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中人网>社区 › HR专业工作交流区 › HR生涯杂谈 > 态度比方法和过程更重要
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[原创] 态度比方法和过程更重要

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陈子成    

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楼主
发表于 2010-9-21 16:50:36 |只看该作者 |倒序浏览
本文版权属陈子成所有
转载请注明:
中人网论坛-陈子成-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=256813)
前两天，看到中国科技大学校长说道：人的道德败坏，掌握的知识，拥有的能力越大，对社会造成的危害越大。# F( q" B( D! q" F$ ~  m+ |9 |5 I
- R# U) _% c6 E% ~
我很认同，我们都知道，在企业开展培训基本涉及三个方面：知识、技能和态度。
$ v3 d2 R9 C- J3 w
0 Q% k. l$ c& V0 _$ Z' v2 h) R) u8 }但三者那个更重要呢？我要说的是：态度！当然，我不是说其他两个可以不要，只是说，态度应该在企业培训中作为重要的内容来部署和安排。, l/ X, c& X2 [8 z0 a( M$ w% Q

4 E2 z. E4 \. y5 m( [# b做个简单的实验，我们将A-Z的26个字母，按照A-1，B-2来对应，我们将知识--knowledge的各个字母对应的数字加起来，结果是96，而技能--skilsl的各个字母对应的数字加起来，结果是82；而将态度--attitude的各个字母对应的数字加起来，结果才是100！这个例子告诉我们，态度不好，是永远不能得100分的。! {* y/ y; M2 ~% V9 T+ P! p0 ?
7 D/ V. q9 f9 j0 M# K
而在现实的工作中，我们也常看到很多经验熟练，技术精通的老员工经常表现的并不让人满意，甚至是比新员工更不服从管理，这就是态度的问题。我们有很多的企业，本身是很优秀的企业，但是由于一些小小的问题没有注意，而最后做出了危机企业生存的行为，这就是态度问题。
9 F4 l3 G+ U$ I; T
  E& |% Z, t* L. B+ Q我们再举一个例子，如果你让你的属下走500米到外面的商店去帮你买包烟，他是否乐意去呢？如果他的女朋友，让他走500米去外面的商店买一个雪糕，他是否乐意去呢？这其实就是一个态度问题，态度是心理对某件事物的看法，如果他感觉有意义，值得，他的就会愿意做，态度上变的主动和认真，如果，他认为不该他做，或者做这件事没有意义，他的态度就会相反。$ @2 `2 k( x' @

) Y) f# H+ [; n所以，我们在做事之前，首选培养员工的意愿，让他觉得做这件事情很值得，很有意义，要比交给他做这件事的方法和过程更加的重要。0 x; ]! c8 r) r! a9 J; F# X3 g
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琴儿小公主    

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沙发
发表于 2010-9-21 17:24:00 |只看该作者
呃~~给不到反应~~~

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陈子成  写的词不达意？  发表于 2010-9-21 17:33  回复
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发表于 2010-9-21 17:45:11 |只看该作者
楼主是个细心的人
+ l0 a) N2 _* g0 O5 L( k同意，态度决定一切
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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来啦 中人网电话实名   

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发表于 2010-9-21 18:19:24 |只看该作者
那，好的工作态度，又有哪些具体指标呢

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陈子成  态度是立体的，需要在工作中，具体的事件中，长时间的观察和考量的，所以，他需要时间和空间的结合。当然也可以量化的，如缺勤率，遭到投诉的次数、360度评估等，都是可以考察态度的。   发表于 2010-9-26 09:12  回复
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spcchenyue    

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发表于 2010-9-21 20:31:04 |只看该作者
态度确实很重要啊！

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陈子成  同感！  发表于 2010-9-26 09:12  回复
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lmc0726    

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发表于 2010-9-21 23:24:23 |只看该作者
非常赞同！

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陈子成  谢谢支持！  发表于 2010-9-26 09:13  回复
2016   如此圈子   你不加入就OUT了！
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发表于 2010-9-22 09:36:05 |只看该作者
呵呵，看看

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陈子成  谢谢脚印！  发表于 2010-9-26 09:13  回复
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快乐交友    

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发表于 2010-9-22 11:06:42 |只看该作者
不是常说“态度决定一切”，不然《五项管理》也不会把心态管理放到第一位。事由心生嘛！
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云龙三现 中人网电话实名  HR9万友 

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9楼
发表于 2010-9-23 11:00:47 |只看该作者
LZ,我想起米卢选国脚时的:态度决定一切!哈哈哈....... m& c# [- K; \) z& r- t
但还是有一点要区别对待,庸才与人才,傲气与傲骨,责任区分.....
要么领着我，要么跟着我！如果都不愿意，请别挡我的路！
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爱洗澡的鱼    

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发表于 2010-9-24 10:35:17 |只看该作者
楼主用单词的字母对应的数字相加来说明态度的关键性，太可爱了。
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