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[原创] 案例:HR 如何处理此种人员调动。

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发表于 2012-4-20 15:43:10 |只看该作者 |倒序浏览
本文版权属hr163mail所有
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中人网论坛-hr163mail-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=613232)
本帖最后由 hr163mail 于 2012-4-20 17:38 编辑
. j9 F2 ^# X: |* {
& v/ `2 e- p* ]! p9 k* C           某连锁型商贸企业。目前,在省内各地区都有店面。现在有此情况,其公司在某处有一店面A,选址不好,位置较偏,店面客流量极少。其他店面,客流量相对不错。有一店面B,客流量也较差,但比A好的多。0 G( ^& z% U( ~5 q
- G2 c* M3 S% N5 ]+ v
             若在A店面,即使销售高手,每月的业绩也会极差。甚至都不能完成底薪对应的任务额。简单说。在A店,注定只能拿固定底薪1200。 店面B,因为店面位置也较差(大部分员工每月也只能拿固定底薪1200,当然,该店面营业员能力相对也较差)。 其他位置好的店面,也有因销售能力较差态度一般的每月只拿1200---1500的员工,但比例不多。大部分可以拿到1500---2000.甚至因为店的位置好,稍微工作态度努力些就能达到2000左右。而能力好的销售可拿到5000多的提成。
# Q6 L1 Q5 O7 ~3 s* ~
9 i/ r/ `9 f1 F" o! [% `               公司的员工,几乎所有营业员家庭住址就没有距离A店面较近的。最近的也需要半小时的路程。而销售能力较差的那部分营业员,也不愿意去A店。因为留在其他店至少努力工作还有机会多挣提成。销售能力又差距离店面A又近的营业员几乎没有。
% s4 x3 A' V+ J$ V% X- C- x' R4 t% o( A' H; m) `
               店面B的营业员,若去店面A,每天路上至少需要1个小时以上,甚至较远的需要一个半至2个小时。 比这些员工去店面B的时间至少增加了半个多小时。
* O. M, }" U7 v              各店目前,都处于缺人状态(不严重,但各店都要求再补充1名营业员)。而店面A必须是在公司至少一个月的营业员才能去。刚招聘的新员工老板也不允许去。
% Y  ]. q% z4 T# O+ K# O( y3 w0 h$ z" p5 N8 a, [+ K6 ?; r
             老板交代hr,安排一个员工去A店营业,否则该店处于无人营业天天关门的状态。之前是老板安排各店轮流派人每人一天的方式暂时维持该店开门。老板也知道这种情况,之前已经存在较长时间了,老板自己都没办法。但老板要求hr的时候,老板的态度可是我给你工资了你就得给我解决掉。
. n& B; ]& B5 p2 k            但,hr颇为头痛。 其他背景 :hr并无绝对人事权。 其调动员工,权力甚至不如各店店长大,若直接调某个店员工该店长不同意人家人就是待在原地不动。另外,hr无任何工资调整权。比如,其甚至不能稍微将A店底薪调高至1500.  % E9 ^3 z8 M1 x7 i; E! q

1 N& n3 y6 H' a- I7 [              请问,若你是该公司hr,你该如何做?3 Z4 H0 k* R7 W9 G$ F% |! x1 W
; G0 |1 a( `6 ~# H7 M3 F! q

6 A4 O7 r$ Y# ^" F. T. M$ ?6 H
) I+ @. K/ P3 p5 ]& `9 O9 L& }+ u) C( g: A) Y4 \# i5 U- ~9 u

0 s; {( {6 R/ i' M, y+ H8 W
) g' V  R: w% d# K: d! b# O- o& C9 u: [3 |. l

  L: m; ]# @; W: K' E
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发表于 2012-4-20 15:51:09 |只看该作者
我就无解了。看看前辈有没得解吧。
为了大家,小家,妻儿老小,而坚持不泄的奋斗。
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发表于 2012-4-20 15:57:03 |只看该作者
先招聘一名新员工在其他店内做一个月的培训,再安置在在A店
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发表于 2012-4-20 16:08:48 |只看该作者 |楼主
huiling_lu 发表于 2012-4-20 15:57 ( S( [/ p. z7 \0 ]' y) e
先招聘一名新员工在其他店内做一个月的培训,再安置在在A店

9 W* H9 Z* T  i' k这是我感觉唯一能想到的法子了。但有个问题。许多应聘者对门店位置有要求。2 a+ a  d" J6 |0 x/ N4 b

3 S3 |" x8 r8 P" x招聘个合适的周期较长。另:销售对工资有要求,一旦得知那门店那种烂情况,估计不肯。' d) [: u5 H3 }, H

( g- y* {# U6 m* o, `最重要的,老板催的很急。
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发表于 2012-4-20 16:30:39 |只看该作者
没有必要把底薪调高,可以根据不同店面的情况及历史数据调整任务额。另外,安排人员时应遵循80/20原则。
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发表于 2012-4-20 16:36:36 |只看该作者 |楼主
cyf019 发表于 2012-4-20 16:30 2 u7 \* e: y) e% z4 U' C# l
没有必要把底薪调高,可以根据不同店面的情况及历史数据调整任务额。另外,安排人员时应遵循80/20原则。 ...
) E& W+ I, N( ~: d# X
现在的问题是 店面A的位置差的不是一点半点。 调任务没啥意义。  e6 J7 U0 H% \' Q
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发表于 2012-4-20 16:39:05 |只看该作者
先把人事权搞来,要不让店长自己招!
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发表于 2012-4-20 17:19:34 |只看该作者
先按领导的意思去做,80%调动不会成功,正好趁这个机会把员工的意见或想法向老板反馈下,把问题再抛给老板,看他怎么处理。说实话这个问题的核心是公司的发展战略问题,根据实际情况不同区域销售目标和提成是否考虑不同,前期市场开发很重要,地理位置不好,员工能力又差,你感觉业绩会好?要让老板知道什么是木桶效应。以上是个人见解,不对之处请见谅。
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发表于 2012-4-20 20:09:30 |只看该作者
1、这个店存在的必要性?如此不堪的店是否有未来的战略目标?这些都是可以去利用的。
( J% Q% ~$ D6 |; |' w2 Z2 g2、无调动权、无调薪权,是否还有其他权利,如考核权,不流动就没有晋升的权利?0 p8 V  M/ y* v
3、尽量招A店附近的人员,到他店培训1个月调过来使用,利用方便回家的理由解决薪资的问题。
http://st38749424.blog.163.com/       聊聊我的HR想法
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发表于 2012-4-22 21:59:41 |只看该作者
就实行员工轮换呗,不过提成部分可以调节一下,尽量做到平衡,比方说今天是员工甲负责A店面的话,他的客流量少,提成也少,就可以当日把B店面每个员工的提成按比例分出部分给甲,这样两边员工的日工资+提成就差不多了
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