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受个人经历、能力所限,难免失之偏颇,仅供参考。
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+ T( X& k. {9 M: R1 [ 以前,我一直认为,偏理性,客观公正的处事态度,特别适合hr这个工作。这样的性格,能最大程度上保证公平性。能最大程度得出最客观的处理意见。因为众口难调,所以若能保证公平客观,应该大多数员工会理解你,支持你。这样也方便长期开展工作,建立信任。
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但现在,我感觉。hr还是感性些好。最好是能做到,能用一些类似于开玩笑的方式把一些刺头搞定。甚至这个过程,可以完全不讲道理。所谓的和稀泥。所谓的八面玲珑,左右逢源,游刃有余。7 E+ @3 \+ v% R" H4 P1 @" K
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若按理性的思路,假如某个员工错了,你给他耐心的讲道理,但涉及到利益,如果这是刺头型的员工,他会跟你闹,事情反而越闹越大,一样得不到解决,反而增加矛盾。若此员工再稍微有点地位,以后的工作也不好开展。' F0 B$ G E4 n# I* @8 D% x0 C4 C
* h( T$ Y! S. z/ }; W0 t, _ 但实际中,也许存在有那种人,不跟这样的刺头讲道理,甚至用一些不讲道理的方式,就是能摆平这样的刺头。: r9 a; U- [8 i$ F
感悟的比较乱,描述的也比较乱。简单一句话就是,hr和人打交道,如果事情靠道理都能解决的话,那hr就没那么多头疼的事情了。
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