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[转载] 转：从事人事行政管理工作应知应会的知识

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zns

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会元

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电梯直达

楼主

发表于 2010-10-15 12:02:09 |只看该作者 |倒序浏览

人事部分题目

一、企业人力资源有几大模块，各自内容是什么？（简答）

二、绩效考核有哪些方法？（简答）

三、企业人事工作主要有哪些内容？（简答）

四、企业社会保险如何参保，如何退保？（详细回答）

五、企业社会保险资料需要年审吗？如果要应如何办理？（详细回答）

六、企业员工增加、减少和退出社会保险应如何办理？（详细回答）

七、员工出现工伤公司应怎样处理问题？怎样办理工伤保险报销事情？（详细回答）

八、女员工怀孕了，要请产假，公司应办理怎样内容？（详细回答）

九、女员工生育后，公司应如何办理生育保险费报销问题？（详细回答）

十、员工出现重大疾病时，公司应如何处理？应如何规避企业风险和费用？（详细回答）

十一、正规办理劳动合同全过程是怎样的？（详细回答）

十二、按国家规定企业用工要到劳动部门交费用吗？如果要则交什么项目，交多少（详细回答）？

十三、什么叫未成年工？什么叫童工？企业可以用童工吗？企业可以用未成年工吗？如果企业可以用未成年工，企业应办理什么手续？（详细回答）

十四、当地最低保障工资是多少？当员工工资低于此工资时，企业应如何处理？（详细回答）

十五、如何开除违纪或达不到公司要求的员工？开除员工公司应如何减少或不支付补偿金？（详细回答）

十六、如何解除或续约劳动合同到期员工的合同关系？（详细回答）

十七、国家规定的各类假期是怎样的？在国家规定的各类假期中员工工资是怎样算的？（详细回答）

十八、如何做公司的人力资源规划？（详细回答）

十九、招聘渠道有哪些？如何进行招聘？（重点回答如何招聘普工、技术和中高级人才）（详细回答）

二十、招聘应届毕业生，档案如何处理？户籍成为本地户籍，企业应办理怎样的手续？（详细回答）

二十一、劳动仲裁个人和企业分别怎样办理？劳动仲裁过程是怎样的？（详细回答）

二十二、企业因生产特点不能实行《劳动法》第三十六条和第三十八条规定，企业想实行其他工作和休息办法，企业应办理怎样的合法手续？（详细回答）

二十三、怎样成立合法的工会？（详细回答）

二十四、怎样办理合法的集体《劳动合同》（详细回答）？

二十五、公司如何进行企业培训？（详细回答）

二十六、如何进行绩效管理？（详细回答）

二十七、如何进行劳动关系管理？（详细回答）

二十八、如何进行薪酬福利管理？（详细回答）

二十九、请简述处理违纪员工的过程？（详细回答）

三十、当你的下属不太服从你管理时应如何解决？（详细回答）

三十一、如何管理好你的团队？（详细回答）

三十二、请写一份“关于任命张辉为生产部经理”的文章？（简要回答）

三十三、请设计一份“人事行政经理”的工作指导书。（详细回答）

三十四、企业为什么要进行人事管理？（详细回答）

三十五、请分别设计一份招聘人事文员、网络工程师和生产经理的招聘海报。（简要回答）

三十六、怎样辨别身份证真伪？（详细回答）

三十七、怎样辨别毕业证、学位证、资格证和职称证的真伪？（详细回答）

三十八、经济师、会计师、工程师、主任医师和人力资源师是职称名称还是职业资格名称？它们分别是怎样获取的？（详细回答）

三十九、企业社会保险由哪几部分组成，企业和个人各自的交费比率是多少？目前企业和个人各自交的社会保险最高数额和最低数额是多少？（详细回答）

四十、国家规定企业员工退休年龄是多少？企业员工如何办理退休手续？（详细回答）

四十一、社会保险如何发放，发放的数额是怎样定的？（详细回答）

四十二、员工下班后在企业内出现意外属于工伤吗？（详细回答）

四十三、员工下班后在回家路上出现意外属于工伤吗？（详细回答）

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lzg043	+ 5	+ 15	赞一个!
威哥1号	+ 5	+ 10	很经典的问题，顶了
kenny1977		+ 10	鼓励分享,可做为HR从业人员自我评估用~ ...
陌上雪		+ 20	不管如何，都是好问题，但是没有答案好遗憾 ...

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职场感悟：我认为做HR工作是相当不错的职业，望同行们继续努力！！！

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猫猫是水灵灵

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举人

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沙发

发表于 2010-10-15 12:19:10 |只看该作者

很好哦。不过如果有答案就好了，因为我很多问题我还真不知道。

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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得意时淡然

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秀才

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板凳

发表于 2010-10-15 13:08:17 |只看该作者

是啊！有答案就更好了。作者既然已经出题了，不仿把正确答案了一并贡献了吧，以便我们这些初学者学习。期待

中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出

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dlcip

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解元

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地板

发表于 2010-10-15 13:10:30 |只看该作者

咋不上传个答案呢

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姚宝贝

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探花

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5楼

发表于 2010-10-15 13:59:35 |只看该作者

要是有答案就好了~~期待中。。。。

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缪斯瓜瓜

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书生

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该用户从未签到

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6楼

发表于 2010-10-15 14:01:41 |只看该作者

哇，好细啊，呵呵呵，要是有答案那就更好了

2016 如此圈子你不加入就OUT了！

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zns

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7楼

发表于 2010-10-15 14:12:08 |只看该作者 |楼主

我也正发愁没有答案呢，找不到啊！
既然没有，我们就每人答一道题发过来，先找知道的抢答吧！

也算是重新学习的好机会呀！
本帖最后由 zns 于 2010-10-15 14:20 编辑

职场感悟：我认为做HR工作是相当不错的职业，望同行们继续努力！！！

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如梦@

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8楼

发表于 2010-10-15 14:12:59 |只看该作者

楼主，有答案吗？很多都不会回答！

谨小慎微！

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zns

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9楼

发表于 2010-10-15 14:18:34 |只看该作者 |楼主

回答第一题（转）：
人力资源管理已经突破了传统的模式，把人上升到资源的角度进行配置和管理，如何实现对人力资源的有效管理和配置，构建一个有效的人力资源管理平台和体系成为企业HR工作的重点。作为这个有效体系的构成部分，HR各大模块体系的完善和工作的展开显得尤为重要！

　　1、人力资源规划－HR工作的航标兼导航仪

　　航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地，同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。人力自资源管理也一样，需要确定HR工作目标定位和实现途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用！

　　2、招聘与配置－“引”和“用”的结合艺术

　　人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析－预算制定－招聘方案的制定－招聘实施－后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位“量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个环节，只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。

　　3、培训与开发－帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能

　　对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言，培训工作有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性，要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说，培训工作能够帮助他们适应并胜任工作，对于在岗员工来说，培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能，并帮助他们最大限度开发自己的潜能，而对于公司来说，培训工作会让企业工作顺利开展，业绩不断提高。培训与开发工作的重要性显而易见。

　　4、薪酬与福利－员工激励的最有效手段之一

　　薪酬与福利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感，对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合，这样才能满足员工的不同需求，发挥员工的最大潜能。

　　5、绩效管理－不同的视角，不同的结局

　　绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。传统的绩效工作只是停留在绩效考核的层面，而现代绩效管理则更多地关注未来业绩的提高。关注点的转移使得现代绩效工作重点也开始转移。体系的有效性成为HR工作者关注的焦点。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标，合理的考核标准，以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注，更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高！

　　6、员工关系－实现企业和员工的共赢

　　员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据，在发生劳动关系之初，明确劳动者和用人单位的权利和义务，在合同期限之内，按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说，需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现，同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说，劳动合同法规更多地在于规范其用工行为，维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益，包括对劳动者供职期限的约定，依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者，以及合法规避劳动法规政策，为企业节约人力资本支出等。总之，员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务，为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境，并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢！

　　HR各大模块的工作各有侧重点，但是各大模块是不可分割的，就象生物链一样，任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。HR工作是一个有机的整体，各个环节的工作都必须到位，同时要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目标的最终实现！