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上周 ,公司请了被称为 零缺陷 资深咨询专家 的老师,来公司给 高层管理人员作内训.
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; C& k& v, B6 Q3 Q7 i+ y4 ^ n) x感触颇多。一边是对培训过程的失望，一边也在反思，自己少做了些什么。
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与之前接触过的培训咨询公司相比，发现他们的专业态度和方法，真的能让自己收获很多。反之，自己就是很操心。 j7 t l( H& V* F. U5 L
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L4 Y0 N) m. F$ B背景 ：高层 读了 零缺陷的 书籍，觉得收获很多，于是决定邀请老师直接来公司。( A, ~7 U6 x% j& J* M
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' w3 j$ |# w4 i% F8 o 原定中旬开展的培训，因为培训公司说不小心，原定时间和老师被其他咨询顾问预定出去了。& c- N0 e8 f* E. f- x: z
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于是，在10月最后一周定下的培训准备很仓促：培训公司没有按照草案来公司调研，
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7 p6 y+ y- W2 U g; P8 |; A. v/ c 虽然我们都知道，这是个形式，但形式存在的理由是，如果够专业，必然要做。
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* {8 ]" m8 i ~ k 于是我找到质量部门开会，搜集了最近发生因为 质量意识淡薄，导致的客诉 案例，整理后，发给培训公司。; `6 w7 e: M \ ~ _* F/ e
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希望能够穿插到培训中。这样发生在身边的事情，可以吸引学员的兴趣，
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5 @" k- v: s4 N6 d0 X- s% q 当然，也更加希望传说中如此专业的老师，能够指点迷津。5 r$ G7 _/ K$ y/ N- A4 b" o1 Z3 P
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8 e/ K! m8 I/ a4 Z/ c" Y目的：通过 传说中的专家，给大家普及质量 意识。普及而已，没有要求立竿见影的效果。
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1 n. _; Q% m3 u+ S$ i过程总结：培训如期进行，因为好久没有此类内训，学员兴趣浓厚，学习兴致高昂。7 }# M7 S! P+ k- q9 |! }: c: r& a9 ^
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大嗓门的破冰，传销式的吆喝，无实际内容的 所谓理念介绍，这个开场，就让我怀疑起老师的水平。
4 X8 ]- C& S# O4 `1 q: p4 i) [0 j- k7 \5 K) n: ^+ H$ B Y; N* t0 f+ M
/ J8 p S- p: n' @1 L 打开电脑，开始做培训记录，发现一个他们的经典概念未阐述完，就转入第二个概念。
1 f# }" U5 P( Q7 a, K* r 倒是照读PPT的过程，听着有些收获。PPT做的不错。 . X! d# k# b: e& K+ M& u$ Q
如果画图，我的培训记录统统是曲线型的，可以用狗尾续貂来形容么？我只能说，他们的理念是10分的好
2 s, A$ h( G! H) o( p 但老师掌握了6分不到，能够讲出来的，就3分了，学员接受到的信息，估计就只有一成了。汗。。。。
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, K3 b9 R) P7 ?8 `: [% Y 互动严重缺乏，唯一的互动套路，就是老师说，好 ，就我上面讲解的内容，请某某来分享一下他的感受。
& l1 F' A* {# E1 ~* M% p 学员发言，不管是糊里糊涂的套话说一番，还是正儿八经的谈感受，联系工作的案例，希望老师能够以专业角度给与解答。
/ `9 _0 W- X# b, S# Z 面对我们期待的眼神，老师的“精彩”总结千篇一律：“好！非常感谢某某的精彩分享 ！！” T& z h8 _9 C8 R$ Z: e
唉 ！真的是让我平时的超慢性子都恨不能抄起凳子。。。。 1 T6 Z. e3 `0 q c% i! u/ L
上去宣布 培训到此结束。咱们就不在这儿耗青春了。 d3 ~& R; V9 F+ F$ w% Y
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8 k M" P( n$ a N" _/ B收获：
6 \7 N) H s" E 倒是整理进去的三个公司里的案例，让大家的兴致高涨，每组的发言，都让我觉得有收 获。我也一一记录。# l& \7 C( a+ n. M: `4 n
感触是，以后我们真的应该多多开展这样的交流活动，公司内部其实就有很多“专家”。大家都是明白人。只是平时交流太少。3 O: j' i: l! F
我在想要建议总经理，能够批准一次拓展训练的计划。努力筹备中！！" ~7 ~. Y8 _! f% q! u
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内训前，如果是从来没有接触过的公司，最好是我们自己，能有机会去试听一下这个老师的公开课，一般提出听半天，这样的# N; h: E2 I' L/ h; p( v7 q0 ^" j6 j' w
要求，咨询公司希望开内训，都不会收费的。下次一定要！! R* {2 X- _ A# T8 J* d% Z
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! A0 F5 C0 _* [ 培训前的准备工作，比训后重要，训前调研要做，案例要搜集挑选。
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' F* [5 { Z( r2 X8 ` 培训的环境也很重要，要让学员感觉舒适，愉快，他们才会乐意学。
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- }! d; O8 z% S 培训过程中 ，没有和老师及时沟通 ，是否可以调整他的授课方式，多增加一些互动。
4 F S, Z* ?& d' \& N& v, y 我想过，但发现老师也是很吃力，就没说。这点我没做对。
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! y3 ?. V1 I7 s- F L以上是我的总结，也很想听听大家的意见 。先谢谢了！
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本帖最后由 lanbai117 于 2010-11-8 13:35 编辑
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发表于 2010-11-8 11:06:49
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