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[求助] 如何设定新老维修人员的岗位考核?

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发表于 2010-7-9 16:55:59 |只看该作者 |倒序浏览
10金钱
现在公司维修人员共有三人,一个是刚进公司不到一年的小王,工作非常认真,但是因为刚毕业,所以经验不多,但是很乐意学习,而且工作积极主动;另外一个是张师傅,可以说是公司元老级人物,再有几年就要退休了,负责机械方面的维修,主要是机加工车间车铣刨磨机床等的维修,干的时间比较久,经验比较丰富,但是不愿意多干,而且效率很低,也不太容易管理;最后一个是电器方面的维修人员仲师傅,也是再有几年就退休,更是懒得要命,偷懒磨滑经常事儿。现在公司特别想培养小王,但是因为岗位原因,他的工资现在不足1200,他本人认为工资低,公司为了促进小王的工作积极性,想提高他的待遇,但是又不能明着只给他一人涨工资,所以想请各位帮忙,出个电子,制定一份他们三个人的分工岗位考核表。

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沙发
发表于 2010-7-9 17:22:44 |只看该作者
可以对他们引入绩效考核,建议设指标如:工作效率(时限)、工作数量、工作责任心(加班、加点)、工作主动性(主动承担责任、接活)等方面进行考核,实行多劳多得,拉大绩效工资。提升绩效工资的比重,将会对小王形成一个正面的激励,且不是一味的增加工资,又对两位老人施加压力,改善其工作热情。
天道酬勤,量变的积累是引发质变的过程!
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发表于 2010-7-10 14:43:15 |只看该作者
其实如果因为一个员工表现好,而要给他加工资,却要找个理由而进行绩效考核,就说明这个企业有问题,大家都知道绩效考核是一个系统工程,本文中写道的,确让人感觉是一个员工的事情而影响到一个企业的管理模式调整。
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发表于 2010-7-10 16:33:03 |只看该作者 |楼主
确实有这个问题,但是现在我还没有能力去改变,所以只能这样一步步去试着改进有进取心和责任心的员工待遇。以期他们快速成长起来,然后进行综合的提升。
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发表于 2010-7-10 16:33:40 |只看该作者 |楼主
回复 3# sonnyroot 的帖子/ V  s' D8 H$ p2 N( u& I
; f( N% S0 H+ V+ T  N8 I
( g! z# D4 E9 X, `
    你说的是,一针见血!' \6 {, [5 G/ \! O

9 R5 i  I; e! `+ C& m- N( A3 `! v确实有这个问题,但是现在我还没有能力去改变,所以只能这样一步步去试着改进有进取心和责任心的员工待遇。以期他们快速成长起来,然后进行综合的提升。
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发表于 2010-7-10 16:34:35 |只看该作者 |楼主
回复 2# jadecheng 的帖子
" I9 t$ Q; h1 ~2 f! G1 ?$ |% c5 ^3 t& A. V

3 W* l, B, J  W    能给一个具体点的方案吗?我现在正在找他们几个谈话,看看他们现在各自的想法。
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发表于 2010-7-11 00:02:00 |只看该作者
具体细节还不是很清楚,方案建议如下:8 z6 A& A" z0 w* C- U/ N: J6 T
1、条件:& o. G/ X  J1 w6 G. R
三个人的工作岗位一样,工作内容差不多。, }  A1 D6 ^# \4 L
2、三个人的不同区别:
3 C- S! n, h7 {小王,刚工作满一年,初生牛犊,另外二人,快退休了,经验丰富,可工作积极性不高  s+ M. U  Y, h+ x
3、绩效目的:
5 I  ?+ v/ U8 ^0 Z, a9 }+ Z鼓励新手小王,并通过绩效工具辅以提薪,刺激另外人位老员工。
1 S& t- }/ a! }, Q4、绩效实施(此处只建议设置绩效指标部分项目):
/ B0 a: ~- B. e# [- E, K) \建议制定月度维修计划,并最好分解到每一周;; U$ `" ]5 R8 h$ d
设立月度维修成本均摊,
# j+ N4 Q2 j+ G4 G2 w' L( Q/ |维修之后的返修频率;+ h: k  j9 r6 h0 P2 O! d
工作态度(包括工作安排的配合度,服从安排等);
0 G: m2 J# H( x$ s6 l4 V; v  `; Y维修设备的使用者满意度(此处建议可以采用设备维修验收确认函,让设备使用者对维修前中后的过程进行评价或评分)。% y& a  @! O6 G. V

- t* ~8 L/ W; A* V5 l请楼主试试看吧,先。因为具体的一些企业环境如何,管理基础是否符合推行绩效管理都需要一一对应。若还有其他疑问,可以留言继续交流,谢谢楼主对在下的抬爱并留言。
. K+ N# B9 v; o0 i
3 X( I$ _  u& F+ ~8 l+ M
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发表于 2010-7-11 17:34:35 |只看该作者 |楼主
回复 7# 智子 的帖子" b5 ^+ x; G' `/ S$ C: E
7 ~5 t( d8 L+ b7 o+ }! `) O# q
# D1 q) I3 [6 A2 I4 ~
    恩,好,谢谢,我基本上可以把握绩效考核的方向了。具体的细节我回头弄出来,再请您指教一下
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发表于 2010-7-11 18:17:02 |只看该作者 |楼主
回复 7# 智子 的帖子
' F( w6 A9 o9 F! @8 m* x2 K4 n+ L3 \; d1 U
维修人员考核表
姓名:
- w0 @4 q1 q* F1 x
2 G) R+ V% F8 O3 f0 h* Y, ?! \8 x" \0 N- p+ m9 K6 N- B
期:/ v# W# E' p/ y
1 E6 m8 Y5 e5 k5 w
" L7 P' b% P7 g: l; c
项目
考核指标
指标
考核细则
打分
考核人
1
工作效率
25
负责公司内部各种设备的检修和维护;能够根据上级安排及要求在规定时间内完成;
对于故障原因及时向上级领导汇报,并提出解决办法,每拖延一小时,扣1分;
直接领导
2
维修质量
25
能够根据故障原因及时提出解决方案,以结合实际情况有效解决故障,并力争做到变废为宝,延长零部件使用寿命;
由故障设备使用人员及部门出具检修后的使用意见,如因故障没解决彻底,3天内出现返修,一次扣5分;如满意度不超过90%,一次扣4分;
3
维修费用
20
能够积极钻研,不断创新,对废旧零件进行修复再利用,以及处理方案和维修记录;
如果零部件维修后可以使用,却被废弃,发现一次扣5分;
4
工作态度
25
工作主动、认真,对上级安排的工作积极接受,不推诿、顶撞;每月做一次工作总结,每月30日之前交与直接领导;
如不服从安排,一次扣10分;如顶撞领导,一次扣10分;不写总结着,一次扣5分,每拖延1天扣4分;
5
学习能力
5
不断学习维修知识,熟知公司各种设备的工作机理和设备主要部件常见故障,能够指导并督促操作人员进行设备的日常维护;
发现设备未进行日常保养的,一次扣4分;

2 r$ ^: d6 G$ e7 d. d
8 Z# I2 Z, A9 R. |. s- R

* Y& A4 I( D4 X

$ Y: l7 z6 D& G6 @

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( A( ~+ v% L4 j
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3 N' j" j8 J$ v; [1 Q" Q% }

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2 c2 v4 o& J/ ~! |' m
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. I$ J, G2 B& {

3 y* Q0 r5 G( [/ {% I5 T

1 l$ f1 J- W7 T$ P

8 M8 X1 V, s, q2 l
& m3 l- `9 ?, J! a, D! n) n2 M
7 K; q& n2 j- W0 @8 N8 p

  N) j% ^) H2 E1 H2 W6 j

3 r9 z2 f6 O, V' O7 `' G
9 d6 Q% b2 A! {- C5 b& ~
5 i3 l6 Y. A  s% P; C1 I
1 |' D5 X9 Y6 H) f

+ Q+ Z) K4 B& K: l' O
. x, ~- A2 o3 Y

7 v  J# o" \& Z  m/ Z6 V
: M! n" B4 {, ~* v
注:1、由维修班直接上级负责考核数据的收集,制定返修单和员工满意度调查问卷,每次维修完毕由使用人员在两天内作出评价,评价标准定位A非常满意;B满意;C基本满意;D不满意;E非常不满意五个等级;
2、维修单由需维修部门负责人填写,需注明故障设备名称、故障情况、和要求维修起止时间;
3、直接上级需制定维修人员的日常工作安排,并作出检查记录;

; ~/ P. K/ r. Q' _: U

. r( q& I: j% `
请老师指教

6 R; O  }/ v# y, Z7 ~/ G5 z1 A; P   
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发表于 2010-7-15 23:33:06 |只看该作者
差不多吧,这是第一稿,先试行吧。但要请多加关注,若有些指标有恙,建议马上考虑做些局部调整。
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