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最近看了《非金钱激励员工的108种手段》,感觉很好,很受益,要想带好一个团队,首先要自己具备领导才能及专业素质,学习与提高是必不可少的。现把其中的精华摘录一些,与大家分享。/ R$ u I. E3 D& N3 w; P
一、榜样激励6 s2 z; B+ b N2 k d2 c
为员工树立一根行为标杆
3 G( h; |: o' k/ V8 Q在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。
; S2 N0 q4 O. G; Q" k1、领导是员工们的模仿对象 ' [! Y" Q4 ~" v0 W( m
2、激励别人之前,先要激励自己 . A& P5 g! x2 e! s4 ?! ?! `5 Q/ A8 a
3、要让下属高效,自己不能低效 , n+ s& ]8 \ o+ I
4、塑造起自己精明强干的形象$ d$ Z$ x. L! ?, `5 J# I" n; X
5、做到一马当先、身先士卒 " L0 Y9 d" D: V" X+ h
6、用自己的热情引燃员工的热情+ X( V3 a- `6 a/ U& ^7 s, k
7、你们干不了的,让我来5 S6 @# D7 p% B' ]( m: d& k
8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工
" ]( Y5 d5 F- [. q$ g* O9、在员工当中树立起榜样人物
1 y8 Z0 P, k0 u/ {" [- p E/ Q% H9 W- _( B
$ N( |; D% r* Z9 Z) }
二、目标激励* [$ _# E: x+ L: h ]: i+ N ]2 \
激发员工不断前进的欲望
+ q( c0 S9 w E" b" Z9 X人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。
8 @7 A( D; X3 g7 e9 D10、让员工对企业前途充满信心 , s' r! W3 d5 g7 V. z
11、用共同目标引领全体员工 - @" _4 Q; Q3 z( v+ \
12、把握“跳一跳,够得着”的原则 ) b( X; e9 r5 O0 G
13、制定目标时要做到具体而清晰
; D3 e/ W- c. j7 x# S* \1 p14、要规划出目标的实施步骤
0 X& `9 h! x( E15、平衡长期目标和短期任务
! W# L* K, C! C- ~4 ]16、从个人目标上升到共同目标
* q7 t3 Y1 c+ a" D% g17、让下属参与目标的制定工作
3 n% g% X. `9 J; q18、避免“目标置换”现象的发生
" H7 P! z/ k, p2 Q
# k2 l. {" \" F, h
y/ u: x; M0 i( }' V- }三、授权激励, f8 D( b6 W2 J; w& c( z
重任在肩的人更有积极性
) N# B+ R! m5 Q9 E I, G4 ?! ?; h* B有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
5 r0 Q s0 U) l- S19、不要成为公司里的“管家婆”; Y1 X# x3 p( l c% R- F0 ?% }( }- t
20、权力握在手中只是一件死物5 j5 w' Y$ a$ ?% `: H+ {9 q
21、用“地位感”调动员工的积极性 # y$ l/ V" K$ ^6 o( {1 ~! o
22、“重要任务”更能激发起工作热情
. i: r5 n$ a6 [2 y }- D( v23、准备充分是有效授权的前提
( {! \- |3 n* G/ d, t6 ^$ A24 、在授权的对象上要精挑细选
6 I+ z- r0 `8 U1 w- `$ l& g25、看准授权时机,选择授权方法
- B7 d" i5 d: a4 @ J3 b26、确保权与责的平衡与对等
& U2 o5 p& @( ^/ t) W. r2 V* v27、有效授权与合理控制相结合
8 I4 D4 ]; |' c
3 c: J# M P E& c* z6 g4 d; p( E Y8 B3 P1 N- P) A' f" ^' N/ S
四、尊重激励
8 A/ ^ q/ m- v' Z4 n给人尊严远胜过给人金钱& e1 o; r j- u# k
尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。
. J6 p( G0 ]9 C( ]" X n5 z' ?; e28、尊重是有效的零成本激励: [1 v! z0 a" n
29、懂得尊重可得“圣贤归”
2 }8 q( U9 ?3 e7 J30、对有真本事的大贤更要尊崇 9 [) f; l/ O5 [; n' `
31、责难下属时要懂得留点面子
; K. @; u- m( h32、尊重每个人,即使他地位卑微 ) W. M) _- a0 f& H
33、不妨用请求的语气下命令
( w$ I3 m* ~8 W4 I* S. \34、越是地位高,越是不能狂傲自大
0 c, t' e2 O% i5 d+ a. T35、不要叱责,也不要质问
3 B, W+ _$ x3 ?8 Y4 o7 p$ X& Q36、不要总是端着一副官架子
( F1 ^$ e; M) S37、尊重个性即是保护创造性
9 ?$ A6 ?) e- _8 R$ x4 ]! X38、尊重下属的个人爱好和兴趣 . m. }0 o; A! N& g8 ~: y6 R
4 B( r1 j+ y" [1 Z, f$ Z
' ^1 u v! M( f0 x* n& F
五、沟通激励% [9 i" H+ N1 ? K
下属的干劲是“谈”出来的
% |" k- R' z5 l, O9 P% A管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。
5 }: U# v' P8 t O0 j. T' Z39、沟通是激励员工热情的法宝
# s) S$ H5 R" V3 ^& i% v30、沟通带来理解,理解带来合作" J+ u" f0 H% o3 B8 k4 Y
41、建立完善的内部沟通机制
9 w( |, i( f$ C" [/ j42、消除沟通障碍,确保信息共享
! n2 X& s5 I Q; o L+ j- k5 j2 m43、善于寻找沟通的“切入点”
1 f% d; v5 v: @8 o! h4 w% G" Z44、与员工顺畅沟通的七个步骤
4 [6 G4 I! U% ]45、与下属谈话要注意先“暖身”
5 V4 X/ e- I7 d2 C6 L: l( L+ ^' m46、沟通的重点不是说,而是听
4 o( i- ?; v8 T2 d# K- d47、正确对待并妥善处理抱怨
j2 X5 q3 t9 V8 w" M1 y48、引导部属之间展开充分沟通 2 d# ^9 O# Z8 A9 R- {
$ v2 r* w$ o* d a
2 r% }3 C; `$ E! o( f六、信任激励* j+ j* ?6 y+ |* ^
诱导他人意志行为的良方+ y- Q; ^9 d& `, V
领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗?
+ G3 b. Y4 v& K! l49、信任是启动积极性的引擎
: l. L8 P/ x2 E1 z9 T! x& O50、用人不疑是驭人的基本方法
1 ?$ }" e0 a3 ?$ S! R51、对业务骨干更要充分信赖
% G P9 ?' E! M4 ^( h52、信任年轻人,开辟新天地; t- }8 v, L/ D* I h1 L) v. |) C
53、切断自己怀疑下属的后路6 w( f7 d; |4 h3 r3 A
54、向下属表达信任的 14 种方法3 J8 a" U) i1 T) r
55、用人不疑也可以做点表面文章
; ^3 A0 Z4 ?2 @) k2 F2 g56、既要信任,也要激起其自信& B/ w- t& A1 g# Y2 x
. N9 N& v. [9 q2 C
+ ]( V9 r. }0 ]8 }: t% d, L
七、宽容激励
9 R& _" `8 v2 I) q7 U胸怀宽广会让人甘心效力
! h0 @& [7 Q7 L, t. W2 o+ t宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。 + M. G* F' t7 u3 g$ g
57、宽宏大量是做领导的前提
t3 T* }, t' u1 Z. v, N58、宽容是一种重要的激励方式
$ Z8 g( ?" E( W6 z59、原谅别人就是在为自己铺路
. t! J4 M# E# f! R6 J: M60、给犯错误的下属一个改正的机会1 ^" T) B' Z1 K4 s
61、得理而饶人更易征服下属
- W- n* ^9 C8 }62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”
. C9 Q8 u* b$ v9 ~* P63、善待“异己”可迅速“收拢”人心9 E8 o% Q; m7 U& ?" z
64、容许失败就等于鼓励创新. r" j/ G* h* H2 Q* @
65、要能容人之短、用人所长+ o3 S3 X5 O6 q9 @" g% j' ]
66、敢于容人之长更显得自己高明
4 |9 ?% R9 _4 a1 w5 a/ q4 v6 O
* _. N+ |. `# i0 ~7 c8 A. @. p9 }. M
八、赞美激励
/ q }$ d( v5 b8 n) p0 H$ F效果奇特的零成本激励法
0 [. G, G* V! l d3 Z# U7 j人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。& ?& G* _9 V3 C5 m$ M0 K$ r
67、 最让人心动的激励是赞美 4 d/ _* o6 d5 \& P% @ s1 ~$ b" k1 [
68、“高帽子”即使不真也照样塑造人* s# p2 ^4 O/ B* A
69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点
+ v: A- [) R% H4 a$ T# C! N1 b70、懂得感恩才能在小事上发现美
( D5 O- P1 z O- \- a. p71、摆脱偏见,使称赞公平公正1 k+ @; F5 P5 X
72、赞美到点上才会有良好的效果
6 \ C- m% Z" [2 D# u# d73、当众赞美下属时要注意方式, U' {6 F" V% o& E+ |
74、对新老员工的赞美要有区别 ; U$ {; m" q' [6 u' m3 K% T
" T2 ~' ~* Q: V! z/ x: P% E4 }' g1 @$ Z/ \
九、情感激励
m. b& `0 ~; D( Y, Z# A让下属在感动中奋力打拼
- D' K1 E3 c H/ W6 s一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。7 h8 h% x0 e% M) o5 b
75、感情如柔水,却能无坚不摧
' E3 D- i6 y1 E76、征服了“心”就能控制住“身”
0 V! N6 F3 B& u4 A( t H0 c1 D3 }77、你要“够意思”,别人才能“够意思”
: R0 F: U: v( q78、“知遇之恩”也是可以制造的
: c! r: a( I1 Q" L5 l# `79、替下属撑腰,他就会更加忠心/ e, ]+ t) y; k
80、不可放过雪中送炭的机会) Y9 |5 i) e, q e% L
81、乐于主动提携“看好”的下属 , X& @( E. ~$ G, v1 R
82、付出一点感情,注意一些小事 4 u1 b, R7 {6 M. I' E0 S
83、将关爱之情带到下属的家中
* [7 T% I, I* I& B" l4 A
& Q4 }7 U5 i; O5 F7 M% C
: e, t0 h+ g4 \) Z: ?- g) Z十、竞争激励
7 ~( P: k" _, R+ Q1 b% b增强组织活力的无形按钮- q$ f; z% g! y! r4 C* r6 d: @$ i
人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。9 S0 e! q1 _1 ]( k- ~# U( Y: F
84、竞争能快速高效地激发士气
# L8 w/ j$ N; t. [7 s85、不妨偶尔在工作中打个赌 ; g1 @3 \; c7 Z6 F
86、让员工永远处于竞争状态
0 W+ b5 u# h* n5 b4 s87、建立竞争机制的 3 个关键点
5 w$ O3 P4 D" B. F88、活力与创造力是淘汰出来的
$ r0 |: _& d+ W89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感 8 M# c$ y- ^% E) ]$ L
90、用“危机”激活团队的潜力
3 U8 R- F/ U' D/ ^91、引导良性竞争,避免恶性竞争
# j. l* Q3 ~* U9 C! O! D0 R5 q- L+ U* A
/ L: G; A u- L$ N
十一、文化激励) F @. U) [; Z( V" ?
用企业文化熏陶出好员工, c9 y* X3 m$ M ] f, r- A8 i% j
企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高企业生产效率,对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。 g* d" z4 `) Z+ R4 ~ S
92、企业文化具有明确的激励指向 2 x" ]7 s2 z8 d1 Y4 h
93、企业文化是长久而深层次的激励
! J- i4 G$ Z* m8 E. S6 ^* O94、企业文化也是员工的一种待遇
% h/ @* R6 S7 ~ p. a* O; i& P8 ^1 i95、用正确的企业文化提升战斗力
: k# j( \& s3 h* n2 }( A96、用企业价值观同化全体员工
+ H* @9 r0 D1 D) C: {4 b* x97、激励型组织文化应具备的特点
) z; A3 }: C$ n* z, ^, v98、强有力的领导培育强有力的文化
: @% `8 F; `& E b ?, G+ C5 [99、用良好的环境体现企业文化
1 v5 {1 d: Z( C! k$ D8 w& y1 g; ]6 d0 e1 \) V
5 |' H6 Y' K; v8 l7 L7 L& @9 h
十二、惩戒激励
; t9 u; I2 J0 h不得不为的反面激励方式. X; }$ R: H6 C; b
惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。
3 g( W- Z$ `/ c# ~7 {7 L100、没有规矩也就不会成方圆; K6 O5 a7 P/ M" B9 L; ^' M8 d
101、随和并非任何时候都有意义4 f- C0 \ S- s
102、适时责惩以表明原则立场
: N/ T( w. a0 h4 l103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则 ]0 q4 _3 _6 X# _. u
104、对于奸邪者要做到除恶必尽
' C6 X- ^0 U/ E/ v. l$ z9 j8 u' W105、实施惩罚时不要打击面过大
7 z3 r7 u1 F) S5 K106、惩罚要把握时机、注意方式& _$ _8 R( G9 `# `4 c
107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果
+ F6 j8 s6 w) H3 }9 s1 u108、少一点惩罚,多一些鼓励. L2 p9 A& h9 U% W! k
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