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[求助] ISO质量管理体系???

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发表于 2010-8-18 16:10:21 |只看该作者 |正序浏览
      各位同仁我想知道人力资源部ISO质量管理体系具体是什么东西呀?它是怎么在部门运用的?请各位指教,最近很困惑这个东西呀,完全不了解,相当失败哈!
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发表于 2011-8-14 16:16:54 |只看该作者
顶一下,板凳回答的很好。
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发表于 2011-8-8 13:13:31 |只看该作者
任职资格管理、培训管理、员工健康等都是ISO关于HR的重点- m- R# C9 Z* }& P  G" t. A
http://www.chinaiso.org.cn/?fromuid=1020161
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发表于 2010-8-27 16:22:30 |只看该作者
人力资料部涉及到二级程序文件有人力资源管理程序,里面包括人员岗位要求、培训流程。。。及相关记录文件
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发表于 2010-8-26 16:32:09 |只看该作者
主要是流程,培训,记录吧
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发表于 2010-8-19 17:22:03 |只看该作者 |楼主
回复 2楼 柳絮轻舞 的帖子& |  y, I- o4 R: J7 ^! @# D
9 w$ n0 O+ }+ k

$ x4 x6 y% \3 Q    同意上述观点,谢谢啦
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中人8周年纪念勋章 爱在中人

板凳
发表于 2010-8-18 17:12:34 |只看该作者
回复 1楼 忆梦哲 的帖子
0 d& _7 ]5 R% W6 M" T9 |  ]0 F) A* k1 ]2 ^0 P2 X
感谢互联网,以下是为楼主搜索到的标准答案,个人觉得,不如柳絮姐说的清晰。8 q: f. |  f6 k4 K: h
ISO是指国际标准化组织,是由各国际标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性联合会。制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会完成,各成员团体若对其技术委员会确立的项目感兴趣,均有权参加该委员会的工作。! u6 P* o$ O6 j

+ f- n" {7 u6 q8 ? ISO9001指国际质量管理体系,引进过程中,将国际标准转换为国家标准,转换方式有等同采用和等效采用两种,在我国是采用等同采用的方式采用该标准的,就是说没有作任何改动的引用此标准。为便于识别在引用国际标准上我们加了“10000”,故引用后的质量管理体系标准正确写法为:ISO9001:2008 idt GB/T19001-2008。其中idt表示等同采用的意思,GB/T代表国家推荐标准的意思。# a* |: Z' h! k9 B

3 e; |0 q2 T9 I+ F( N' l8 n  它包括:
6 ~5 k/ g4 {, i. m8 h9 I1 a) l) ~7 d  a)GB/T19000 质量管理体系 基础和术语
2 W6 N+ \4 l" S2 D; }  b)GB/T19001 质量管理体系 要求
1 r4 y2 \1 n: O* A+ Q  c)GB/T19004 质量管理体系 绩效改进指南9 Z# E, N4 t5 M8 {( R' A. ]" e
  d)GB/T19011 质量和(或)环境管理体系审核指南5 T6 A! F; L+ L5 H
 
1 q) t, A/ N, P1 t1 a  ISO14000与ISO9000的区别  ISO 14000与ISO 9000系列标准两者都是管理性标准,共同遵守一般的管理体系原则。
! c0 u6 u4 B1 ^, B; i% E1 c  ISO 14000部分内容直接采用了ISO 9000标准的内容,一些管理模式和认证程序大致相同。但是环境标准与质量标准不同,它具有以下特点:
% \: g$ @0 i) n& ?3 G5 {  1、ISO 14000侧重于活动、产品、服务的环境影响;而ISO 9000则侧重于产品的设计、开发、生产、检验、使用和服务过程中的质量要求。; z0 X3 Z* @& S
  2、由于ISO 14000涉及整个环境的影响,因此,它不仅要考虑顾客的需要,还要考虑更广泛的多方面的利益;而ISO 9000的涉及面是企业内部所有员工,它注重的是“质量、现场、成本、效益”这一求实意识。
# A% f' r8 e4 |' L; F+ ?6 J  3、ISO 14000适用于各种规模的企业,对中小型企业规范行为更加重要;ISO 9000同样适用于各种规模的企业。; W5 D8 _- H2 S* q$ [
  4、ISO 14000采用产品生命周期的方法,同指导企业在生产的全过程中实施环境标准,这有利于保护环境、节约资源、降低成本;ISO 9000强调对统计技术的动作,它要求企业选择适合的统计方法,认真加以使用,并验证使用的效果。 # k) w0 w* b) Y8 ]6 h" O( [
  5、ISO 14000重点在于营造良好的环境;ISO 9000注重质量记录。 4 P1 G( \$ p( y' n8 v+ I
  6、ISO 14000虽不是强制性标准,但可用于对内对外的认证、注册等。5 J, p: F4 Y* N" f- S
  从上可以看出ISO 14000与ISO 9000在形式和内容上有很多差异,是两套相互独立运行的标准体系,不可相互替代。

* s8 |& m  I/ d   
一场雨,有时候下的不是时候。
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沙发
发表于 2010-8-18 16:47:14 |只看该作者
我回答不了多专业的东西。6 B1 H6 L+ J4 Z- J! c
简单地讲,就是与公司每项工作质量有关的项目,都要有标准,有流程,有制度,有依据。包括职能工作。比如人力资源部门,培训就是一个模块。各项工作开展有始有终,有责任人,有书面表单规范流程,各项目所有附件要齐全,有据可依可查。% N1 H- f5 L0 V
这个管理体系有个标准文书,要根据标准拟订公司的质量体系文件,这是个量大的工作。现在好象是三年一外审,一年一内审吧。初审会麻烦些。' `% L) f+ u* R$ G9 g0 U0 s; m
1 J" _3 F/ j1 b: R8 b* H6 Z
知道的就这么多了,我是属于非行家的最简单的最白话回答,等楼下的专家来详细说说吧。
, z" F' m+ x- p" V* |0 Q3 }
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92leehom + 2 专业的不一定适合,柳絮姐回答的很实用 ...

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