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如何提升主管的管理水平？

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天涯禅师

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电梯直达

楼主

发表于 2011-11-28 01:05:30 |只看该作者 |倒序浏览

本帖最后由天涯禅师于 2011-11-28 01:06 编辑

   一位培训师朋友正准备讲一次关于主管职责方面的课。并抛出了四个场景作为问题的引出。
   场景一：有一天中午，刚加入几天的企业文化部同事在QQ上问我，他想回宿舍去午休，可以么，我说公司规定中午有一个小时吃饭时间，你可以自由安排，他回答，这个时间不够，希望延长，我说我们在入职培训的时候讲过公司的相关规定，如果你的确想去的话，请和你的主管沟通，他说好的。过了一会，他的主管来找我了，张口就说，我的那个员工已经和我说过的，我不好意思回绝他，我才让他找你的，可是你怎末又推回来给我了？
   场景二：人力资源部给批发部制定的新的薪资考核体系，从开始调研到方案完成，几番征求意见、几番修改,上上下下，快要试行了，主管却说部门的员工都不赞成，为了慎重起见，重新找整个部门的员工谈话，却发现并非是主管所说，把事实摆出来后，主管却仍然坚持，还是说员工不同意---
   场景三：团队成员出问题了，主管说：我早都和他说过了，他不听的；
   场景四：一个销售部门的销量在下滑，主管说，现在是销售淡季，整个行业都是这样的，可是另外一个不断在设置目标的部门销量却未下降.
   问题：大家分析一下场景中主管存在的问题？根源是什么？如何解决主管管理水平低下的问题？& t! D7 \% o7 v+ z6 d0 b

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beeyao

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沙发

发表于 2011-11-28 08:55:24 |只看该作者

我看完后第一感觉是这个“主管”不像主管，言语和行为都像一位普通员工所为。
坐等高人回答。

忠诚源于满足

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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qd991

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板凳

发表于 2011-11-28 09:10:07 |只看该作者

主管的问题有：缺少担当、缺少执行力、缺少解决问题能力
根源：我觉得还是出在选拔上没有胜任机制
问题解决：换！建立胜任机制

点评

旅行de意义主题是‘如何提升主管的管理水平？’ 发表于 2012-3-7 20:33 回复

做专业的

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

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lindatangwh

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解元

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地板

发表于 2011-11-28 10:27:55 |只看该作者

同意楼上的，呵呵，要培训，建立机制。

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乐鱼04

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5楼

发表于 2011-11-28 10:37:51 |只看该作者

主管的问题：1、欠缺团队基本的管理能力；2、沟通能力较弱；3、责任感较弱；4、执行能力欠缺；
问题：欠缺主管应有的胜任能力；
建议：直接上级谈话；提供向同级主管培训学习的机会；最后考虑换人，降职降薪

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依依宝贝

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6楼

发表于 2011-11-28 11:52:33 |只看该作者

准对第二个问题:
1、与主管沟通了解主管不同意实行考核方案的阻力来源于哪里，担心什么；
2、与主管分析阻力原因，建议主管提供他心目中的理想方案；
3、告知主管，如果不接受考核，将会带了什么后果；
4、做会议记录或笔录，主管签字确认；

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祖朝野

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7楼

发表于 2011-11-28 14:26:28 |只看该作者

推诿扯皮，期待案例解答。学习！

大的培训啊……

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榆杨

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解元

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8楼

发表于 2011-11-28 14:50:19 |只看该作者

虚心来学习

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榆杨

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解元

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发表于 2011-11-28 14:51:12 |只看该作者

qd991 发表于 2011-11-28 09:10
( h! O8 \# T/ g( m) u i主管的问题有：缺少担当、缺少执行力、缺少解决问题能力$ W) p) u; l; J' u' I3 T
根源：我觉得还是出在选拔上没有胜任机制
" y% M4 e! E! p- O5 p! q问题解决 ...

胜任机制是怎么一回事呢？

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