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工作分析应注意的问题
|
工作分析可以说是HR工作的基础,又是做好其他工作非常重要的环节,在做工作
- i+ }" t' @/ ]分析的时候,应该注意以下问题: & x3 Z. [) @9 S9 ^
1、分析的依据是什么？（职位说明书）
+ x+ P! j- J$ y8 M2、按照什么分析？（分析模型） + o) f3 I& i* s. H
3、有哪些方法？（工作记实、测时法、现场观测法等） 5 D3 | _6 O4 P. Q6 p1 Q$ I
4、如何分析？（成立专家组，并对专家组进行培训，统一尺度） 9 Z) [# g7 l. v. A! i
5、结果如何运用？（定编依据、岗位设置依据、定员依据等）
$ Q- V# o: Y6 u. T6、另外，别忘了，在实施工作分析的取得公司高层的认可，这一点非常重要。 1 C0 s" M! o$ i$ Y9 m7 h: \
下面是一份工作分析问卷，希望能对你有所帮助：
8 O7 ~* x- @" B5 v姓名 部门 现任职务（工作） " Q. G1 c) A; t* v4 h; o* w
学历 所学专业 直接上级
$ M3 n2 Y0 x" r. P社会工龄 进入公司时间 月平均收入 ; F5 V# b7 ^/ l9 a1 n8 y# K* ^
自参加工作以来从事本岗位工作时间 : V( H* D( I1 I% I: u" ]
对本岗位工作内容是否感兴趣？ 无所谓 不好说 一般 还可以 很感兴趣
+ g" n: v( m& z# k4 u3 n3 `您感觉自己对工作适应性如何？ 还可以 不错 较好 没问题 不好说
) B9 s6 J; b; J/ v9 [' x( H工作概要 （用一句简洁的话描述本岗位的工作范围和内容）
! z; F) d3 A% _) ~; K, e岗位使命 （用一句话简洁的话来表达岗位的使命） ; A+ ~7 i* E S: F( T2 I: j% S
工作直接目标 （按重要程度依次填写）1. 6. 2. 7. 3. 8. 4. 9. 5. 10.
2 d" H9 D8 Z# q; l+ {$ U8 {, X工作职责 职责名称 占全部工作时间的百分比 权限
' P+ Y7 m; |4 ?( ^; b3 Y组织 计划 执行 协助配合 审核 分析改进
% c4 h0 s( I0 U3 v q! Z9 W( c1.
7 T* U3 r+ q% M2.
& X4 E; w9 V0 B8 Y% ^3. ' {8 I3 R8 J+ N+ |2 D' x: W) O
4.
$ D' a+ G0 M8 s* s8 C$ Q) m5. 4 y2 G9 e4 @ h. J
6. / U' ?+ c0 `# i" _
7. . Y: t& T+ ]6 q& W$ W" A5 X
8. / n6 K( b+ y; |$ o: b W
9.
# x/ X: \% M/ S) c) e, }10. 7 q& i% t( X3 R: S1 c, J
11. ; A( n/ r. P _4 t! p s5 J
12. 9 E+ \, s) |* O a
（续）
& j5 h5 E$ |* ^* i5 |失误的影响 在您的岗位工作出现失误，会有产生的影响涉及 影响程度如何： % H: N1 x; Y9 z% r2 ]
轻 较轻 一般 较重 重 ' k7 r. A0 \' q9 ~! c. z6 o9 y
经济损失 1. ) C' a) ~- Q* P( a
2. 9 r1 r, V+ S( e& q: H- I
3.
$ S# D2 S0 h7 |+ N有损公司形象 1. ) i7 b& S9 e) u5 U' R
2. $ q; L: O) K0 l* H5 K0 Q
3. ! [0 C% F" ~' j; }. w
经营管理损害 1. $ o" C3 r& B8 A9 j* t
2.
* E) | s; h& P; p0 J3. 3 p, R6 ^, j0 C: O. {# c
其他损害（如工期、质量、安全、设备等） 1.
! B$ @( v2 Y# d V# h6 N2. 3 W0 l9 O6 P1 v3 K/ r
3.
' ~ Y2 s2 J* Z. h9 T, B工作重要性 1.不影响其他人工作的正常进行。（ ）2.只影响本部门内少数人。 （ ）3.影响整个部门。 （ ）4.影响其他几个部门。 （ ）5.影响整个公司。 （ ） 如果出现多种情况，请按照影响程度由高到低依次填写在下面的括号中：（ ） ( k) o- M3 s0 |9 e; r/ W6 n3 G
工作创新性 1.一切工作已有明确的规定，不需要进行创造和改进。（ ）2.需要根据现行办法，进行一般性的改进。 （ ）3.需要根据公司的经验，改进和发展解决问题的办法。（ ）4.需要根据行业的先进经验，创立新的方法和技术。 （ ）5.没有可借鉴的经验，需要进行革新性的新发明。 （ ） $ ~, }# X3 M* R4 C* x8 n* N
领导风格 1.上级经常给予帮助，以保证自身工作的顺利进行。（ ）2.上级偶尔给予工作上的辅导，有利于工作的进行。（ ）3.上级只是给予工作上的关心。 （ ）4.上级只是给予生活上的关心。 （ ） q2 l% \7 L4 w1 I4 O
内部沟通 频度 内容 将频繁程度和内容填入左边括号中沟通频度： 9 w/ u1 q0 Y7 K5 u6 u7 u+ @
1.只与本部门内几个同事接触。 （ ） （ ）2.需与其他部门的人员接触。 （ ） （ ）3.需要与其他部门的部分领导接触。（ ） （ ）4.需要同所有部门的领导接触。 （ ） （ ） : z k+ @* A- R7 Q. @6 I1 z
外部接触 1.不与本公司以外的人员接触。 （ ） （ ）2.与其他公司的人员接触。 （ ） （ ）3.与其他公司的人员和政府机构接触。（ ）（ ）4.与其他公司、政府机构、外商接触。（ ）（ ） 沟通内容：1. 一般信息交流2. 对他人施加影响的沟通3. 事关重大决策的沟通
. l7 X) P* j8 i; ]9 N
1 T" B. H. {6 G3 \" N- j# Y # F7 _: B' Z$ `) n$ I( P5 G
（续） $ Z5 m5 [' g2 C7 v
工作的联系 需要接触或联系的具体内外部门、单位 联系或接触的目的
. U& g4 z5 A1 Y, y$ {4 l , f# i Y ]$ K- K7 z
- R6 B7 f, E3 N" l) A) e2 B9 [
+ H5 t& E3 r8 ^2 m
n1 }% Z7 y! |
. {$ \, X$ p. U& E1 F $ _; F/ M% q( L3 n. |$ { k. [
# m6 p: ~3 d; n* Q+ A' d1 ?" \ 7 k$ E& A& N8 j, Y. o* J
监督 1.直接领导您的人员有（ ）请填职务：2.被您直接领导的下属人数（ ），职务为（ ）（ ）（ ）…… v. C6 t* w: n+ L9 ~1 i
工作的时间要求 1. 正常的工作时间每日自（ ）时开始至（ ）时结束。2. 每日午休时间为（ ）小时，（ %）情况下可以保证。3. 每周平均加班时间为（ ）小时。4. 实际上下班时间是否随业务情况经常变化。（总是，有时是，偶尔是，否）5. 所从事的工作是否忙闲不均。（是，否）6. 若工作忙闲不均，则最忙时常发生在哪段时间：（ ）7. 每周外出时间占正常工作时间的（ %）8. 外地出差情况每月平均几次（ ），每次平均需要（ ）时间。9. 本地外出情况平均每周（ ）次，每次平均需要（ ）时间。10. 外地出差时所使用的交通工具按使用频率排序：（ ）11. 本地外出时所使用的交通工具按使用频率排序：（ ）
1 k* P4 b/ Z* c8 [' |& A5 T* Q工作独立性 1.工作的职责明确具体，时刻受到上司的控制。 （ ）2.根据常规的方法工作，每完成一步时受到上司的控制。（ ）3.根据既定的方案和程序工作，上司通过工作检查来控制。（ ）4.根据任务的总体思路指导工作，上司以工作效果来控制。（ ）5.根据战略目标工作，上司以工作的最终结果来控制。（ ）
9 v! ~" k3 S# W- t1 U您感到哪些方面工作经常感到棘手？
* @+ _1 C* O; M* u. s2 u- t5 F2 x1.2.3.4.5. 8 ^7 g; b7 E% M( a
; Y4 y$ \. k0 O4 ^. h, d
2 N* M4 E/ s9 V' g! _* |（续）
" k$ R7 @2 P( g8 L/ q1. 在每天工作中是否经常要迅速做出决定？2. 您手头的工作是否经常被打断？3. 您的工作是否经常需要注意细节？4. 您所处理的各项业务彼此是否相关？5. 您在工作中是否要求高度的精力集中，如果是，约占工作总时间的比重是多少？6. 在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和技能？7. 在你单位中您所做工作本身是否引起一些令人不愉快、不舒服的感觉？8. 在工作中是否需要灵活地处理问题？9. 您的工作是否需要创造性？10. 您在履行工作职责时是否有与员工发生冲突的可能？11. 您是否经常感到工作时间不够用？12. 您感觉周围同时的竞争性怎么样？ # `# N2 i, n3 g k+ P, n/ P1 g
/ I% |! Z# V! K5 S5 V C7 ]6 E
- ^6 R3 w9 Y- F7 ~3 N5 l如果，你还有问题可以发邮件：anana@263.net 或电话：13586203344 |
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发表于 2003-5-26 18:07:00
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