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[求助] 一年半的经验，面试主管时遇到的问题！

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pinshiyanguang

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书童

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电梯直达

楼主

发表于 2011-5-20 01:29:42 |只看该作者 |倒序浏览

以下是面试官考我的问题？
问题：公司员工有人在总是抱怨，常唠叨公司加班（加班费50），公司氛围相当不好！可是公司是在创业阶段，作为一个主管你该如何平息这件事？

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宠着小猪

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版主

小小猪的爸爸

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[LV.9]以坛为家II

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沙发

发表于 2011-5-20 08:05:50 |只看该作者

公司刚成立时，在影响力和凝聚力方面都没什么积累，员工抱怨是很正常的。管理者一方面要积极沟通，了解最核心的问题，另一方面也要制定自己的发展规划。在解决核心问题的同时，也应该多多做正面积极的引导，不能太被动。

点评

xuening1216 不错的建议,首先要认识到抱怨是正常,公司要做的是化解矛盾,找出矛盾原因,给出对应的方法和解释疏导发表于 2011-5-20 08:13 回复

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炎羽凰

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板凳

发表于 2011-5-20 08:18:57 |只看该作者

加班费50元/小时还是50元/次？
要是我，先分析要加班的原因。加班的原意是为了公司发展，提升公司收益，但有时候并不一定是要加班的，加班也不一定出成绩，毕竟在民怨那么大的情况下。如果发现员工正常上班时间的工作效率不高的，可以通过提升相应的能力而提高工作效率，这样员工反而会感激你。加班只是最后的方法。
如果调查发现，加班确实是最适合的，那就跟员工一一讲解，让大家理解公司，通过心态的调整改变公司氛围。如果管理者就说一句：“现在公司力争发展，大家好好干，今晚加班”，第一次没什么，问题是次次都这样，别说干的郁闷，说的也郁闷。
当然，事先还是要理解清楚这个所谓的加班费50元是什么意思？是否存在严重不合理的情况，非要加班的，而加班费严重不合理的，这个就要注意了，现在员工抱怨大了，逼急了狗都会跳墙，所以一定要控制好。