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[求助] 如何设定新老维修人员的岗位考核?

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发表于 2010-7-9 16:55:59 |只看该作者 |倒序浏览
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现在公司维修人员共有三人,一个是刚进公司不到一年的小王,工作非常认真,但是因为刚毕业,所以经验不多,但是很乐意学习,而且工作积极主动;另外一个是张师傅,可以说是公司元老级人物,再有几年就要退休了,负责机械方面的维修,主要是机加工车间车铣刨磨机床等的维修,干的时间比较久,经验比较丰富,但是不愿意多干,而且效率很低,也不太容易管理;最后一个是电器方面的维修人员仲师傅,也是再有几年就退休,更是懒得要命,偷懒磨滑经常事儿。现在公司特别想培养小王,但是因为岗位原因,他的工资现在不足1200,他本人认为工资低,公司为了促进小王的工作积极性,想提高他的待遇,但是又不能明着只给他一人涨工资,所以想请各位帮忙,出个电子,制定一份他们三个人的分工岗位考核表。

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沙发
发表于 2010-7-9 17:22:44 |只看该作者
可以对他们引入绩效考核,建议设指标如:工作效率(时限)、工作数量、工作责任心(加班、加点)、工作主动性(主动承担责任、接活)等方面进行考核,实行多劳多得,拉大绩效工资。提升绩效工资的比重,将会对小王形成一个正面的激励,且不是一味的增加工资,又对两位老人施加压力,改善其工作热情。
天道酬勤,量变的积累是引发质变的过程!
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发表于 2010-7-10 14:43:15 |只看该作者
其实如果因为一个员工表现好,而要给他加工资,却要找个理由而进行绩效考核,就说明这个企业有问题,大家都知道绩效考核是一个系统工程,本文中写道的,确让人感觉是一个员工的事情而影响到一个企业的管理模式调整。
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发表于 2010-7-10 16:33:03 |只看该作者 |楼主
确实有这个问题,但是现在我还没有能力去改变,所以只能这样一步步去试着改进有进取心和责任心的员工待遇。以期他们快速成长起来,然后进行综合的提升。
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发表于 2010-7-10 16:33:40 |只看该作者 |楼主
回复 3# sonnyroot 的帖子
- ~8 j. F% w2 S' h; q0 h/ L/ L* z4 q# A/ F- ?, X

1 x7 l) W& o# Q; s' U4 e0 l0 w" i    你说的是,一针见血!
) [1 l% F& N. U8 r, i
3 `3 [& b' d" [+ K确实有这个问题,但是现在我还没有能力去改变,所以只能这样一步步去试着改进有进取心和责任心的员工待遇。以期他们快速成长起来,然后进行综合的提升。
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发表于 2010-7-10 16:34:35 |只看该作者 |楼主
回复 2# jadecheng 的帖子( F) I9 r& V1 U4 _4 m+ ]2 P
0 j3 {" c3 G1 @$ z5 E; e

0 n0 I# U$ K4 C1 a3 m    能给一个具体点的方案吗?我现在正在找他们几个谈话,看看他们现在各自的想法。
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发表于 2010-7-11 00:02:00 |只看该作者
具体细节还不是很清楚,方案建议如下:# ~5 b: [! ^* N5 e: W9 `
1、条件:
5 `# \: v8 K8 I1 J) T8 A2 l; K三个人的工作岗位一样,工作内容差不多。; v8 x3 \% V. H8 i% f
2、三个人的不同区别:
( G( P8 h- @  G- w$ e5 g小王,刚工作满一年,初生牛犊,另外二人,快退休了,经验丰富,可工作积极性不高/ ~/ V( J3 ~! {4 ?: c3 h% J* j4 z- X
3、绩效目的:
4 R6 Z7 c+ c9 U6 a# n鼓励新手小王,并通过绩效工具辅以提薪,刺激另外人位老员工。# b$ o5 \+ l6 ]9 `4 |3 K
4、绩效实施(此处只建议设置绩效指标部分项目):
9 m7 k, N* y5 i# w! c( T0 K4 R6 U, L6 J建议制定月度维修计划,并最好分解到每一周;7 f7 Y3 K1 o3 T1 L4 M# z4 p
设立月度维修成本均摊,6 R. g0 t8 j5 ~, t' D9 W( o
维修之后的返修频率;
. w: K" Q3 I" r  ?: S工作态度(包括工作安排的配合度,服从安排等);/ v5 j7 f  L+ l5 u* ~" h
维修设备的使用者满意度(此处建议可以采用设备维修验收确认函,让设备使用者对维修前中后的过程进行评价或评分)。9 [; _' u0 ?+ m" C. R& s3 b

  n9 V' j9 V2 S请楼主试试看吧,先。因为具体的一些企业环境如何,管理基础是否符合推行绩效管理都需要一一对应。若还有其他疑问,可以留言继续交流,谢谢楼主对在下的抬爱并留言。
4 s+ h) H& u" P2 h" K1 @" ~8 s$ R
! @  e0 ~" x/ `& |
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发表于 2010-7-11 17:34:35 |只看该作者 |楼主
回复 7# 智子 的帖子
* o1 D: J% d, i8 g5 w* `: K; L
9 ^6 F( \' x/ K4 p; P8 W1 d7 i) h7 M- f) z
    恩,好,谢谢,我基本上可以把握绩效考核的方向了。具体的细节我回头弄出来,再请您指教一下
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发表于 2010-7-11 18:17:02 |只看该作者 |楼主
回复 7# 智子 的帖子
8 s  D, a" z- Y1 c  f
0 @7 [  {7 m3 Y$ N
维修人员考核表
姓名:4 g1 H) V& y/ g/ }' M, h. ^( F

( h$ b6 [7 u( I+ a: L& t8 G! I6 K: p; x8 P9 F: @2 I! I4 w- N
期:
" Y% l. }4 q( e, u( B
6 H/ S# [; t$ c3 z# f, o
- D* I+ ], n2 j
项目
考核指标
指标
考核细则
打分
考核人
1
工作效率
25
负责公司内部各种设备的检修和维护;能够根据上级安排及要求在规定时间内完成;
对于故障原因及时向上级领导汇报,并提出解决办法,每拖延一小时,扣1分;
直接领导
2
维修质量
25
能够根据故障原因及时提出解决方案,以结合实际情况有效解决故障,并力争做到变废为宝,延长零部件使用寿命;
由故障设备使用人员及部门出具检修后的使用意见,如因故障没解决彻底,3天内出现返修,一次扣5分;如满意度不超过90%,一次扣4分;
3
维修费用
20
能够积极钻研,不断创新,对废旧零件进行修复再利用,以及处理方案和维修记录;
如果零部件维修后可以使用,却被废弃,发现一次扣5分;
4
工作态度
25
工作主动、认真,对上级安排的工作积极接受,不推诿、顶撞;每月做一次工作总结,每月30日之前交与直接领导;
如不服从安排,一次扣10分;如顶撞领导,一次扣10分;不写总结着,一次扣5分,每拖延1天扣4分;
5
学习能力
5
不断学习维修知识,熟知公司各种设备的工作机理和设备主要部件常见故障,能够指导并督促操作人员进行设备的日常维护;
发现设备未进行日常保养的,一次扣4分;

: u3 i8 ]& B8 e! v

$ c7 d3 E5 |9 B& L0 M
0 h* [2 J( G7 ^" F% L7 L2 d: t5 n
9 q/ k8 N! l5 \2 o$ ^3 ?

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1 M* N/ M0 _$ j3 `9 l& U0 A

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9 S$ ~+ ]( R1 L) u% s
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5 k8 P- N' G' |' |
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; O2 _$ S. |9 u6 I5 I; V5 U

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% J$ o' ]9 a* U9 U/ W) U

2 a$ y: `+ p5 _: T& Y5 z1 \
9 Q3 O' b7 t" O$ M% Z/ k2 o" v+ T
7 ^# {7 ^$ S6 M2 A( X8 H

5 X' s6 x: O- a# g1 x1 ]1 V; R! R
, w! z6 V: U2 U: O- [
5 k  v- D9 ?' Z* P7 i
4 H) g8 |) d, y
注:1、由维修班直接上级负责考核数据的收集,制定返修单和员工满意度调查问卷,每次维修完毕由使用人员在两天内作出评价,评价标准定位A非常满意;B满意;C基本满意;D不满意;E非常不满意五个等级;
2、维修单由需维修部门负责人填写,需注明故障设备名称、故障情况、和要求维修起止时间;
3、直接上级需制定维修人员的日常工作安排,并作出检查记录;

$ }1 m: P* A7 w5 [( u

' s# C0 T9 Z  U8 V
请老师指教

/ h0 b: l2 R/ T  S" B   
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发表于 2010-7-15 23:33:06 |只看该作者
差不多吧,这是第一稿,先试行吧。但要请多加关注,若有些指标有恙,建议马上考虑做些局部调整。
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