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[分享] 该如何与员工谈离职?

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小张张/annie.zhang

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圣诞小雪人

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楼主
发表于 2010-8-18 15:07:33 |只看该作者 |倒序浏览
处理这样的问题的原则是:& p! T4 ~$ k4 M5 R: ?$ j
1、强调对方的能力、优势;# e- B. x6 |# L: F
2、阐明他与岗位要求、公司文化的不匹配;' T1 F6 B# n7 D
3、请他离职,是为他的个人发展负责任,使他获得更好的发展机会和空间!
& `8 n. @; ?* w3 a1 h7 w" q0 z* _3 f
第一步:对他在公司的部分表现表示肯定——只要我们用心,一定可以找出一些员工身上的闪光点;
! F9 |5 {; k3 s6 K3 z% D( @4 Q: t& ?
* s0 e" L1 [- r" d第二步:从公司的角度,对他所在的岗位的职责要求进行进一步阐述;
# d! a& _6 z! z2 E& F
& g; z" R% Z( n6 k7 h8 l: P第三步:就他的工作表现与岗位要求之间的差距,作出客观的分析;" L4 e& i7 w6 r! `

2 R3 h1 H  z% o& r8 w4 h第四步:说出结论——员工有自己的能力和优势,但与岗位要求和企业文化的匹配度不够;
3 v& f9 t# ]( i; H$ X/ p, C( w6 y% K6 j! \( A7 E: J1 P2 Y
第五步:倾听他的解释,并征询他是否有对公司的意见和建议;
; \7 _! A' {0 v4 {) b$ M: ~+ W% {! i) W3 @& g
最后一步:询问员工在下一步的求职中有哪些需要我们提供帮助的,比如:推荐信、比如介绍其他公司的HR或猎头等等。
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思念中,种种~~

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沙发
发表于 2010-8-18 15:22:32 |只看该作者
进来学习
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板凳
发表于 2010-8-18 15:24:19 |只看该作者
他要离职和请他离职,两回事
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发表于 2010-8-18 15:28:33 |只看该作者
过来支持一下小张张
狼的耳朵,鹰的眼晴,豹的速度,熊的力量!
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发表于 2010-8-18 15:29:33 |只看该作者
个人觉得不能很教条的规定出一二三步走,因为每个员工的具体情况是不一样的,也不一定每个人都好脾气的坐下来听你一条一条的分析,作为HR我们需要做的是了解员工的真实想法,避免同样的问题再次出现在今后的员工关系中
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中人网论坛员工关系劳法、培训小斑竹

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发表于 2010-8-18 15:33:36 |只看该作者
没有合理的理由就要别人走!合适吗?7 F4 C6 ^' |$ C; i
说服别人前,先说服自己!裁人凭良心!: ]! B* A6 F2 g' Q6 P

点评

annycheniso11  如果这项任务是老板委派你的,就因为老板巡视车间时,发现其犯了一点小错误?  发表于 2010-8-19 14:47  回复
中人网论坛员工关系劳法、培训小斑竹
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发表于 2010-8-18 15:53:18 |只看该作者
离职后的一些工作,接力棒。觉得应认可工作中优秀的一部分,进行鼓励安抚,进行良好的思想交流工作;另一个是通过同事、上级领导配合进行一些安抚工作;主动了解离职员工需要我们提供的那些服务,尽力尊重好员工的利益;了解员工的职业发展规划,公司能给点什么支持工作;员工离职后应主动联系,了解其求职道路,若找到下一家单位应最好给电话或邮件庆祝。这对我们人事工作也是有很大帮助,感情留人,牵系这个离职的脉络。& g7 O- w0 V- z* ~% _

3 W3 [9 k7 x5 N8 h  w7 P
" b  u5 X, Z( I! p, }" h) k
9 ?  X* n! k- i
4 x5 y2 F" K# u3 q( J( c 本帖最后由 阿汪浪花 于 2010-8-18 16:06 编辑 2 Y# v* K+ O( Q: {/ h/ ^% P
' M" U9 e( D; ~

点评

annycheniso11  如果这项任务是老板委派你的,就因为老板巡视车间时,发现其犯了一点小错误?  发表于 2010-8-19 14:46  回复
此刻起,点点沉淀,沉稳而淡定,三多一少而塑我,三师一士而成业。
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小张张/annie.zhang

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发表于 2010-8-18 16:36:14 |只看该作者 |楼主
回复 5楼 lilyfang 的帖子) k; f. {3 _" H3 f, n! `, ~1 q

. R' S4 w- ~. z( R3 W是的。具体情况具体分析嘛!# s( d) \' @5 b( @0 D# S+ c
   
思念中,种种~~
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发表于 2010-8-18 16:38:14 |只看该作者 |楼主
回复 4楼 倩倩QQ 的帖子
$ ]2 H/ z4 J7 j! \
! \% |  b7 ]" _( x+ R
' {, y! {/ }1 u4 B* J    谢谢!可是我觉得我发了帖子之后,都没消息提醒我有人回复或留言或分享什么的.你知道是什么原因吗?
思念中,种种~~
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小张张/annie.zhang

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发表于 2010-8-18 16:39:31 |只看该作者 |楼主
回复 3楼 乖巧猫猫 的帖子4 I5 U) j( a) D, d

1 Q0 Q, f0 o7 f6 M& R; D
; N, k* M9 r. L) X3 ], w    是的。虽然还未曾接触,个人觉得后者更难处理些~~~~
思念中,种种~~
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