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一、主管人员对绩效管理应有的认知 + M, F( E8 M; ?* K
4 K$ z/ S; T6 Y二、如何进行绩效评估作业 9 t w- Z- d" ~; \: b" Q
+ w% w. I( ~+ a* G8 z 三、绩效管理的辅助制度
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1 e5 I4 S/ L2 |5 M 四、绩效考核结果之应用 4 [. B, q- [1 k
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五、绩效面谈
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% d. c. K! ^, O六、面谈技巧
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2 i: I9 e$ K/ C5 d4 S! z 七、如何处理员工抱怨 : A" n3 I$ i: \# c) H
% I2 u, [7 b+ V: r( X4 h6 F 八、指责与批评注意事项
! v7 V3 F5 ]0 u6 z. H9 x, ^ % H9 z3 {4 d! |! l l8 f
九、结论与Q&A |
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