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请大家修改我的销售人员考核表

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发表于 2005-6-14 16:21:00 |只看该作者 |倒序浏览
考核内容 考核标准 分数范围(总分100) 上级审核. k: o4 x0 t6 ?' k8 p 学习及成长方面15% 专业知识(5%) 丰富相当一般不足缺乏 A 5B 3—4C 2D 1E 0 0 {: ^3 T& W+ |- h6 Z2 ~9 ^ 发展潜力(5%) 学识涵养据佳,极具发展潜力学识涵养相当,具有发展潜力学识涵养一般,有发展潜力学识涵养不足,不适合培训学识涵养欠缺,不予培训 A 5B 3—4C 2D 1E 0 1 h& F$ I3 r- D) ]* v 协作沟通(5%) 善于上下沟通,善于协调乐于与人协作沟通,顺利完成任务尚能与人合作,达成工作要求协调不善,致使工作发生困难无法语人协调,致使工作无法进行 A 5B 3—4C 2D 1E 0 * o6 E6 A. q# v$ l7 I" E 内部流程方面25% 新项目成交期(6%) 30天以内30天—60天60天以上 A 6B 3—5C 0—2 ( r5 z% K/ P5 i( }$ a 投标中标率(6%) 30%以下30%—60%60%以上 A 0—2B 3—5C 6 9 G3 J# N6 T. V' o3 Q 合同签订数(7%) 0—12—33份以上 A 0—2B 3—5C 6—7 2 | q& S5 A8 O) ] 成本意识(6%) 成本意识强烈,能积极节省具备成本意识,并能节约尚有成本意识,尚能节约缺乏成本意识,梢有浪费无成本意识,经常浪费 A 5—6B 3—4C 2D 1E 0 ! Z2 D& y/ w$ P% x$ D 顾客方面25% 市场份额(5%) 12%以下12%—35%35%以上 A 0—2B 3—4C 5 8 ?+ Z7 W v) v! A, C, y 老客户挽留率(5%) 50%以下50%—80%80%以上 A 0—2B 3—4C 5 8 p" b( W' y" p3 x5 v) b 新客户获得率(5%) 10%以下10%—30%30%以上 A 0—2B 3—4C 5 4 |$ y$ W4 v5 Q5 P% D# h 大客户占有率(5%) 40%以上40%以下 A 3—5B 0—2 * M9 _% Y$ ^8 J8 I1 H3 r( U5 Q" G 客户反馈服务态度(5%) 优良一般较差 A 5B 3—4C 0—2 4 E6 W! i6 u( O! x0 D5 z 财务方面35%(基年2004)(基数:个人完成额) 产品销售收入(15%) 增长4%以下增长4%—10%增长10%以上 A 0—5B 6—10C 11—15 : w- y7 f) R, V/ H 利润总额(25%) 增长2%以下增长3%—5%增长5%以上 A 0—7B 8—15C 16—20 7 |1 ?, m) ]/ E. d 绩效改进 (自评) , i' ?0 Y2 Z/ i I. b4 r4 k绩效沟通记录 本期工作的主要问题及改进方法: ! i% @' K) `7 B( _1 L8 Z 下期工作重点与目标方向:5 ?+ W `& g2 Y- x 上级考评 以考评为依据,对照工作结果与预期目标做评价,适当考虑责任及难度 ; t3 e; e) L& j. `2 |) [7 S ○优秀(90—100) ○良好(80—90) ○合格(70—80)○需改进(60—70) ○需大力改进(60分以下) 上级签名______ ! E/ `% y+ a5 x# X: Z说明 1、在一个考评周期内,上级如果认为有必要,可以不定期监测被考核者的工作与绩效达成情况,并记录其绩效表现。2、 上级与被考核者作个别绩效面谈,确定考评等级,并共同制定被考评者个人绩效改善计划。确定下一考评周期经营重点,并报人事处备案。3、 被考核者有权对考评结果做出投诉,由考评委员会对投诉做出最后评审。8 a. {) O/ r' q2 t4 c4 A0 C 考核人签名 上级确认 考核日期

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发表于 2005-6-14 16:58:00 |只看该作者

RE:请大家修改我的销售人员考核表

这是个BSC考核。但是我认为,BSC是考核团体绩效的,对于个人绩效,只要选取3-5个KPI已经足够。你的考核指标太多,只是一个销售人员而已,建议考核三个指标:收入完成率、回款率、销售费用率。
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发表于 2005-6-14 22:38:00 |只看该作者

RE:请大家修改我的销售人员考核表

指标实在是太多了。我同意无心快语所建议的指标,如果你们还希望多发展新客户,最多再加上一个新客户获得率。& C, p/ r6 T7 e2 @4 C 否则你们的销售人员都得晕了,不知道哪个是重点。
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发表于 2005-6-15 00:35:00 |只看该作者

RE:请大家修改我的销售人员考核表

每个职位都有考核重点,每个时期都有考核要点,不清晰,我都晕了[em06][em06][em06]
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qahwa    

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发表于 2005-6-15 11:22:00 |只看该作者

RE:请大家修改我的销售人员考核表

主要是每个阶段安排不一样,日常考核、季度考核及年度考核分配系数都不一样,楼主发的东西基本上都全了,就看你们公司什么分配每个考核期权重。
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发表于 2005-6-15 11:46:00 |只看该作者

RE:请大家修改我的销售人员考核表

请记住一句话:0 p. ~2 h0 f, N% t4 V. h 你衡量什么,你就得到什么。 4 ?( b" r/ ~% l' U0 ]" g你想得到什么,就衡量什么。0 a8 d: }- |* Y& I; K1 m 象这种指标设计法,面面俱到,什么都想衡量,也就变成什么都无法衡量了,也就导致什么都无法得到了。
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发表于 2005-6-15 14:50:00 |只看该作者

RE:请大家修改我的销售人员考核表

同意楼上的观点。有重点才会有收获,有目标才会有重点。面面俱到,反而一无所获。 5 W! o( t) u* V此外,这里的人毕竟不是你公司的一员,对于贵公司的企业特点,战略目标也不甚了解,所以不会提出太有针对性的建议。
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发表于 2005-6-15 15:26:00 |只看该作者

RE:请大家修改我的销售人员考核表

就BSC而言,最后分解到个人层面的时侯,即使每个层面只算2个指标,也一共会有8个指标。' K: p/ N* E% u" v( c7 p) Y 想想看,最后还是重点不突出,只有用权重来平衡!/ K' l1 N$ m& f3 U$ F) T' c 说是这样说,老板还是要层层分解。偶们只有[em06][EDIT]用户“orient”于2005-6-15 15:30:25编辑过此帖。[/EDIT]
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发表于 2005-6-15 17:03:00 |只看该作者

RE:请大家修改我的销售人员考核表

支持大家的意见,我都看不进去了[em06]
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RE:请大家修改我的销售人员考核表

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