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向上沟通:当领导不选择时应该如何说?

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楼主
发表于 2011-6-12 00:38:31 |只看该作者 |倒序浏览
余世维先生在讲到向上沟通的时候说:一个善于思考、做事负责的下属,不会一天到晚请示领导,应该是带着答案、准备好对策,走进总经理办公室。跟总经理或者董事长沟通时,尽力不要提问答题,而是多出选择题。他详细举例:请示董事长抽出时间开会,如果你说:“何总,您看什么时候开会比较好?”则就意味着没有答案。
要善于出选择题,你可以说:“何总,您看明天开会,怎么样?大家想沟通一下。”
何总说:“明天没空”。
“那么,你看后天怎么样?”
何总没有讲话,你就接着问:“您看后天早上怎么样?”
何总说:“后天早上有点困难。”
“那么,后天下午3点,您看怎么样?”
何总说:“好吧,后天下午。”
“何总,我到了明天下午,再提醒您一下,到了后天上午再提醒你一下,您看可以吗?”
“好的。”
他说:不要指望董事长或者总经理给你时间,你要学会自己安排时间或地点,然后,尽量出选择题,不要出问答题。
也就是说,对于喜欢做选择题的领导,当然喜欢这样的下属如此向他沟通。可是,实际中,很多领导不喜欢做选择题,我的经历中就遇到不少。比如:
“何总,您看明天开会,怎么样?大家想沟通一下。”
何总说:“为啥要明天?这事我知道了,我来决定,决定好了告诉你,你就通知大家。”
再比如:
“何总,您看明天开会,怎么样?大家想沟通一下。”
何总说:“明天开啥会?”
“上次您指示的……工作已经准备的齐全,时机也成熟了,所以大家想在一起达成一致,以便衔接进行。”
“这会不用开了,以后再说。”
再如:
“何总,您看明天开会,怎么样?大家想沟通一下。”
何总说:“明天开啥会?”
“上次您指示的××××××××工作已经准备的齐全,时机也成熟了,所以大家想在一起达成一致,以便衔接进行。”
“哦,这个会议改成××××会议吧,告诉大家后天上午上班伊始就开,很重要,为期1天。”
……

" @5 B, z2 n7 C3 D, ~0 x
列举以上例子,仅仅是说明领导不喜欢做选择题(别无他意),喜欢自己决定做主,这类领导随处可见。还有一种领导,面临选择的时候,既不像余世维先生讲的那样从若干答案中挑选一个,也不像我列举的领导那样自己做决定,而是没有选择,让你在那里站也不是坐也不是,非常尴尬,不得已找一个借口离开。

6 f! n1 Y9 k) c, R! p: i* i
那么,遇到不喜欢做选择题的领导的时候,我们应该如何沟通?
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天涯禅师 + 5 + 10 鼓励分享
anjingdeying + 5 + 20 非常好的话题
陌上雪 + 18 好帖

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请大家参与话题分享,感谢感谢!

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发表于 2011-6-12 00:45:16 |只看该作者
首先,不管上级是什么类型的领导,自己一定要做好准备。特别是涉及到专业性工作的问题等,一定要自己有自己独到的见解,供领导做判断时参考;; f3 q' w; Z5 }% h: f& u" {* A3 q
其次,判断是领导的事情,愿不愿意选择,是他的问题。如果是喜欢自己做决断的领导,就多请示;如果是希望下属能够提供有效选择方案的领导,多建议。
0 ?- Y' j* n8 P 本帖最后由 雪中鹰 于 2011-6-12 14:00 编辑 2 ?0 Z% W7 ~* {0 E( i

, {, D4 k3 X/ {0 J( ?0 D/ a

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常诚  期待中  发表于 2011-6-12 00:46  回复
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常诚 + 8 感谢参与,期待您的精彩继续…… ...

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发表于 2011-6-12 01:47:46 |只看该作者
我们领导就不喜欢做选择题!我的做法是:- V8 o* A/ C5 R2 D5 M6 `
一、在选择题基础上提出推荐意见。
& }) o/ Z, O: x  w; |1、就要解决的问题提出2-3个解决方案(选择题格式)。% R7 M- \) C$ F8 I% I9 }
2、对每一个方案的优、缺点进行分析和比较。+ o8 E$ z/ N, }) L. v
3、通过比较后推荐其中一个方案作为你的建议给领导。9 r+ Y. [( `. G! d& _  k
- e' w0 o( p  ]0 i" O
二、只提出一个最优的方案推荐给领导。; Z/ Y* W0 B  a% E6 k
1、做上述分析比较
& M9 h4 ?% h1 \: F9 m2、在上报方案中只推荐最优方案,并附上推荐理由
5 H5 `: `. e3 H+ u0 |  E* A3、另1-2个方案自己留存、以供备选。如果领导对最优方案不满意,可以提供备选方案供选择。如果领导问为什么不用备选方案时,你可以把备选方案的缺点列出。
: i3 \& p7 U$ T( p% `7 P" q# H: X. V! @5 k
三、由领导综合3个方案的优点形成第4个方案:
- K3 e# k+ m! T1 K( p6 O: Y. n1、按方案一提交2-3个方案,列出优缺点
' g; L! e4 Q/ d2、领导根据提交的2-3个方案优点,综合后形成自己的方案。
; L. Q& _9 \- y( V- p* {$ C! G
7 d- c% }4 a$ @* B3 J以上三个方案,适用不同领导:
1 I5 C7 `: n( \$ n; Q  a1、第一方案,适用懂管理、有耐心的领导4 `5 P& a; K9 `4 C% l, o
2、第二方案,适用性子急、雷厉风行的领导
9 h9 j8 D/ t. ]1 m4 P3 }& u9 u9 _4 ?3、第三方案,适用于喜欢突出自我的领导!9 l. H# Q% X- P/ Y- F
1 t+ [6 Z. ]9 B- o
一点小小心得,权当抛砖!

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whiterabbit007  很宝贵的经验,学习了  发表于 2011-6-12 16:48  回复
zjwhr  学习了  发表于 2011-6-13 08:54  回复
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天涯禅师 + 5 + 10 很不错的观点.
常诚 + 10 感谢参与,期待精彩继续

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信任、责任、重任、感恩……
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地板
发表于 2011-6-12 07:51:21 |只看该作者
赞成碧云的观点,因人而异。
一花一世界,一世一浮尘
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发表于 2011-6-12 08:13:53 |只看该作者
呵呵,我目前的领导是余世维老师所说的那样的领导,但是我却没有学会做这样的下属,看到了刚好学习一下。
1 f2 Z% D+ `) j' c( Z7 d以前的领导是那种不爱做选择题的,有什么事情时,比如说要开管理层周会时,他会直接告诉你几点,一般情况下我会先试行,开几周后如果这个时间段不是很好时,我会把大家的意见征求过来,取得一个结果,再跟他沟通,最后由他来拍板。一般的事情跟他沟通时只会告诉他结果。
已有 2 人评分威望 金钱 收起 理由
天涯禅师 + 5 + 10 管理者有许多种,但不管遇到什么样的领导,自 ...
常诚 + 8 习惯并尝试着影响,影响不了就习惯 ...

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发表于 2011-6-12 09:05:34 |只看该作者
别企求去影响领导,你能做的只是适当时机去提醒他!
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天涯禅师 + 2 领导是可以影响的,关键如何去影响. ...

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发表于 2011-6-12 09:12:24 |只看该作者
回复 1楼 常诚 的帖子
9 i6 I4 J; H. m+ k因人而异,我一般会准备好几个方案,以免领导问起来没有准备。如果是很有主见的老板,我会先让他做选择题,然后
$ Q8 g# w- D' X4 @5 \  ^3 `一、如果他说:我知道,我会安排。
, w) X; p2 n/ P那我会尊重他的安排并请示他:接下来我应该做哪些准备工作配合他# {3 w3 x6 H# ^$ s7 l+ U: @
二、如果他说:改成××××××××天现开,我已经安排好了" f6 A# S. O! `
我会告诉他上次我们的工作计划,执行计划才不会影响其它工作。如果他还执意说他安排好了,那就尊重他的意见了。他毕竟是领导,统筹安排全面工作。3 M8 k; S% \3 T) Q; @8 P# \+ T

7 L6 I  {+ O7 x% p( a$ `/ U1 U5 Z/ Q: ]3 G   
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天涯禅师 + 5 + 10 我很赞同,做下属的就应该灵活一点! ...
常诚 + 5 感谢参与,期待您的精彩继续…… ...

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发表于 2011-6-12 12:06:38 |只看该作者
领导不喜欢做选择题,那就事先将方案、执行计划先做书面报告;趁领导心情好的时候再找他谈,注意一点这种领导需要下属绝对的服从,有争议的不访以退为进。
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常诚 + 5 如何以退为进?

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哈哈 坐等你们的分享4 _( K; Y8 p( O; i
我还是学生,自己没有经验,学习你们的经验咯。
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同楼上的一样哦..gagag
伤不起的人事部!!!张先生离开了公司人事部,有一天去酒吧,调酒师说:张先生,听说您最近不干人事啦?! 张先生听了大慌,调酒师忙改口:听说您不在人事啦?! ...
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