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案例一:【王经理(3号成就型)与李主管(4号独特型)关于新项目开发的沟通案例】6 W7 ~7 |3 B8 B0 {+ [1 Q
王经理(3号):这个新项目是根据A公司实践过的,效果非常不错,我们要迅速消化经验,更快推向市场!
% {9 r; t3 d" w: y9 x李主管(4号):我们可以做点改变,有我们自己的特色。
- Y7 _" N0 q" J7 ~+ V王经理(3号):没必要,创造特色需要时间,成本,还有风险,直接拿来就好了。你要善于学习,不要乱想。……
( t8 s* b; @0 Y& {' M2 w3 @你发现了什么管理沟通问题?
# c; p: V6 U" v; n9 \6 }/ \; H5 v% `: r" q
案例二:【张总(3号成就型)与营销刘经理(6号忠诚型)关于竞争考核机制的沟通案例】
. f7 ]( {) `/ u# A张总(3号):你的业绩必须是团队第一,要像大雁一样飞在前面,你和员工不同,对下属该罚就罚!
, _0 }! H& M4 ^2 e$ T刘经理(6号):我不太想考核,我觉得我们的团队是合作互助,我和他们一样。
6 w2 ?0 E% F; R张总(3号):你知道你们业绩为什么老上不去?就是缺乏竞争意识!…
" B7 U# S5 g& M- E你发现了什么管理沟通问题?
: g u8 u5 q2 @5 V
6 M' w/ F9 P/ C x1 E案例三:【张总(3号成就型)与李经理(6号忠诚型)关于开会的沟通案例】
" |8 N( [ o- f: A, r$ k( l李经理(1号):我觉得我们需要开个会,好好计划一下,现在头绪很乱。/ w& ]+ [( q& N* K# N1 u
张总(3号):你作为员工,按指示执行就行了,开不开会不是你该关心的!
* K( U/ M; G& k" a李经理(1号):但这样我无法继续下面的工作。
+ ?3 D- g3 J. F" K% l张总(3号):不开会你就没法做了?我要的是结果,你需要做的就是高效执行!…
n2 e" b8 {; w: n/ W& A/ B你发现了什么管理沟通问题?
2 s3 y# P! K# T0 e" Z3 L2 N9 O/ d# m- z1 \. W9 ?* n( k. C" v; Z: c
案例四:【李经理(4号独特型)与小张(3号成就型)关于任务执行的沟通案例】* b; S( h1 R3 d: z( `
三号:其实你不需要和我说那么多,你告诉我你想要什么,我可以给你实现。3 U+ L1 q1 ~) K G1 D
四号:我要的不只是完成任务,你必须明白我们做这事的意义是什么,你才会全情投入。
: t) n# i& I. o9 n+ C6 Q三号:可是你还是没说你想要做哪些具体的事。
" C n( R) d3 u. C6 m8 u n$ Z四号:领会真正的意义你自然知道怎么做,具体的我不想讨论。… & p: ~% |5 V0 H" n3 U- t5 ^ |7 s
你发现了什么管理沟通问题?
5 M1 `. R8 H5 G! H( j7 D
5 N5 b& Y. p8 ^3 `: v/ k+ J请运用九型人格专业技术,对以上沟通案例进行分析,指出沟通矛盾背后的动机差异,并提供更好的沟通解决方案。8 Z( `& S d6 T; c% M" j; w
5 `; A9 @1 T7 L* O8 ~2 i* o: O8 V
(国内九型人格研究学者之一、九型人格专业导师、企业EAP高级执行师、南京大学人力资源管理博士 裴宇晶老师原创),转载请注明出处。
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