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王经理（3号）：这个新项目是根据A公司实践过的，效果非常不错，我们要迅速消化经验，更快推向市场！
3 x+ `# Q7 b/ D* i% ]# o/ J李主管（4号）：我们可以做点改变，有我们自己的特色。
% h: o) L) v: U2 a9 V$ W% c+ J王经理（3号）：没必要，创造特色需要时间，成本，还有风险，直接拿来就好了。你要善于学习，不要乱想。……2 J( G4 \' f" U8 k
你发现了什么管理沟通问题？
1 S5 E! ~* B- b% T% P' W
2 y5 p% B+ n6 ?( A案例二：【张总（3号成就型）与营销刘经理（6号忠诚型）关于竞争考核机制的沟通案例】3 k4 C c( s7 p
张总（3号）：你的业绩必须是团队第一，要像大雁一样飞在前面，你和员工不同，对下属该罚就罚！
: D3 q: z" ]6 o. M2 U刘经理（6号）：我不太想考核，我觉得我们的团队是合作互助，我和他们一样。
2 o; ]- p" X% V4 |$ B( _" I; C张总（3号）：你知道你们业绩为什么老上不去？就是缺乏竞争意识！…
9 H) H. c$ u( b/ q4 X) r你发现了什么管理沟通问题？7 o( L. W4 U) c9 U: \
( s; h8 H& L1 T7 m& F# Y案例三：【张总（3号成就型）与李经理（6号忠诚型）关于开会的沟通案例】! d- w. D; \/ i) ~; d. K1 Y
李经理（1号）：我觉得我们需要开个会，好好计划一下，现在头绪很乱。
6 ?: Q# k3 B. I D* }3 F张总（3号）：你作为员工，按指示执行就行了，开不开会不是你该关心的！
1 X0 W) t4 N4 P; ^; x/ o李经理（1号）：但这样我无法继续下面的工作。1 Q" |7 y/ H! N3 I+ F) j( V5 ~
张总（3号）：不开会你就没法做了？我要的是结果，你需要做的就是高效执行！…6 `1 n: Q7 c6 f; q3 V: H! K+ H
你发现了什么管理沟通问题？ 8 `/ p3 }; J1 ~$ _) g, r! J: m- C
1 V- {9 Q+ g2 \! m案例四：【李经理（4号独特型）与小张（3号成就型）关于任务执行的沟通案例】
4 T; |' f- K* G* U5 P( |6 i: O三号：其实你不需要和我说那么多，你告诉我你想要什么，我可以给你实现。
O2 t; H* H7 Q, U. [6 X- R4 `四号：我要的不只是完成任务，你必须明白我们做这事的意义是什么，你才会全情投入。9 S; t* O1 x3 ?# w
三号：可是你还是没说你想要做哪些具体的事。8 e! e4 m' H3 H- X4 _7 L0 p- |; d4 w9 a
四号：领会真正的意义你自然知道怎么做，具体的我不想讨论。…
+ h* r$ l, _. a9 x6 l你发现了什么管理沟通问题？& q6 m u# o+ u
! A7 L9 @6 Y; X" C% V$ c请运用九型人格专业技术，对以上沟通案例进行分析，指出沟通矛盾背后的动机差异，并提供更好的沟通解决方案。
x2 \% O! K- {6 b) @
: F$ l' _+ ^$ K4 x1 F7 q（国内九型人格研究学者之一、九型人格专业导师、企业EAP高级执行师、南京大学人力资源管理博士 裴宇晶老师原创），转载请注明出处。
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发表于 2012-4-19 13:27:34
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