设为首页 登录 注册
首页 中人社区 中人博客
查看: 10026|回复: 27
打印 上一主题 下一主题

我的舞台我做主——如果你是小张该怎么办?

  [复制链接]

65

主题

11

听众

1万

积分

会元

Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19

签到天数: 66 天

[LV.6]常住居民II

注册时间
2008-11-3
最后登录
2023-2-21
积分
10648
精华
5
主题
65
帖子
775

中人8周年纪念勋章 2009年度勋章

跳转到指定楼层
楼主
发表于 2010-6-24 18:12:00 |只看该作者 |倒序浏览

        周五的培训一结束,小张郁闷死了。
        上午的培训是公司两周一次的学习例会,全部采用光盘教学的方式进行,根据全年的学习例会内容计划的安排,每月组织实施,每次学习例会总经理班子、各部门部长和分子公司中高管都要求参加,前面2个月实施开来,效果还不错,每次学习结束后,总经理都亲自主持对学习内容展开讨论,并强调工作上的事情,既起到了学习的作用,也起到了管理沟通的作用。
        这次学习例会由于总经理因为有事没有参加,小张没有想到会是这样的结局。现场培训纪律出奇的差,办公室的王主任还点燃了一支烟,小张提醒说不能吸烟,说会引起火警,王主任说不会的,继续吸。由于参加培训的都是部长和分子公司的中高层管理人员,小张也无可奈何。其他人看到了,也都点上了烟;培训现场手机响声好几次,总有人在随意的走动和进出。培训快结束的时候,总共32位学员,最后只剩下13名,小张感到很失望。在培训结束时,他请这13位员工重新签到,准备向总经理报告这个事情,强调培训纪律,建议对缺勤、迟到和早退的员工要坚决予以惩处。

    问题:如果你是小张(人力资源部培训主管),你会怎么做?


3 Q2 S$ C7 c! t4 `

 


! S n( I8 ?3 }1 O' r3 ~

 

已有 2 人评分金钱 收起 理由
罗密欧的罗 + 15 推荐至今日的网站首页,加分鼓励
醉蝶舞 + 30 活动奖励!

总评分: 金钱 + 45   查看全部评分

844

主题

367

听众

14万

积分

论坛顾问

一个业余选手

Rank: 50Rank: 50Rank: 50Rank: 50Rank: 50

签到天数: 1240 天

[LV.10]以坛为家III

注册时间
2008-7-19
最后登录
2023-4-26
积分
145292
精华
60
主题
844
帖子
11061

2012中人博客人气博主勋章 2012中人社区群英谱勋章 伯乐 明星版主 办公室点名活动小金人 中人网雪山杯(社区贡献) 勤劳的小蜜蜂 中人守护者 中人8周年纪念勋章 2009年度勋章 超级精华大师 博客达人 论坛群英谱 原创先锋 精华大师

沙发
发表于 2010-6-24 19:47:00 |只看该作者

回复:我的舞台我做主——如果你是小张该怎么办?

为什么会发生这样的事,我想原因大致有二:# U& j0 u& ]2 c% O6 w 1、小张的级别不高,管不了各部门头头,似乎也不想得罪这些领导;' h3 Q; g! X: l 2、该公司部门领导纪律性不强。 0 h! ?, s" ^' u& x对于这种现象,我觉得可以:, I* ?9 U& u- H; q+ L+ J1 N 1、在培训后发个邮件出来,重申一下培训纪律,在其中略提培训中有人不遵守培训的课程纪律,造成不好的影响(不要点名); . K# \$ y+ D- L. W" Q" ~. D2、在之后的培训中,严格要求大家,在开场时先重申一下课堂纪律,委婉表达遵守课堂纪律的重要性。 % C5 L% u+ y# j参考。
已有 1 人评分金钱 收起 理由
安娜卡列妮娜 + 10 观火采用发邮件的方式强调培训纪律的重要性,我很赞同。

总评分: 金钱 + 10   查看全部评分

回复

使用道具 举报

1

主题

5

听众

4893

积分

解元

Rank: 12Rank: 12Rank: 12

签到天数: 18 天

[LV.4]偶尔看看III

注册时间
2010-4-16
最后登录
2015-12-4
积分
4893
精华
1
主题
1
帖子
310
板凳
发表于 2010-6-24 20:02:00 |只看该作者

回复:我的舞台我做主——如果你是小张该怎么办?

我个人赞同观火的观点,因为作为领导肯定会注重在公司中的形象,所以以邮件的形式既可以避免了直接说出来产生的冲突,也起到了警示的作用。同时在邮件中可以再次重申培训的纪律,相信下次会好一点。
已有 1 人评分金钱 收起 理由
安娜卡列妮娜 + 6 米修强调的是。

总评分: 金钱 + 6   查看全部评分

回复

使用道具 举报

6

主题

4

听众

9822

积分

会元

Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19

签到天数: 62 天

[LV.6]常住居民II

注册时间
2006-5-13
最后登录
2014-4-18
积分
9822
精华
0
主题
6
帖子
464
地板
发表于 2010-6-24 20:25:00 |只看该作者

回复: 我的舞台我做主——如果你是小张该怎么办?

培训是否有成效或者表面如何取决于多方面的因素。类似小张遇到的情况,在企业中很普遍,尤其是被培训对象是中层干部以上的时候。根据经验,我认为,有以下几方面措施:

: j, W( T8 m0 D; G5 _3 x, U1 f

一、建立和完善培训体系,让制度说话

0 |, C" U8 s$ m1 I# K

在培训前夕,需要制定相应的规章制度,如出勤制度、考核制度、培训与晋升、加薪制度等等,这需要建立和完善公司相应的培训体系。

& J4 S/ Q# V6 n1 I3 e0 b" u

二、建立学习工作化、工作学习化的企业文化和培训氛围

& Y1 F& J& |% j/ ~0 z. y+ U

这不是一朝一夕的事情,需要和上层沟通,需要从长远、从全局入手。

- W2 N2 N& q" J/ s3 V5 d1 i0 ~

三、培训形式多样化,引发和保持学习兴趣

4 N& f" H+ |) _+ }0 ~

光盘培训本身就很枯燥,学员不能参与其中,培训在很大程度上依靠个人的自觉性,这就很难。如果讲师讲的没什么水平,如没有案例,没有故事,又没有互动,那就可想而知了。因此,在培训形式上,可以采用“请进来、送出去”、讲师培训与自学、光盘学习等多种形式,如果是光盘学习,那就注意好休息与学习劳逸结合,休息中可以引导学员做些游戏、活跃下气氛,吃点茶点等等。

* G4 z) ~6 |* V B6 q* \8 [

四、培训内容应具实操性,可利用性,这就要求做好培训需求的调研工作。

G! H; j7 |$ g0 _, K; d# F

五、最后,也是最为关键的,从学员本身入手,做好宣传,让学员意识到培训和学习是为了他们的自身成长和发展。

! T4 Q8 C" h) H

希望对你有所帮助。

已有 2 人评分金钱 收起 理由
安娜卡列妮娜 + 20 阿雪回答的有理有据,小张肯定是深受启发。谢谢参与!
醉蝶舞 + 18 精彩回复!

总评分: 金钱 + 38   查看全部评分

回复

使用道具 举报

1

主题

4

听众

746

积分

秀才

Rank: 5Rank: 5

该用户从未签到

注册时间
2010-6-13
最后登录
2011-4-6
积分
746
精华
0
主题
1
帖子
76
5
发表于 2010-6-24 21:16:00 |只看该作者

回复:我的舞台我做主——如果你是小张该怎么办?

阿雪的回答非常详细,而且操作性很强!培训从企业需求从员工需求出发,通过制度保证执行,最后向企业提供企业发展需要的能力和人才,然后再不断的重复这个流程,使企业在竞争中取胜.希望有一天所有的企业都能够重视并实践培训!
已有 1 人评分金钱 收起 理由
安娜卡列妮娜 + 6 wmoonlight强调的是!感谢参与!

总评分: 金钱 + 6   查看全部评分

回复

使用道具 举报

40

主题

11

听众

2万

积分

荣誉版主

Rank: 35Rank: 35Rank: 35Rank: 35Rank: 35

签到天数: 91 天

[LV.6]常住居民II

注册时间
2009-11-28
最后登录
2015-5-10
积分
26469
精华
3
主题
40
帖子
1747

中人8周年纪念勋章 爱在中人

6
发表于 2010-6-24 23:25:00 |只看该作者

回复:我的舞台我做主——如果你是小张该怎么办?

小张其实很难做,像块夹心饼干,当总经理不在的时候,这些中高层管理者显现出来得素质实在让人汗颜,在这种时候是否能换一种培训方式,比如让他们自己上台,内部评分,全程摄影等;作为小张平时应处理好与高层的关系,提高自身威信和气场,这些个人魅力需要不断修炼,今天最后一个回帖~
已有 1 人评分金钱 收起 理由
安娜卡列妮娜 + 10 小爱补充得很好。谢谢参与!

总评分: 金钱 + 10   查看全部评分

回复

使用道具 举报

30

主题

14

听众

2万

积分

荣誉版主

Rank: 35Rank: 35Rank: 35Rank: 35Rank: 35

签到天数: 35 天

[LV.5]常住居民I

注册时间
2008-6-23
最后登录
2021-5-7
积分
25098
精华
3
主题
30
帖子
1235

论坛群英谱 中人8周年纪念勋章

7
发表于 2010-6-24 23:37:00 |只看该作者

回复:我的舞台我做主——如果你是小张该怎么办?

培训问题是很多公司都存在的问题。 : b2 V0 G* Q( l5 W; N我想出现以上问题,一个原因就是学员本身的意识不够,意识不够,他们意识不到培训的重要性,当然不会重视。我想这样的培训也许就是总经理认为重要,其他人都觉得无所谓。要解决这个问题,就要去告诉他们培训的重要性,这个可以由总经理在培训之前就分析过。在这个培训制度的落实前就做好沟通。 ' m; ]' h8 m! L& C+ l二、为什么会有人不想听?一定觉得没有用。公司在这个每周的例行培训上,有没有征求过这些人的意见,或者说对他们需求进行过调查。培训的东西跟工作没有太大的关系,培训来干嘛?所以培训需求调查很重要。 8 d4 }5 l8 j9 X9 e$ J三、相应的制度没有建立起来。考勤制度、培训考核制度没有,他们不知道这样会带来什么影响,要是跟他们的绩效挂钩,谁敢不参加?培训完了要考核,不听课他怎么考?有人说过这么一句话,为什么很多人要说谎,因为很多时候的说谎是不需要承担责任的,那么小张作为人力资源部的制度制定者,他可以要求用制度来约束员工行为,并为此负责。 2 [( f; F. {' f' j b5 {$ k四、案例中只强调总经理的培训起到学习的作用,但没起到改善他们工作的工作,所以我想这个培训是不是真的需要,没有意义的事情,那真的就是浪费这些高管们的时间,他们的时间很宝贵。
已有 1 人评分金钱 收起 理由
安娜卡列妮娜 + 12 林子分析得很详细。谢谢参与!

总评分: 金钱 + 12   查看全部评分

回复

使用道具 举报

23

主题

5

听众

1万

积分

会元

Rank: 19Rank: 19Rank: 19Rank: 19

签到天数: 156 天

[LV.7]常住居民III

注册时间
2010-4-25
最后登录
2021-7-24
积分
14703
精华
4
主题
23
帖子
758

中人8周年纪念勋章

8
发表于 2010-6-25 09:27:00 |只看该作者

回复:我的舞台我做主——如果你是小张该怎么办?

在中国出现此类现象不足为奇。建议方案如下:2 Z& I9 `9 i. n! m2 |# c 由于总经理很重视公司培训,从每次参与并总结可以看到。小张应该向领导主动汇报,领导事后肯定会问小张,此次因他不在,效果如何?9 u* x# H& i5 M4 L; N 汇报方式与内容: M2 i5 U6 x' R 1.将实情汇报,并向总经理建议不点名批评,只批评总体效果不佳,要求大家自觉,否则以后小张的工作难以开展。 + }* T: k: v. A# x% R7 r 2.提名相应副总级人物来主持,小张协助,副总只负责秩序。1 z) a* _& {6 g' ^ 3.以上1.2步继续执行,下次总经理不在时,员工参加后于下一期进行心得体会总结。8 b5 T- J# ]8 u5 z) p9 ` 4.改善培训方式、丰富内容(讲师与光盘相结合,4楼已经说明原因了),因为都是中高层参加沟通、学习为主,场面不建议太死板、流程化。 2 v' p; i- e6 @7 {7 T/ T 5.进行培训效果检验,对各方面表现特优秀的给予口头或书面表扬。3 B9 D4 ?2 q+ F. G" H3 J" D' B 6.还没想到。。。/ b1 E7 T7 U# [4 f
已有 1 人评分金钱 收起 理由
安娜卡列妮娜 + 18 jadecheng回答得很好,操作性也强。感谢参与!

总评分: 金钱 + 18   查看全部评分

回复

使用道具 举报

1

主题

4

听众

397

积分

书生

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

签到天数: 1 天

[LV.1]初来乍到

注册时间
2010-3-16
最后登录
2012-12-29
积分
397
精华
0
主题
1
帖子
80
9
发表于 2010-6-25 11:20:00 |只看该作者

回复:我的舞台我做主——如果你是小张该怎么办?

呵呵,我们公司以前也是这样。后来咨询公司驻扎管理,我们乘机编写了培训管理办法,规范培训制度。 3 h" T; Y6 w+ J( S7 Q( T在每次培训前,都先讲明培训纪律。前三次,有一两个人未遵守,我们就按规定直接罚款,本人70%,部门负责人连带责任,30%。之后就没发生过第四次。讲培训纪律时一定要严肃,不管下面是多高层的领导,哪怕是老板,都要严厉。就把他们当成学生就可以了!
已有 1 人评分金钱 收起 理由
安娜卡列妮娜 + 12 美女阿娟执行力不错,超赞!

总评分: 金钱 + 12   查看全部评分

回复

使用道具 举报

2

主题

4

听众

263

积分

书生

Rank: 3Rank: 3Rank: 3

签到天数: 1 天

[LV.1]初来乍到

注册时间
2009-9-1
最后登录
2014-3-12
积分
263
精华
1
主题
2
帖子
56
10
发表于 2010-6-25 11:24:00 |只看该作者

回复:我的舞台我做主——如果你是小张该怎么办?

组织培训也是我工作的一部分,对于小张的遭遇感同身受。 8 B7 X% \) j+ K _( c) V& q光盘学习在我所在的公司也曾经做过,但效果不太理想,我觉得缺乏互动性是主要原因,现在我们身处一个浮躁的环境,没几个人能真正静下来学习。所以培训形式可以多样化,具体形式上面的很多朋友都说了,我就不赘述了。 Q* E& S8 B/ _% U; F$ i# T 小张可参考大家的建议,从培训制度、培训形式、培训考核等多方面考虑,拿出一个合理的方案,去找总经理沟通,把培训中出现的问题以及解决方案和盘托出,一方面可以听听总经理的意见,另一方面也能得到总经理更多的支持。不管什么工作只要领导重视和支持,就好办了。:Z
已有 1 人评分金钱 收起 理由
安娜卡列妮娜 + 12 慢一拍结合实际,说得很有道理。感谢参与!

总评分: 金钱 + 12   查看全部评分

回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册