- 最后登录
- 2010-5-12
- 注册时间
- 2003-11-25
- 威望
- 0
- 金钱
- 33763
- 贡献
- 100
- 阅读权限
- 255
- 积分
- 33863
- 日志
- 0
- 记录
- 0
- 帖子
- 2313
- 主题
- 193
- 精华
- 0
- 好友
- 0
  
该用户从未签到  - 注册时间
- 2003-11-25
- 最后登录
- 2010-5-12
- 积分
- 33863
- 精华
- 0
- 主题
- 193
- 帖子
- 2313
|
RE:有没有做医药企业培训的朋友
|
已经找到了一位了，接下来我们一起找第二位，我先发一个这方面的帖子先：
. t; {5 Z) ?6 W8 ^& M6 a7 \7 r 医药代表的自我管理
7 P/ z; q, }/ k
0 o/ w2 g X5 R, h7 ~+ Y 虽然我们经常讲到团队合作、团队精神，但在现实的销售工作中，医药代表更多的时候只能依靠有限的个人力量操作市场。因此，在相对独立、缺乏监督的工作状态下，自我管理就十分重要。自我管理、自我激励、自我提升这三个“自我”对提高医药代表的个人素质、创造更大的价值极有意义。
( R% l( W: J# F; \$ `
3 k& S& |+ Z( l6 ^9 d2 q管好自己，就是最高的管理！8 i8 i' ?" P# r0 `( T
/ J9 N1 x& S. ^& s) ~9 z
一、 时间管理. K. Z3 [) K( e2 I; N
% u+ C. k* K( Y' [" r1 z4 }8 l9 R
时间是成就万事万物的必须条件，而时间管理则是事业成功的关键。时间管理的目的就是如何在有限的时间内，完成更多的事情。. y. J0 b2 { ]$ \$ `
为什么要提出时间的自我管理呢？因为没有人比自己更了解自己想做的及要做的事情，所以没有人可以比自己更能有效率地管理好时间。所以，时间管理的关键在自己，在自制能力。
: n- P1 g! r' H: a' M+ p9 W& e9 A$ k1 w
1、 浪费时间的10大原因( }6 S K4 D }0 l9 K+ s9 v
（1）找东西。对付的办法是：没用的东西扔掉，比如废旧的资料；有用的东西分类保管，比如各类客户档案。
& b; w, ?! D9 Z8 T( c( ?（2）时断时续。分配的工作总是不能一气呵成。
8 d8 @. w: N1 E6 I7 B! q（3）事无巨细，不懂授权。; D% g% W& f/ s
（4）偶发延误。要避免这种情况发生，办法是预先安排工作。
+ u2 L: I+ G8 h! d1 }（5）懒惰。你可以使用日程表或使用周工作计划表；或在家居以外的地方工作；或及早开始。
4 N/ x! l7 ~9 o0 F& u$ s; h（6）活在记忆里。对过去犯过的错误和失去的机会耿耿于怀；或者空想未来。% y; ~8 m# f9 G, _2 I% F
（7）患得患失、瞻前顾后、拖拖拉拉。
: p* ?7 @& ^: r' ]9 {* p Z9 e! H（8）缺乏理解就匆忙行动。
1 z! y# ~3 |3 z. M（9）消极情绪。消极情绪使人失去干劲，工作效率下降。5 q8 J2 V. H$ h. d @& F4 b
（10）事无轻重缓急。
* k. _+ V# u9 \% s; e* w' A另外，以下原因也会造成时间浪费：承诺太多，贪多不烂，夸夸其谈，家务繁杂，应酬过多，个人组织能力不佳，缺乏目标，缺乏优先等级，缺乏完成期限，授权能力不佳，权力或责任界定不清，缺乏所需资源等。
* x# ~# m" i3 T! ^, V. I; ~( t* E5 W2 ^" V/ K9 J3 o5 M6 X8 m
2、 时间管理的哲学
9 Z* W K9 J" e( u2 ?（1） 培养个人的时间管理方法。2 \, a9 o! P( [2 Q. j
（2） 要有远大的眼光。
6 a# r( o* j4 C& K8 [（3） 要有延后满足的能力。& A% ?* M$ i( r% t4 r
（4） 培养个人的特质，在行动中自**练。" Q& x) J; n+ V
（5） 学习微观，以每分钟来衡量时间。
X- t+ t( u9 I' D/ @9 [# r（6） 学习如何说“不”。
3 f7 ]$ }, A, B% a! [/ b" k5 l（7） 要记住时间等于金钱。' k) w+ I F" x: N; W5 L1 a) j
（8） 要以每小时的工资为基础，来衡量每一件要去做的事。
$ [9 F) t4 E6 @# Z% S' ]（9） 完成较高价值的工作。
* z) W/ J4 Q4 e+ u a! @9 k" ~（10）时间管理是一生的技巧。) Q$ M9 S5 e! d
（11）以榜样去引导部属。8 M* J, @& q- d- X
（12）平衡与适度：放松、休假和运动。
3 L9 i& N8 x; Y! f（13）确定目标与价值一致。
7 M" Y( v- b, g3 L" e5 E( P
8 |1 X3 l$ `/ C Q) r9 h3、 时间管理的方法
3 f/ D7 f+ C1 j（1）时间管理的第一条：守时。
) q" [7 C) x8 N; J; {如果你不守时，你就没有影响力或道德的力量。你就没有办法获得医生、药师、院长、上司、职员的好感。戴尔·卡耐基有句话：如果你想结交朋友和有影响力的人，就要准时。: a; s3 `3 o) k. ^ c( x
（2）时间管理的第二条：找出“时间不够用的原因”。9 P* \# y h; [6 I5 Y2 P C, [
A．每日工作的开始时间？如果你总是下午3时开始工作，那么你的时间可能不够用。7 j" t) b. ^7 E- o
B．平均每日工作时间？如果你每日的工作时间少于4小时，那么你的时间可能不够用。
% t& s1 ?% ~( {: \1 U3 pC．平均每日拜访的客户数？如果你每日拜访的客户数量小于4个，那么你的时间可能不够用。
' ?) k; V9 x3 f& B& \# u/ ^) GD．与客户交流存在障碍吗？如果你与客户的交流确实存在严重障碍，那么你的时间可能不够用。0 L" W5 H0 W! g* E: q2 d7 n" c3 b
E．每天用于思考和准备工作的时间有多少？如果答案是没有，那么你的时间可能不够用。. U1 ]. i0 O' ?
F．对产品知识掌握的情况如何？如果掌握的情况不理想，那么你的时间可能不够用。: P+ e3 U( C/ J! w' N: E& g/ t
G．你是不是做了太多无意义的事情？你是不是在某些事情上耗时太多？你是不是做了许多应该由别人完成的工作？如果答案是“是”，那么你的时间可能不够用。
0 v& R. O/ p- z0 e1 m! I（3）时间管理的第三条：发现时间管理的决窍。6 y; k! `/ x. u+ o- f
A．了解你的工作内容，
M1 Y: ^$ n, aB．发解你的任务和工作目标；
0 [. H% V. E1 o! [ @& RC．避免不必要的、重复的、低效率的工作；/ X( j) D# B$ }: W# c, e, A
D．预约拜访。
- b8 l" f8 A* W' fE．交叉拜访。" U- U, p/ T6 O4 H" G
F．使用日程表。
1 @/ V9 g( _! u7 |7 y1 q& b9 c) WG．做好协调，工作分流。
1 O, f: s/ P3 M: `H．在处理重要而耗时的事务中感到厌倦时，改而处理其他杂务。
; X2 `, p- C. j2 h) W" C5 UI．不浪费零碎时间。
# A3 Y2 u/ Y; DJ．处理好工作与生活的矛盾。
: Z$ ?/ u% O% D( a& Z: W+ G IK．尽量减少不必要的对外应酬，必须应酬时设法节省应酬时间。6 \% }; Y3 @8 M
L．充分运用上下班的搭车时间。, M& T6 @( o( r
M．设定最后期限。
- S$ ~4 O1 {& p# ~2 O
: j4 b1 W' U0 D2 b4、 确定事项的优先顺序
3 O- ]# P, t; o8 L“优先原则”是时间管理中最关键的原则。在确定每一天具体做什么之前，要问自己三个问题：& B/ T' o: I3 Q, o( }+ M
A．我需要做什么？
$ u. S; U, x% Y! V* I Z7 CB．哪件事能给我最高的回报？: q! [9 a( L/ X; z3 [7 r: W7 x7 i; _7 X
C．什么能给我们最大的满足感？5 i) a" I9 a1 V* Z
设定优先次序的方法是，将事情区分为5类：7 x: r% }! z% B" g
A=必须做的事情；
, S2 C2 `% @9 R% O5 W2 U: OB=应该做的事情；
. y, J& G- H/ s1 b! R/ F+ K! I! oC=量力而为的事情；1 [6 ?$ ~% u3 `) p
D=可以委托别人去做的事情。( M9 c" o: l1 c |# v% E
E=应该删除的工作。6 S1 N" E/ h+ \5 C8 |! G2 ]8 u
最好大部分时间都在做A类及B类的事。
% A! t6 z" S6 ~ A% p1 `3 r" k% g: C6 ]1 ^. z. H- o
5、 有效拜访
. ?/ M5 [) L! ~) J（1）制订每次拜访计划可以节约宝贵的时间。) N# L! B8 g/ l* X2 X, O. O
工作时间（100%）可以分为直接时间（44%）（包括宣传时间12%、商谈时间24%、契约时间8%）和间接时间（56%）（包括交通时间31%、等候时间17%、休息、吃饭时间8%）。制定好正确的行动路线可节约交通时间、做好电话预约可节约等候时间。从而缩短间接时间，延长直接时间，提高工作效率。6 \& L% |: o8 H8 y
（2）有效的拜访和沟通，建立良好的人际关系，可以节约大量的时间。
3 [6 z. G0 R# M. }3 Q' k! Q不良的人际关系会浪费掉大量的时间，医药代表都有这样的体会，越是销量高的地方，越节省时间，与客户的关系也越融洽，而大量的时间其实是消耗在关系欠佳的客户那里。
* a2 z9 E1 v. t/ M$ Z9 _
+ w5 \' Y2 M3 Q+ w: h, i; C- @二、 目标管理
3 I0 H, z1 _! V" ^4 [
- N* i5 A8 l" N* A# r对医药代表而言，通过订立一些目标并时常提醒自己，激励自己，也是十分必要和有益的。1 a( n/ t! j G. ]1 }7 U$ i
目标管理的意义，在于帮助我们有系统的朝目标前进。9 c- k( g/ k' ?% E1 b
' P" C$ B# ?! m
1、 人生需有目标
9 _. S3 Y, p& |7 S9 U7 ^4 S" \2 L（1）个人和家庭：这是生活的诱因。
; k T7 N& R3 k3 T: H& w0 |. R（2）职业生涯和财力目标：这是生存与发展的手段。* |; @3 H. W9 L2 v# ~
（3）个人发展和专业发展；这是人生的成果。/ r; h% Q' k3 ^
& X) J' O) j* |2 P |3 O
2、 不愿设定目标的原因
( D, L8 k0 d( ]- Z) Z. g（1）恐惧心理：目标会带来压力和责任，有些医药代表担心，万一达不成目标怎么办？6 p1 }# Q; J4 E6 \& L" m# @; z( {
（2）得过且过：这部分医药代表没有把医药营销看作一种终生职业，甚至没有把营销作为事业来对待；
|" O7 D- k/ x' N% O7 w（3）行动=成就的心态：每天你都能够看到有些医药代表穿梭在医院和科室之间，好像很有成就感。但是工作效率低下，销售指标总不能完成。
' z) l2 M: @6 I
7 k# |% o0 e4 l1 A0 _* E3、目标的设定! C" O v1 n# r
（1）先拟出你期望达到的目标。
' H2 r) }. ]1 g（2）设定优先顺序。
1 V: ^; P+ R# x$ }（3）拟定行动计划：一个书面的行动计划是必需的。8 P: m# M. }1 W' K1 m3 s+ E/ |0 b
（4）对计划设定优先等级和先后顺序。0 q# J9 _6 E2 D
（5）排定时程表。1 i( X. S- |: C$ w: T; Z% M
（6）制定达成目标的期限。) O+ v& n7 L! `, v9 h0 n1 ^+ V8 d: n
（7）马上行动。( o: G. _) W, P, L3 W: z& Y: B
3 w8 ?1 [6 K/ t5 V5 H4、目标设立（SMART原则）
$ ]! Q4 e; c# N7 I0 R目标要具体。（specific）* y: v/ L& S* x" t( t0 \- [
目标必须是可衡量的。（measurable）
# C3 Z) t0 K' m/ G# }& ~: W! V目标是可能实现的。（achivable）( `0 {" `7 a* v4 e) k% R
目标是切合实际的。（realistic）
8 D) f( s6 O- `. F2 U) W时限性，一定要设定时间表。（time） |
|
窥视卡
雷达卡
发表于 2004-10-27 20:45:00
转播
淘帖
分享
收藏
支持
反对
@朋友
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
显身卡
