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向上沟通：当领导不选择时应该如何说？

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常诚

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电梯直达

楼主

发表于 2011-6-12 00:38:31 |只看该作者 |倒序浏览

余世维先生在讲到向上沟通的时候说：一个善于思考、做事负责的下属，不会一天到晚请示领导，应该是带着答案、准备好对策，走进总经理办公室。跟总经理或者董事长沟通时，尽力不要提问答题，而是多出选择题。他详细举例：请示董事长抽出时间开会，如果你说：“何总，您看什么时候开会比较好？”则就意味着没有答案。

要善于出选择题，你可以说：“何总，您看明天开会，怎么样？大家想沟通一下。”

何总说：“明天没空”。

“那么，你看后天怎么样？”

何总没有讲话，你就接着问：“您看后天早上怎么样？”

何总说：“后天早上有点困难。”

“那么，后天下午3点，您看怎么样？”

何总说：“好吧，后天下午。”

“何总，我到了明天下午，再提醒您一下，到了后天上午再提醒你一下，您看可以吗？”

“好的。”

他说：不要指望董事长或者总经理给你时间，你要学会自己安排时间或地点，然后，尽量出选择题，不要出问答题。

也就是说，对于喜欢做选择题的领导，当然喜欢这样的下属如此向他沟通。可是，实际中，很多领导不喜欢做选择题，我的经历中就遇到不少。比如：

“何总，您看明天开会，怎么样？大家想沟通一下。”

何总说：“为啥要明天？这事我知道了，我来决定，决定好了告诉你，你就通知大家。”

再比如：

“何总，您看明天开会，怎么样？大家想沟通一下。”

何总说：“明天开啥会？”

“上次您指示的……工作已经准备的齐全，时机也成熟了，所以大家想在一起达成一致，以便衔接进行。”

“这会不用开了，以后再说。”

再如：

“何总，您看明天开会，怎么样？大家想沟通一下。”

何总说：“明天开啥会？”

“上次您指示的××××××××工作已经准备的齐全，时机也成熟了，所以大家想在一起达成一致，以便衔接进行。”

“哦，这个会议改成××××会议吧，告诉大家后天上午上班伊始就开，很重要，为期1天。”

……

列举以上例子，仅仅是说明领导不喜欢做选择题（别无他意），喜欢自己决定做主，这类领导随处可见。还有一种领导，面临选择的时候，既不像余世维先生讲的那样从若干答案中挑选一个，也不像我列举的领导那样自己做决定，而是没有选择，让你在那里站也不是坐也不是，非常尴尬，不得已找一个借口离开。

那么，遇到不喜欢做选择题的领导的时候，我们应该如何沟通？

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雪中鹰

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沙发

发表于 2011-6-12 00:45:16 |只看该作者

首先，不管上级是什么类型的领导，自己一定要做好准备。特别是涉及到专业性工作的问题等，一定要自己有自己独到的见解，供领导做判断时参考；
其次，判断是领导的事情，愿不愿意选择，是他的问题。如果是喜欢自己做决断的领导，就多请示；如果是希望下属能够提供有效选择方案的领导，多建议。
本帖最后由雪中鹰于 2011-6-12 14:00 编辑

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常诚期待中发表于 2011-6-12 00:46 回复

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一叶碧云

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板凳

发表于 2011-6-12 01:47:46 |只看该作者

我们领导就不喜欢做选择题！我的做法是：
一、在选择题基础上提出推荐意见。
1、就要解决的问题提出2-3个解决方案（选择题格式）。
2、对每一个方案的优、缺点进行分析和比较。
3、通过比较后推荐其中一个方案作为你的建议给领导。

二、只提出一个最优的方案推荐给领导。
1、做上述分析比较
2、在上报方案中只推荐最优方案，并附上推荐理由
3、另1-2个方案自己留存、以供备选。如果领导对最优方案不满意，可以提供备选方案供选择。如果领导问为什么不用备选方案时，你可以把备选方案的缺点列出。

三、由领导综合3个方案的优点形成第4个方案：
1、按方案一提交2-3个方案，列出优缺点
2、领导根据提交的2-3个方案优点，综合后形成自己的方案。

以上三个方案，适用不同领导：
1、第一方案，适用懂管理、有耐心的领导
2、第二方案，适用性子急、雷厉风行的领导
3、第三方案，适用于喜欢突出自我的领导！

一点小小心得，权当抛砖！

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whiterabbit007 很宝贵的经验，学习了发表于 2011-6-12 16:48 回复

zjwhr 学习了发表于 2011-6-13 08:54 回复

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地板

发表于 2011-6-12 07:51:21 |只看该作者

赞成碧云的观点，因人而异。

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欧阳倩

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发表于 2011-6-12 08:13:53 |只看该作者

呵呵，我目前的领导是余世维老师所说的那样的领导，但是我却没有学会做这样的下属，看到了刚好学习一下。
以前的领导是那种不爱做选择题的，有什么事情时，比如说要开管理层周会时，他会直接告诉你几点，一般情况下我会先试行，开几周后如果这个时间段不是很好时，我会把大家的意见征求过来，取得一个结果，再跟他沟通，最后由他来拍板。一般的事情跟他沟通时只会告诉他结果。

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常诚		+ 8	习惯并尝试着影响，影响不了就习惯 ...

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云龙三现

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6楼

发表于 2011-6-12 09:05:34 |只看该作者

别企求去影响领导，你能做的只是适当时机去提醒他！

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7楼

发表于 2011-6-12 09:12:24 |只看该作者

回复 1楼常诚的帖子
因人而异，我一般会准备好几个方案，以免领导问起来没有准备。如果是很有主见的老板，我会先让他做选择题，然后
一、如果他说：我知道，我会安排。
那我会尊重他的安排并请示他：接下来我应该做哪些准备工作配合他
二、如果他说：改成××××××××天现开，我已经安排好了
我会告诉他上次我们的工作计划，执行计划才不会影响其它工作。如果他还执意说他安排好了，那就尊重他的意见了。他毕竟是领导，统筹安排全面工作。