99master 于 2011-3-15 17:49 编辑
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作业员是以时间来工作，管理者以目标为中心来工作。这是管理者与作业员根本上的差异。 5 @1 M4 O% W: X
为方便起见以下管理者均称为店长。 & H, W/ T8 j5 [, r5 B8 T9 g, b
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) g- _ ?# j. O: T {第一章 经销商（店长）的资质 4 d/ [7 ]) [2 g1 Z' v1 ?- T
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一、 店长的职责
- k8 F5 k8 X' `1 Z6 B★五项基本职责
$ [( c" e( H A4 _+ H. _0 L（1）达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。 ) F/ h6 I; s# N' l* ]) z& ^
（2）管 理 的 职 责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。
9 [2 H0 \* }2 P. J; f( B/ r7 B（3）指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。
7 C3 T1 j4 F7 J- Y（4）解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。
" S$ {+ Y8 e! R2 h" @- `, [& u; J（5）判 断 的 职 责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。
5 E y$ R0 Z8 S% b! {& [3 f& ~★两项最基本的工作 本帖最后由 it99master 于 2011-3-15 17:52 编辑
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发表于 2010-1-24 09:22:00
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