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[培训规划] 内训 结束后 自我总结

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发表于 2010-11-8 11:06:49 |只看该作者 |倒序浏览
上周 ,公司请了被称为 零缺陷 资深咨询专家 的老师,来公司给 高层管理人员作内训.8 M+ I/ `& M; N5 S" x# `. V% u
' M3 m: V/ a: k4 D
0 y; \+ x" b" H" N9 w/ r" A6 x; Z
感触颇多。一边是对培训过程的失望,一边也在反思,自己少做了些什么。
0 ^! G$ z% ]; H; D2 e3 Y/ f% Y+ o& S9 s
2 K% Z- r+ Z8 r/ W* k: E
与之前接触过的培训咨询公司相比,发现他们的专业态度和方法,真的能让自己收获很多。反之,自己就是很操心。
$ i( P$ n0 N4 y  |4 Y
9 ?. O0 f+ L0 S9 j4 g4 A) t& `$ U! {& r
% a5 O( n( k5 B- K  W& |

' R1 y" N% {& Q' Q' w
) k3 t8 y! D1 _5 ?7 o9 S  {6 P1 N. D" t
背景 :高层 读了 零缺陷的 书籍,觉得收获很多,于是决定邀请老师直接来公司。
. J* o$ T1 p/ O# S4 V6 R7 t8 g2 {9 |4 G; W6 b# s9 t

" c+ P0 M9 Y/ q  l         原定中旬开展的培训,因为培训公司说不小心,原定时间和老师被其他咨询顾问预定出去了。* d1 l# t" u1 n- v

7 B0 _3 x/ K! M7 ]/ a' p# M
/ R8 c! `% M8 u6 ^$ c" |
         于是,在10月最后一周定下的培训准备很仓促:培训公司没有按照草案来公司调研,
: H) V; p0 R5 E7 l6 L, `. C$ m* r$ ~
3 w1 a5 ^) U" ^" z
$ t* J% b- W7 N+ o8 E
         虽然我们都知道,这是个形式,但形式存在的理由是,如果够专业,必然要做。
1 f8 C5 Y3 o( l4 O; w; ]6 P/ o# p! X

$ O, k! E' n; n" j1 T         于是我找到质量部门开会,搜集了最近发生因为 质量意识淡薄,导致的客诉 案例,整理后,发给培训公司。  w( q; k: E& e2 _, l

  g" E% X- v! W- H8 n

5 p* v1 f5 N- `0 p! U8 J         希望能够穿插到培训中。这样发生在身边的事情,可以吸引学员的兴趣,- m3 k( R  P8 {! v4 x
3 z( m8 {+ g" S
0 r# B$ s8 I/ U' [
         当然,也更加希望传说中如此专业的老师,能够指点迷津。
: q$ W' C+ {' I, R# w+ i6 J
! {% U0 H; j, e

' S8 x* e1 J7 r. n. W目的:通过 传说中的专家,给大家普及质量 意识。普及而已,没有要求立竿见影的效果。
1 I( g0 Y" ^+ c, [3 d% G3 u# n% h) p% O- f4 R9 L& R7 f

6 ?- L: W1 Z& b
$ x! B5 e2 T; u5 H: z4 A& V

9 ?! z$ u5 f5 |6 f6 F% _$ c8 y过程总结:培训如期进行,因为好久没有此类内训,学员兴趣浓厚,学习兴致高昂。
1 z1 j' P* e5 X7 L
4 S- s2 e* Y; `- o

3 \$ X3 y3 Q8 C0 v5 x" r$ j- x         大嗓门的破冰,传销式的吆喝,无实际内容的 所谓理念介绍,这个开场,就让我怀疑起老师的水平。# h, C" z6 f# P. D& B
" P1 O' f8 w$ h* {4 C

5 X5 u5 Q1 ]4 E. e+ l         打开电脑,开始做培训记录,发现一个他们的经典概念未阐述完,就转入第二个概念。0 T( }  R- c6 L0 P2 F
         倒是照读PPT的过程,听着有些收获。PPT做的不错。 8 k' k4 G, O* u3 |
         如果画图,我的培训记录统统是曲线型的,可以用狗尾续貂来形容么?我只能说,他们的理念是10分的好0 z/ y7 u  @5 |- W& B
         但老师掌握了6分不到,能够讲出来的,就3分了,学员接受到的信息,估计就只有一成了。汗。。。。
) p3 K+ `' j6 t! W1 N8 n( \
# l1 n5 i3 `0 ?/ I5 p
. m# Q$ h) O' E- |  {$ ?6 r
         互动严重缺乏,唯一的互动套路,就是老师说,好 ,就我上面讲解的内容,请某某来分享一下他的感受。8 v! a( M* k( }! N
         学员发言,不管是糊里糊涂的套话说一番,还是正儿八经的谈感受,联系工作的案例,希望老师能够以专业角度给与解答。
/ a* s% z7 l. @8 C/ c7 `/ J         面对我们期待的眼神,老师的“精彩”总结千篇一律:“好!非常感谢某某的精彩分享 !!”; X9 t2 S, k: D$ d. o: W
         唉 !真的是让我平时的超慢性子都恨不能抄起凳子。。。。 4 ?2 A% Z: Q5 s  v' f9 B8 R
         上去宣布 培训到此结束。咱们就不在这儿耗青春了。
. Z: Q. I- z% U9 u& b
' R7 A8 A. N, q; r

3 v  s- N: M5 h6 c9 U: ?1 G
$ h: y; L2 Z9 `! b
4 M0 ]4 [* @& \- F
收获:   
: P8 W# @0 a4 C: T, R  _" I5 \      倒是整理进去的三个公司里的案例,让大家的兴致高涨,每组的发言,都让我觉得有收  获。我也一一记录。
* E7 C1 i6 Z( Z" v; k' p          感触是,以后我们真的应该多多开展这样的交流活动,公司内部其实就有很多“专家”。大家都是明白人。只是平时交流太少。  Y: K' Y! H" v  M" _5 M. B7 m9 Z
          我在想要建议总经理,能够批准一次拓展训练的计划。努力筹备中!!
7 f# K7 s0 q: {, T7 x+ G. d# [! A- [, x, O4 w! Z
5 n  D# ~# x1 p3 g
          内训前,如果是从来没有接触过的公司,最好是我们自己,能有机会去试听一下这个老师的公开课,一般提出听半天,这样的1 c& A$ i) O8 Q
          要求,咨询公司希望开内训,都不会收费的。下次一定要!
' w8 f3 Z5 {6 i7 r) n
8 p- {: y4 z% z' ~/ Z9 B

. _* |' Y$ e& }3 T2 j          培训前的准备工作,比训后重要,训前调研要做,案例要搜集挑选。
5 P& U% I% ]9 l5 P0 ^% E
" ^6 A3 Z) t# s' b  w2 L5 Q( D

0 n+ K. r+ K( Z- }" J4 D* d; [! l          培训的环境也很重要,要让学员感觉舒适,愉快,他们才会乐意学。
0 T/ Y4 m7 f% j0 T
* Q7 O0 A' K: N  S0 V

5 V/ b  Y4 [+ X' ~          培训过程中 ,没有和老师及时沟通 ,是否可以调整他的授课方式,多增加一些互动。. _3 z* H/ Z4 S6 l8 J
          我想过,但发现老师也是很吃力,就没说。这点我没做对。' Y5 L6 L: c* o- u1 `

: e. e; {5 n, {* P8 ~, N8 C5 `

( P) M4 E) Z# B- ]- g4 N
) |' @7 |4 `4 k' f, ^6 V

3 x6 G  g5 U& q8 A% Q. i6 {以上是我的总结,也很想听听大家的意见 。先谢谢了!
: t7 J2 d1 g, B  R
4 g" k4 V0 q9 x9 t8 K( n0 a 本帖最后由 lanbai117 于 2010-11-8 13:35 编辑
4 Z1 {5 p9 |2 x$ {) ]  b1 p& |8 T8 i- f4 {0 X' X( c
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发表于 2010-11-8 13:18:50 |只看该作者
如果你要求培训结束就能立竿见影,那么我还是劝你别做培训了。按我的观点:培训是发生在公司认为不需要培训的时候,如果一个公司到了需要培训解决问题的时候,培训已经无能为力了,只能动刀。0 C/ L; Q, P4 A- O
我们提倡培训评估,但是这个评估过程很长,人的转变没有那么快的。所以,不要指望一两次培训就能改变什么。除非你教的是技能、操作。 本帖最后由 一把断剑 于 2010-11-8 13:26 编辑
. h5 r3 o+ `9 o* e' L& A& A$ Y6 Z* @4 m5 ?
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发表于 2010-11-8 13:21:33 |只看该作者
有收获就是好。
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发表于 2010-11-8 13:36:19 |只看该作者 |楼主
回复 2楼 一把断剑 的帖子& Y2 h' o, I+ A" _: p' {1 i- t2 o4 S

0 _, M; @6 V5 z, _" E" e
- n* w3 i. i) \" W: P   弱弱地说下,,,我们没有要求培训作为特效药来治病,只是在单纯的说这次培训的课堂效果.. + s6 |! S* M2 ]2 Z2 e
% ^1 Y4 u# ^' x" F
本帖最后由 lanbai117 于 2010-11-8 13:53 编辑
% k. \' w# E( w8 o; c0 c6 D) ~" i5 L( z; T  `& {1 L) Q
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办公室点名活动小金人

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发表于 2010-11-8 13:57:05 |只看该作者
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发表于 2010-11-8 14:40:17 |只看该作者
   在培训公司做过    好的老师是很好的  但很贵   基本培训公司内部的讲师  水平都是麻麻地... ...
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发表于 2010-11-8 15:59:51 |只看该作者 |楼主
回复 6楼 janefxx 的帖子
7 C' z, r% w: g& {
- O# c" ^' t/ w9 p5 v1 ^6 ]  Z$ G
& z& B& t) ^" x1 I1 x3 L2 `/ m    同感.不过再八卦的问下,好的老师一般市场行情是 几万米一天啊?
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发表于 2010-11-11 09:04:57 |只看该作者 |楼主
我把 学员的 培训满意度调查,发给 该咨询公司,并在得分较低的 互动性 标注成了红色.
, E& L1 D4 }9 D0 w: }高明的咨询小姐,第二天回复 竟然是 : 看来大家这次 对培训的效果都非常满意, 我们期待下一次合作.  我又问 合同中提到的 培训证书 ,发了两次邮件,该小姐,提都 不提了.......这样的咨询公司, 名气大, 但长久不了吧 . 恨!!!!!
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发表于 2010-11-11 09:10:43 |只看该作者
顶。。。。。。。。。学习中
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发表于 2010-11-12 15:10:16 |只看该作者
回复 7楼 lanbai117 的帖子* `; _9 \  q% K. S
9 \$ \+ t- i# x
4 J. W8 x  \' h7 ]
   不一样的老师 应该 价码也不同
7 D  I9 b- s/ Z2 X/ j7 R 不过  几万块 应该可以请到不错的老师了   
% _' e/ A5 ~: u7 ^) {  关键还是看什么样子的内训   像  普通员工类也没必要 这么下血本# E# A7 H! S' d% L& G  t
  如果你们接触一些大的培训公司  可以通过他们与那些好的讲师联系   ~~
+ l" r! T2 W( x' l/ K 原来  听过  何泳 的商务谈判   真的讲得不错   后来 顾家工艺的老板直接把他聘为顾问了
* e# A! c. i7 n" t1 J3 A 呵呵    我在杭州 5 R8 i1 C" X! ^# j
其他的城市就不是很熟了% B( z) f# M, y9 `( M" U& M
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