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[讨论] 与一线职工抽样沟通需要涉及那些问题?

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发表于 2011-3-22 09:24:10 |只看该作者 |倒序浏览
      近期,公司为了加强与一线职工的直线沟通,更好的了解生产基层管理中的状况。计划每月实行生产职工随机一对一沟通调查,也就是每个月随机从各个生产厂抽出10名一线职工到我部进行一对一的沟通。为了保证这种沟通的持续性,我设计了张沟通表,将一对一沟通中基本需要了解的事项都写了进去。& A" C; ^. |+ Z7 c0 L. _: J  e
      现在就是请大家讨论讨论,这种沟通还需要了解一线职工那些问题?(问题要在精不在多)" o* {( R% r/ B3 k
    (PS:主要都沟通对象是生产一线职工,且我们每年都有满意度调查,满意度的问题可以不用涉及)! U- k. U0 v5 B8 x
[tr][/tr]
一线职工沟通调查表
姓名
 
所属部门
 
性别
 
年龄
 
进司年月
 
文化程度
 
工作岗位
 
籍贯
 
沟通内容
序号
问题
1
最近的生活状况如何,身体是否健康?
 
2
平时和同事之间的关系如何,如有矛盾了一般怎么解决?
 
3
你所在的岗位有何危险性,主要有哪些防范措施?
 
4
你觉得你所处岗位的工作环境怎么样,哪些地方需要改进?
 
5
平时是否经常与工段长或其他领导沟通,如果向领导提了问题,是否得到了解决?
 
6
你所在工段的排班安排是否合理?如有不合理之处请举例说明。
 
7
你觉得目前你的周围有哪些不合理的现象,对公司、工段有什么建议
 
8
你是如何看待公司对违纪违规的处罚,处罚是否公平?
 
9
你有什么其他想法可以随便谈谈。
 
10
结合本岗位,合理化建议的提出(被采纳的建议将会有一定奖励)
 
调查日期:
 
调查填表人:
 
    此次调查目的在于更好的了解生产基层管理中的状况,尽量帮助大家解决工作生活中的问题。调查表将作为保密资料留存,请核对无误后签名确认。
  X9 v" p  D/ A8 ?9 E职工确认:! l7 Y) R2 d) B4 \. S& `" K
.
" N' [8 B" S6 e  F: J6 r9 F
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沙发
发表于 2011-3-22 09:27:48 |只看该作者
来抢和闲的沙发坐坐!4 M' A  N* i  v" B& o
和一线的员工沟通还是很有必要的。! n5 Z) v( k$ n- m  x2 d
公司为了加强与一线职工的直线沟通,更好的了解生产基层管理中的状况。计划每月实行生产职工随机一对一沟通调查,也就是每个月随机从各个生产厂抽出10名一线职工到我部进行一对一的沟通。为了保证这种沟通的持续性,我设计了张沟通表,将一对一沟通中基本需要了解的事项都写了进去。
& v3 X1 a# c2 [0 \$ u6 g, _% I那么,该怎样抽取呢?这也是一个值得探讨的问题。
! X% l* e  f3 @( D, O 本帖最后由 小小香儿 于 2011-3-22 09:30 编辑
$ v- f1 {. ~( T* P, U. j# S' z$ x. T8 \$ |; R, c
已有 1 人评分金钱 收起 理由
和闲 + 8 小香果然是沙发王

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我信奉一句话:宁可千日无机会,不可一日无准备
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发表于 2011-3-22 09:37:57 |只看该作者 |楼主
来抢和闲的沙发坐坐!0 B( ^9 p  o$ s! Y; I9 _1 [
和一线的员工沟通还是很有必要的。
  o' Y; M% @5 n# l" y: f% A- ?公司为了加强与一线职工的直线沟通,更好的了解生 ...
6 R' g- z$ O+ E/ [9 y! r小小香儿 发表于 2011-3-22 09:27

) B1 }/ ^4 ]# g; I0 X) H
* ^% r/ B$ B5 M  a这个抽取是由我来抽,按岗位直接随机抽个职工,然后让该职工到我这里会议室来沟通。抽取过程不会让各生产部门参与。' L" ?  ^1 O" w5 T2 M, W
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发表于 2011-3-22 10:22:04 |只看该作者
这个事情不用其它部门领导知道吗?如果部门不配合,这个事情也很难操作。。。
真的快HOLD不住了!
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发表于 2011-3-22 10:28:51 |只看该作者 |楼主
这个事情不用其它部门领导知道吗?如果部门不配合,这个事情也很难操作。。。 ...
" T2 e, f# `& y8 T6 L( a" M! b) R双人“鱼” 发表于 2011-3-22 10:22
$ w& F1 c+ T# M( N& p9 U0 p7 A5 ]
事后反馈要给他们知道的,这件事情他们是要知道的。但是具体叫那个人来谈,不能通过他们,不然怕他们施加压力给职工, h, W' L) \1 r3 A5 {% ^

# c# a7 H/ O% k' T& }/ W* o9 V, n
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发表于 2011-3-22 10:30:55 |只看该作者
我觉得可以以客观题的方式来做吧,一般员工更愿意做选择题,你收集回来的问卷也方便统计一些哈。。。
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发表于 2011-3-22 11:00:09 |只看该作者 |楼主
我觉得可以以客观题的方式来做吧,一般员工更愿意做选择题,你收集回来的问卷也方便统计一些哈。。。 ...! e- E3 @! G2 r! A
妍妍姚 发表于 2011-3-22 10:30
9 G- ?( {& B7 ~$ E

3 E/ s: E. a& X. u7 Z这个也不是让他们填的,我根据这些问题去问去沟通,然后我在表上做记录。主要还是要1对1 的沟通。至于选择题我们每年有员工满意度调查,那个是要统计分析的
/ J' D9 M  D" Z: N6 ?4 [* k0 u
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发表于 2011-3-22 12:05:27 |只看该作者
有些敏感性的问题在职员工的调查结果会比较保守的
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发表于 2011-3-22 12:43:45 |只看该作者
尽量保持比较轻松、开放式的氛围,不要让员工有任何顾虑,适当加以引导。
專業是受人尊重的起點。
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发表于 2011-3-22 13:13:58 |只看该作者 |楼主
尽量保持比较轻松、开放式的氛围,不要让员工有任何顾虑,适当加以引导。 ...
9 r; j9 S7 x6 r7 n: CHR剑客 发表于 2011-3-22 12:43
! Z. q" ~" [3 }( x6 |$ J( t+ s

3 U3 P& T( _5 k6 q1 M嗯   沟通方法是关键: e$ F. }( k( p# ]/ r$ p% d7 t
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