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最近看了《非金钱激励员工的108种手段》,感觉很好,很受益,要想带好一个团队,首先要自己具备领导才能及专业素质,学习与提高是必不可少的。现把其中的精华摘录一些,与大家分享。
+ [% f5 }6 [* _ E0 q一、榜样激励2 y8 J9 `( O& |( u6 I
为员工树立一根行为标杆
8 U4 r+ ~/ J/ ?7 n- b在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。
. \# V6 `. d, f& i- H6 {9 n. ~1、领导是员工们的模仿对象
' V6 e" |$ c! \; o7 D% d2、激励别人之前,先要激励自己
2 t% Y9 G& y" b* T4 G3、要让下属高效,自己不能低效 & ?# U5 n8 l" s: o2 ^" h/ o5 P
4、塑造起自己精明强干的形象
* r. v H% ]0 ^& p; K* J5、做到一马当先、身先士卒
1 j/ {* i6 Z' G6、用自己的热情引燃员工的热情
* Y2 e) F; w, |) A) U+ G6 U1 X7、你们干不了的,让我来
' G- B4 V6 f" K9 L* V' ?& L8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 4 V" z4 L( @6 _) n. ^
9、在员工当中树立起榜样人物
" L+ `2 R0 I5 U0 |; r! b
9 c+ h' n9 E( X7 S3 N
W# T2 `! X' P: p S: A二、目标激励
$ A( }: f3 y/ n9 v" A {激发员工不断前进的欲望
/ {$ s8 ~; y8 ^+ Z: T( ]; q人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。5 x8 N0 y j& c
10、让员工对企业前途充满信心 ; `, Q( Y: P- t% J# n4 X5 a
11、用共同目标引领全体员工
& f- v# Z% j2 d; d12、把握“跳一跳,够得着”的原则 " w& j9 U4 q' D; _, _; C/ Y5 O
13、制定目标时要做到具体而清晰 ( u ] g! d) y1 X4 V$ ?* j& t
14、要规划出目标的实施步骤 ! P# K# v% |# R4 w) S! d
15、平衡长期目标和短期任务
& F- z$ K3 V, _( I, w/ ~16、从个人目标上升到共同目标 . m; W5 ^1 I! _2 B' {. P* `
17、让下属参与目标的制定工作
/ h- ^4 r6 X, v3 J) v' ^) g: q18、避免“目标置换”现象的发生
$ _- n1 i' m+ E9 v, ~
R6 w' m* ]: S2 G
4 e, f( r3 f/ c- O1 j& M三、授权激励/ s. U* b- N& h
重任在肩的人更有积极性1 d6 p1 L* Z1 A; r0 D
有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
5 _6 e2 M' P) U( I# B19、不要成为公司里的“管家婆”6 `4 r' b! q. v7 P1 w
20、权力握在手中只是一件死物
# u7 m5 ^8 m* J# Z3 W6 R+ ^21、用“地位感”调动员工的积极性
3 ^& D, S" |$ n4 L3 l22、“重要任务”更能激发起工作热情
* g% `; I+ m X: j7 H& A23、准备充分是有效授权的前提
: ~1 q$ D1 j" q; x ^" L$ O& p) x24 、在授权的对象上要精挑细选
( Q1 ]/ v/ B: o; R0 M+ B+ x6 [25、看准授权时机,选择授权方法
( o: C/ n) c# @26、确保权与责的平衡与对等
7 q! ?1 N; J" f: l27、有效授权与合理控制相结合 , l7 m) V$ l1 S8 }6 n3 i# P
: J$ l' g+ ^( m
+ z: `* V9 E. j Q
四、尊重激励/ H' p; K: S% c# j7 [; H, g
给人尊严远胜过给人金钱. T" R L* @# d1 b9 v
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。% f( e X) L; a4 T
28、尊重是有效的零成本激励
# r- L$ l. D, W7 I29、懂得尊重可得“圣贤归” g/ h |1 E% \& F) \% {
30、对有真本事的大贤更要尊崇 : `6 P3 @7 o9 c% D& m9 e
31、责难下属时要懂得留点面子
9 Q" ^" t9 F9 D d; l4 r32、尊重每个人,即使他地位卑微
( \; T; p% X: @7 h8 N {33、不妨用请求的语气下命令' W4 f' S" A* _8 [/ b7 E, I+ d1 M
34、越是地位高,越是不能狂傲自大
A. l4 E/ |+ y8 s% _" W( |35、不要叱责,也不要质问 4 z* g' f, V a9 f7 b+ U7 g
36、不要总是端着一副官架子
9 h, M) g5 O; [; n5 s6 N0 J, {37、尊重个性即是保护创造性 : E5 e8 ~. I2 H4 Z' f" j
38、尊重下属的个人爱好和兴趣
( H( S$ P0 z3 T K0 l! O
0 S; S5 b; M6 A9 n9 i- i; d7 y5 t* _3 b I9 t4 w y1 a
五、沟通激励 A, i2 _6 E% C, c3 @+ ]' @
下属的干劲是“谈”出来的
( c4 z! a' T9 _2 U1 R管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。
+ ^% |4 x) s& [6 m' x3 V( M39、沟通是激励员工热情的法宝/ v" o- K, H$ v/ b1 @: d& @
30、沟通带来理解,理解带来合作
! w _& x$ c% [& g$ Q41、建立完善的内部沟通机制7 u7 }. H' m2 h H6 v# s) k
42、消除沟通障碍,确保信息共享
# w s: z( b$ X3 {43、善于寻找沟通的“切入点”- a2 i$ Y/ ^0 l
44、与员工顺畅沟通的七个步骤
3 A& e1 f) E' T1 s3 Z45、与下属谈话要注意先“暖身”
1 G1 f3 h/ C! ?9 e! ^46、沟通的重点不是说,而是听
5 Z2 a& P" W% o( ]& |47、正确对待并妥善处理抱怨 1 t7 Y. A9 b# {+ }
48、引导部属之间展开充分沟通 # i1 K% S5 ] Y7 t* k5 q
" x0 w) l. l9 J2 W8 A+ a
( X" y: k) T5 B. I& x$ A六、信任激励4 J$ d* _3 p2 v$ N; ]
诱导他人意志行为的良方3 ]" G/ Y/ n2 l4 b- ^/ a: f [
领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗? # H6 {( g7 j% d: @- X% I# l: W
49、信任是启动积极性的引擎 # n2 W7 N* N5 |5 u' Q
50、用人不疑是驭人的基本方法5 W5 f4 [: f5 v
51、对业务骨干更要充分信赖
0 T( O4 x3 g0 S n1 m! [. z% I52、信任年轻人,开辟新天地
2 ^2 `4 x: S9 N _& E53、切断自己怀疑下属的后路
/ O/ Q, ]/ k& D/ m/ Y54、向下属表达信任的 14 种方法
7 {- l& g6 \: h0 ]55、用人不疑也可以做点表面文章5 c0 I9 |! M" I
56、既要信任,也要激起其自信
: N0 J! U- j& ~) [6 o' Q8 ?, F* F2 i
) j1 D8 g$ o0 O( V8 R. Y
: F# O7 w) T! }0 X1 p' f七、宽容激励1 H' p4 V4 b" n0 W* I* s9 f
胸怀宽广会让人甘心效力
8 p5 i) N& o1 d7 c宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。 9 B1 Q( I, Q, c4 ~6 j; b
57、宽宏大量是做领导的前提
* A' R# ?3 e% Q5 W' }9 u4 g+ J58、宽容是一种重要的激励方式1 g/ I/ S% R: w3 y1 Y
59、原谅别人就是在为自己铺路5 s# Q* W3 R/ \0 Y1 @: O
60、给犯错误的下属一个改正的机会5 O- ], w3 w7 e6 O
61、得理而饶人更易征服下属% Q# l. i& V% a+ f
62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”
" D0 C8 ^: V9 D( w* z C! [1 ^63、善待“异己”可迅速“收拢”人心) z8 A5 m, h" F# Y5 F& K4 k& }* r/ R
64、容许失败就等于鼓励创新
- j2 O& Z" g0 o6 L2 U T65、要能容人之短、用人所长
/ Y8 ~* m. J, g* S6 f- e66、敢于容人之长更显得自己高明0 Q2 g3 Q& m; I0 G" b$ h
: V& Q0 K$ Q* F J6 A. }
- F: B( \, q& P; ]0 X4 [
八、赞美激励
. r, ?! j5 D9 o+ |6 w3 v; M效果奇特的零成本激励法 _/ I6 V7 L/ i6 V! P4 z+ g
人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。
/ B! h' e; Y4 j& c( `$ m4 ^67、 最让人心动的激励是赞美 1 b, l* a' X* {# o
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人# |2 C& d/ {: m. p
69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点6 s. Z& N! U* W# q, G- J% p
70、懂得感恩才能在小事上发现美
$ T. \( y! p$ z3 a- j71、摆脱偏见,使称赞公平公正( M7 B S( a [
72、赞美到点上才会有良好的效果
+ H5 `5 x, ]2 I73、当众赞美下属时要注意方式6 _" R! [9 {# Q& ~( c: N/ B
74、对新老员工的赞美要有区别 5 t4 I1 P$ z( ~2 S; _
$ j- K" g% h W3 N
1 o- t. M4 I1 @1 G九、情感激励6 ?( e) t* @. p" j
让下属在感动中奋力打拼. |5 @3 d# C1 O4 a1 `% {
一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。 f/ J9 n2 ?4 B. P1 e5 P1 Y9 ]
75、感情如柔水,却能无坚不摧; S& ^. D! Q# x# d8 \# O
76、征服了“心”就能控制住“身”
( j" L1 z+ X' p/ h [, M77、你要“够意思”,别人才能“够意思” 6 a# h$ q, w8 N( l) E
78、“知遇之恩”也是可以制造的 * k4 {! S' I; j. c
79、替下属撑腰,他就会更加忠心& ?+ t: @6 S# j0 X, @
80、不可放过雪中送炭的机会 y+ m7 F: v& n' ?# l- q/ R
81、乐于主动提携“看好”的下属 0 l; u# b) r \9 r' b/ [ Z2 I/ {
82、付出一点感情,注意一些小事
G& i+ h0 ?5 _+ @2 m: F83、将关爱之情带到下属的家中/ s; Q2 L+ F# Y2 R |4 N
, O% ?7 Q e' c5 J& j$ O! }, f9 M3 z8 Z( p4 _! [- R- J! h% c+ i! c
十、竞争激励1 D b6 ?; ~8 k1 O( S+ k( B7 a- H6 D
增强组织活力的无形按钮
7 }: y2 P/ x' g% m( H# q$ s% m! @人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。/ c5 {+ N5 [3 s2 _' |+ ?/ A3 q& U* c
84、竞争能快速高效地激发士气! R1 C- c. P6 U7 }+ W
85、不妨偶尔在工作中打个赌 5 y4 q2 s5 @6 ^$ D; X2 P' Q3 n
86、让员工永远处于竞争状态
) }7 {8 p2 T) {* K, ^& `87、建立竞争机制的 3 个关键点 4 \6 W9 C& k# U0 e
88、活力与创造力是淘汰出来的 . ?. Z5 M* A( n
89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感
8 F+ D/ a! a* @; x$ G p, | ~1 q90、用“危机”激活团队的潜力: m4 S7 x. Y2 Q+ H+ C8 F
91、引导良性竞争,避免恶性竞争- d% F1 n, F, h' V' K9 t* P/ k' l9 r
1 h* T! x& A+ n" h9 j
$ C: o/ }. L) T! N十一、文化激励
6 r5 k( r" l: \& S用企业文化熏陶出好员工
4 g( s4 A& T( B# K) d4 K: y8 o9 \企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高企业生产效率,对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。
0 Q: v8 j" C+ r9 j92、企业文化具有明确的激励指向
' X9 ?) }& @ Q8 C4 R93、企业文化是长久而深层次的激励/ }$ s. X' l' |" T1 o; [
94、企业文化也是员工的一种待遇
) a/ L, _+ H/ I9 P95、用正确的企业文化提升战斗力
9 Z/ X8 x) a$ a* {1 q2 v7 d& I96、用企业价值观同化全体员工
- A6 J" S3 b7 ?) i1 B- Z3 b, r97、激励型组织文化应具备的特点 . |/ _3 Y# }- Q0 h) ^( D+ `& z: K
98、强有力的领导培育强有力的文化 ! u+ r) b0 w* H) B; n& G x
99、用良好的环境体现企业文化
! H8 M+ a/ V1 z1 k6 h: |% }" t- a( O+ ?5 x8 N7 D1 K) F5 h
& k+ _* l) S! M
十二、惩戒激励+ Q4 q. ?' n1 l1 h F# f
不得不为的反面激励方式
3 n2 K+ p+ a& T2 m9 n! N4 `惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。
, P8 D1 X4 Z$ B; U/ F( q100、没有规矩也就不会成方圆' u. D+ ~9 P4 M' I, M
101、随和并非任何时候都有意义7 w% Y5 y l/ D; L, m+ `
102、适时责惩以表明原则立场
7 p4 t8 y) g; N; F) I+ U( J103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则! E- _ ~0 ^; q% n. g8 y
104、对于奸邪者要做到除恶必尽' S7 c, V6 ~5 a w s1 H
105、实施惩罚时不要打击面过大, `, E3 r* k) i- S
106、惩罚要把握时机、注意方式( t( n4 K' ?+ f8 d) X. F9 W- \
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
2 P. M+ e; I( e& N108、少一点惩罚,多一些鼓励
8 J9 ^0 A6 }9 K i1 O3 H+ h |
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