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前两天,看到中国科技大学校长说道:人的道德败坏,掌握的知识,拥有的能力越大,对社会造成的危害越大。
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1 H! a; x9 j# q我很认同,我们都知道,在企业开展培训基本涉及三个方面:知识、技能和态度。) K: Y: h# T7 {8 V( e* e5 r5 T/ @$ f
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但三者那个更重要呢?我要说的是:态度!当然,我不是说其他两个可以不要,只是说,态度应该在企业培训中作为重要的内容来部署和安排。
5 i- S/ I$ Q/ c: O+ s$ S/ m, p) m6 z& q& y& H
做个简单的实验,我们将A-Z的26个字母,按照A-1,B-2来对应,我们将知识--knowledge的各个字母对应的数字加起来,结果是96,而技能--skilsl的各个字母对应的数字加起来,结果是82;而将态度--attitude的各个字母对应的数字加起来,结果才是100!这个例子告诉我们,态度不好,是永远不能得100分的。
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9 {6 z6 C+ e, p& m而在现实的工作中,我们也常看到很多经验熟练,技术精通的老员工经常表现的并不让人满意,甚至是比新员工更不服从管理,这就是态度的问题。我们有很多的企业,本身是很优秀的企业,但是由于一些小小的问题没有注意,而最后做出了危机企业生存的行为,这就是态度问题。
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我们再举一个例子,如果你让你的属下走500米到外面的商店去帮你买包烟,他是否乐意去呢?如果他的女朋友,让他走500米去外面的商店买一个雪糕,他是否乐意去呢?这其实就是一个态度问题,态度是心理对某件事物的看法,如果他感觉有意义,值得,他的就会愿意做,态度上变的主动和认真,如果,他认为不该他做,或者做这件事没有意义,他的态度就会相反。* D7 K- d8 G0 ~8 I" _' H7 D5 Z
Q' Y* \/ G8 B所以,我们在做事之前,首选培养员工的意愿,让他觉得做这件事情很值得,很有意义,要比交给他做这件事的方法和过程更加的重要。
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