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工作分析应注意的问题
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工作分析可以说是HR工作的基础,又是做好其他工作非常重要的环节,在做工作 6 x7 M4 O7 J/ D
分析的时候,应该注意以下问题: 1 q; {. m9 j' |( n/ D l0 P
1、分析的依据是什么？（职位说明书）
+ ^( e% b4 i& W: e2、按照什么分析？（分析模型）
) Q; Y7 S0 [8 N R8 f7 P3、有哪些方法？（工作记实、测时法、现场观测法等）
) @8 p* D8 b$ W' P9 t4、如何分析？（成立专家组，并对专家组进行培训，统一尺度）
; d. e/ _& W3 V5、结果如何运用？（定编依据、岗位设置依据、定员依据等） $ P% p5 l5 o n2 P2 C5 a
6、另外，别忘了，在实施工作分析的取得公司高层的认可，这一点非常重要。 ; r/ }0 R6 g' p$ V
下面是一份工作分析问卷，希望能对你有所帮助：
8 n+ ]8 Z; x; h1 m& B2 A姓名 部门 现任职务（工作）
& U) I1 S6 l& k; W0 C% p- l6 L M# z学历 所学专业 直接上级
; S; [' U* T+ ^ v# G社会工龄 进入公司时间 月平均收入 - {: v& P. \# t/ I& e, b
自参加工作以来从事本岗位工作时间 + A6 N( r6 S: @# H- d
对本岗位工作内容是否感兴趣？ 无所谓 不好说 一般 还可以 很感兴趣 + s. g/ k" N6 D, A. O7 Y! d
您感觉自己对工作适应性如何？ 还可以 不错 较好 没问题 不好说
- \4 T9 y/ H+ U) i- o0 ~; E1 w工作概要 （用一句简洁的话描述本岗位的工作范围和内容） & e7 `1 x& F: m
岗位使命 （用一句话简洁的话来表达岗位的使命） 0 M2 `: ]9 j- O4 i0 F: g
工作直接目标 （按重要程度依次填写）1. 6. 2. 7. 3. 8. 4. 9. 5. 10.
/ \: T; e4 @% s, W9 z工作职责 职责名称 占全部工作时间的百分比 权限 9 u0 m, [) m, p4 ~
组织 计划 执行 协助配合 审核 分析改进
1 |) E* [& ^* E1 n' \3 d1.
# ^ J3 C. k0 X2. 6 Y$ r+ u' t5 B! m
3.
( f# t+ e$ I' o1 @( V4 t4.
# r- C, }8 F4 Y( Q- k" `: f5. / T, i# c& b; g2 T. q7 [5 o
6. + g, p R" ~9 V2 C6 r7 ]
7. 8 p, H* Q0 e5 H# J& U# w: x/ A
8. 1 {* v w$ c. K% y( `0 r
9.
( q/ D, U' _: ` h10. ( ]' x% q' v. I# c, }1 E$ P3 n
11. 3 ~7 ^, g: i# F6 G
12.
6 r8 x, D; L# [, _; U（续）
g- O, a6 E. l1 W' n* Y失误的影响 在您的岗位工作出现失误，会有产生的影响涉及 影响程度如何：
$ _( K* P. J% s: ~* i$ Y& t+ B" U轻 较轻 一般 较重 重 5 t; Z4 ?7 ]' i) I0 J5 \7 K
经济损失 1. ( p" \+ e* O6 K8 q
2. 0 R0 j: g4 T4 O i( w
3. ' {! `3 A9 P7 b8 ]
有损公司形象 1.
% K( v& D7 r0 R; o& g& ^' G2.
; t$ X* J7 N' m' F3 |3.
! O* K9 W0 P$ T9 V经营管理损害 1.
0 a: I* a6 ?9 \ Q3 h9 u, c2.
% m4 E4 x+ y+ N ?% Y3.
|! W* q8 i, `* S6 w6 A其他损害（如工期、质量、安全、设备等） 1.
9 o& w* w1 d# ^ N/ C/ ?2. : h6 a: g1 M7 o& v* C8 ?( x
3.
2 _# u. a+ k% G/ u% n6 M V3 V工作重要性 1.不影响其他人工作的正常进行。（ ）2.只影响本部门内少数人。 （ ）3.影响整个部门。 （ ）4.影响其他几个部门。 （ ）5.影响整个公司。 （ ） 如果出现多种情况，请按照影响程度由高到低依次填写在下面的括号中：（ ） ; L; d- N' u6 S- c
工作创新性 1.一切工作已有明确的规定，不需要进行创造和改进。（ ）2.需要根据现行办法，进行一般性的改进。 （ ）3.需要根据公司的经验，改进和发展解决问题的办法。（ ）4.需要根据行业的先进经验，创立新的方法和技术。 （ ）5.没有可借鉴的经验，需要进行革新性的新发明。 （ ）
2 m2 G$ e; y1 H; X领导风格 1.上级经常给予帮助，以保证自身工作的顺利进行。（ ）2.上级偶尔给予工作上的辅导，有利于工作的进行。（ ）3.上级只是给予工作上的关心。 （ ）4.上级只是给予生活上的关心。 （ ）
' V- ~- L* H) }3 g6 g内部沟通 频度 内容 将频繁程度和内容填入左边括号中沟通频度：
1 _7 `# B$ @' x5 e' {2 \1.只与本部门内几个同事接触。 （ ） （ ）2.需与其他部门的人员接触。 （ ） （ ）3.需要与其他部门的部分领导接触。（ ） （ ）4.需要同所有部门的领导接触。 （ ） （ ） 7 k- D' [7 J6 G/ N% K6 B
外部接触 1.不与本公司以外的人员接触。 （ ） （ ）2.与其他公司的人员接触。 （ ） （ ）3.与其他公司的人员和政府机构接触。（ ）（ ）4.与其他公司、政府机构、外商接触。（ ）（ ） 沟通内容：1. 一般信息交流2. 对他人施加影响的沟通3. 事关重大决策的沟通
8 ]- R% Q% O, X- J
/ P7 |& t/ ~/ z5 A
6 w, [6 _0 @# b* c; R（续） 2 ?( H! ?- L* d8 B* o
工作的联系 需要接触或联系的具体内外部门、单位 联系或接触的目的 g3 Y; ^6 c$ q3 |7 F0 ?5 F! R
0 \0 P! E2 N9 o' m
; x! s: R: v7 t) V' A. ]5 {2 v" Y
$ d& q9 x0 N3 }3 ?4 J8 c" n X) ~- g3 l& C
% t9 P- {3 A- [6 ^& K5 n ! y$ Y* v' B d( }! Q" M+ g. k: q% I
# n; A, O+ `9 m5 V& s4 K/ ^
1 r( s5 C4 H& p" V
监督 1.直接领导您的人员有（ ）请填职务：2.被您直接领导的下属人数（ ），职务为（ ）（ ）（ ）……
4 J! u& f! W) d# P工作的时间要求 1. 正常的工作时间每日自（ ）时开始至（ ）时结束。2. 每日午休时间为（ ）小时，（ %）情况下可以保证。3. 每周平均加班时间为（ ）小时。4. 实际上下班时间是否随业务情况经常变化。（总是，有时是，偶尔是，否）5. 所从事的工作是否忙闲不均。（是，否）6. 若工作忙闲不均，则最忙时常发生在哪段时间：（ ）7. 每周外出时间占正常工作时间的（ %）8. 外地出差情况每月平均几次（ ），每次平均需要（ ）时间。9. 本地外出情况平均每周（ ）次，每次平均需要（ ）时间。10. 外地出差时所使用的交通工具按使用频率排序：（ ）11. 本地外出时所使用的交通工具按使用频率排序：（ ） 8 c- c6 h8 K2 A- Y: B: \
工作独立性 1.工作的职责明确具体，时刻受到上司的控制。 （ ）2.根据常规的方法工作，每完成一步时受到上司的控制。（ ）3.根据既定的方案和程序工作，上司通过工作检查来控制。（ ）4.根据任务的总体思路指导工作，上司以工作效果来控制。（ ）5.根据战略目标工作，上司以工作的最终结果来控制。（ ）
# o- j3 n" h9 M您感到哪些方面工作经常感到棘手？ . ~( o+ a7 X' }. M1 G. G$ O
1.2.3.4.5. & ^$ {# S& A. Z# i5 H7 Y
2 v9 p9 D; u c! Q, V4 Y
% O* e K4 H) k) F! z（续） ( F$ E4 p R, [4 I1 ]+ z9 O$ q$ x) ^
1. 在每天工作中是否经常要迅速做出决定？2. 您手头的工作是否经常被打断？3. 您的工作是否经常需要注意细节？4. 您所处理的各项业务彼此是否相关？5. 您在工作中是否要求高度的精力集中，如果是，约占工作总时间的比重是多少？6. 在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能？7. 在你单位中您所做工作本身是否引起一些令人不愉快、不舒服的感觉？8. 在工作中是否需要灵活地处理问题？9. 您的工作是否需要创造性？10. 您在履行工作职责时是否有与员工发生冲突的可能？11. 您是否经常感到工作时间不够用？12. 您感觉周围同时的竞争性怎么样？
# E+ ^. @8 I5 t" B, k7 E
& C; V* U$ k$ k3 @+ j6 C 6 R3 d$ H. {% d% b7 {7 A1 d
如果，你还有问题可以发邮件：anana@263.net 或电话：13586203344 |
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发表于 2003-5-26 18:07:00
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