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绩效管理从娃娃抓起--我的生活绩效管理札记(南都电源李晶)--灰灰推荐

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中人网雪山杯(2002-2009)

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发表于 2008-3-4 16:29:00 |只看该作者 |倒序浏览
[size=12pt][font=Times New Roman][/font][/size]5 X. R* V6 N1 X# _& b8 ~: n [font=宋体][size=12pt]这篇文章看似描述对孩子的绩效管理,其实可以联想并应用到日常工作之中。读者诸君看后是否有体会或启迪?[/size][/font][size=12pt][/size] ; w% S8 U- M: \% J- ~[size=12pt][font=Times New Roman][/font][/size]5 [6 _# x3 Y5 s% c7 {) G [align=center][b][font=宋体][size=15pt]绩效管理从娃娃抓起[/size][/font][/b][b][size=15pt][/size][/b][/align]& `/ E7 g) Q% F' I% {+ ~9 q [align=right][font=宋体][size=12pt]——[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]我的生活绩效管理札记[/size][/font][size=12pt][/size][/align]& O* K5 F( Z$ n! p3 L1 \ [font=宋体][size=12pt]浙江南都电源动力股份有限公司人力资源部[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]绩效与招聘主管[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman] [/font][/size][font=宋体][size=12pt]李晶[/size][/font][size=12pt][/size]# ]% p4 B$ ?; a [font=宋体][size=12pt](张明辉推荐)[/size][/font][size=12pt][/size]* k2 E4 V4 G# ]: B. o8 T [size=12pt][font=Times New Roman][/font][/size] ( `: K' x: |) i[font=宋体][size=12pt]家有小女,五岁有余,极尽刁钻顽皮之能事,不服管束。情急之下,想到公司所用绩效管理之法,遂用之。择其过程,博读者诸君一笑。[/size][/font][size=12pt][/size]; ~6 e+ G: n& w% c [size=12pt][font=Times New Roman][/font][/size] 4 Z1 T! R' I0 B+ |1 E[size=12pt][font=Times New Roman]1 ? a5 z8 b6 T, J7 j; { / x. E/ p. h. y) Z8 ^' T [/font][/size][b][font=宋体][size=12pt]一、项目策划[/size][/font][/b][b][size=12pt][/size][/b] 2 a/ m) |) ]% `9 o9 U/ `[font=宋体][size=12pt]女儿一天大似一天,精灵古怪有增无减,经与孩子爸讨论,决定引入绩效管理系统,以强化管理。[/size][/font][size=12pt][/size] . T7 K/ \" T: s' U. P+ X[font=宋体][size=12pt]画外音:绩效管理是管理工作发展到一定阶段的必然产物。[/size][/font]$ d% }$ q, i7 L' b$ @ [font=宋体][size=12pt]被考核人:小女尘尘[/size][/font][size=12pt][/size], b7 ]0 K( P9 N. _3 G4 D [font=宋体][size=12pt]管理层职责:[/size][/font][size=12pt][/size] ' U5 Z) E( U3 }, @ ]0 E. y# c! |' T[size=12pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=12pt]、孩子妈负责出台考核办法和前期引导培训工作;[/size][/font][size=12pt][/size] 9 m/ k Z/ p/ J$ D[size=12pt][font=Times New Roman]2[/font][/size][font=宋体][size=12pt]、孩子爸负责进行绩效辅导和评估;[/size][/font][size=12pt][/size]9 Z- e3 X+ r% [8 e3 O! y [size=12pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=12pt]、孩子妈和孩子爸共同负责绩效反馈;[/size][/font][size=12pt][/size], m+ z4 M% I- ?$ ~$ w# Y [font=宋体][size=12pt]画外音:绩效管理首先要界定各层次的管理职责。[/size][/font]: {9 o1 R! K7 V3 b2 n! d [font=宋体][size=12pt]管理方案:确定关键绩效区域:吃饭、睡觉、[color=red]行为友善。[/color][/size][/font][size=12pt][/size] 6 K, E" y! W9 c3 J" P[font=宋体][size=12pt]画外音:根据日常生活的重点,找出绩效管理的基本方向。[/size][/font]. w; ] e& F8 Z [font=宋体][size=12pt]管理方案:根据关键绩效区域设定标准。举例:要求女儿能在[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]30[/font][/size][font=宋体][size=12pt]分钟内独立完成用餐,吃饭时不多讲话,不掉饭粒。[/size][/font][size=12pt][/size]" I9 a; n; u% o8 _* M) R9 X3 L [font=宋体][size=12pt]画外音:根据绩效管理方向,确定各考核指标的目标值。[/size][/font]+ Z- ~0 }, O" R# U& u- w [font=宋体][size=12pt]管理方案:确定考核指标的评价标准。举例:吃饭的评价标准(考虑到绩效管理的目的以激励为主,所以在评分标准设置上有所倾斜)[/size][/font][size=12pt][/size] + i! Y# k- q7 _4 V* k* Y( B% I7 R6 B[size=12pt][font=Times New Roman]30[/font][/size][font=宋体][size=12pt]分钟内自己独立完成用餐,期间不多讲话,不撒饭粒[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]—[/font][/size][font=宋体][size=12pt]得[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]5[/font][/size][font=宋体][size=12pt]分;[/size][/font][size=12pt][/size]8 o) l" E- D- ^/ }# e [size=12pt][font=Times New Roman]30[/font][/size][font=宋体][size=12pt]分钟内自己独立完成用餐,但随意讲话[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]—[/font][/size][font=宋体][size=12pt]得[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]1[/font][/size][font=宋体][size=12pt]分;[/size][/font][size=12pt][/size] - W7 |( G! x" r' B \/ |[font=宋体][size=12pt]用餐超时完成,还需要大人喂一点[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]—[/font][/size][font=宋体][size=12pt]减[/size][/font][size=12pt][font=Times New Roman]3[/font][/size][font=宋体][size=12pt]分。[/size][/font][size=12pt][/size] ' z3 r+ [# \2 Q0 i& V- g; n[font=宋体][size=12pt]画外音:根据关键绩效指标,确定评分标准,并体现绩效管理实施的目的,绩效评估结果需要借助一定的激励措施来实现[/size][/font]4 B3 p+ e* E1 C$ L [font=宋体][size=12pt]激励措施:每累积达到10分,则满足孩子一次合理的愿望。[/size][/font] / i; c" [% i9 s' y5 D e/ M[font=宋体][size=12pt]画外音:绩效评估结果需要借助一定的激励措施来实现。[/size][/font] . `' x) w) |9 I0 j5 r& H! ]% U[font=宋体][size=12pt][/size][/font] # c, X2 H; Y/ w2 z" C% n0 T1 k[font=宋体][size=12pt]二、项目导入 9 ^% D9 ~* v& {% K7 X- r1 R4 w5 j[/size][/font] 3 W- u" h: V- ]9 N8 B, A0 \[font=宋体][size=12pt]在确定基本方案后,晚餐结束后从女儿当晚吃饭的表现开始谈起,把已初步议定的绩效管理方案和她进行沟通,女儿觉得很好玩,一口应承。30分钟后,突然醒悟,提出抗议,认为绩效考核只考核她一个人,很不公平,要求将家里所有人纳入考核体系,无奈之下,只得权且答应。[/size][/font] / N9 H* e* A9 Q/ j5 c[font=宋体][size=12pt]画外音:[color=red]绩效计划的制定其实也是个沟通的过程;绩效管理的覆盖范围要公平和全面;绩效沟通要注意技巧和方法。[/color][/size][/font]8 p" K5 Y+ ^' p: ^7 u: ]; B: X [font=宋体][size=12pt][/size][/font] 1 Y8 E# X) y* p[font=宋体][size=12pt] s; u0 Y4 S1 ~5 \( l2 O# A" l1 v3 U' D* m1 ? [/size][/font][b][font=宋体][size=12pt]三、项目实施[/size][/font][/b] # R8 q9 A7 R7 I[font=宋体][size=12pt]女儿的绩效管理开始正式实施。第一天,积极性高涨,晚饭表现很好,于是,取出专用记录本,做好记录,并将女儿在幼儿园中相关表现(经与老师核实)一并记录。[/size][/font] , C7 d8 E% ~0 B# U[font=宋体][size=12pt]画外音:绩效管理过程中需做好关键事件记录。绩效管理数据如果不是直接[/size][/font]" p9 D( |7 O9 L6 Q0 ` [font=宋体][size=12pt]取证的,要向第三方做好求证工作,或者直接加入第三方评价。[/size][/font]5 } [3 z! ^: p5 ^2 {# B5 L" f: T [font=宋体][size=12pt][/size][/font] 0 o& p" J; x& J$ Q" M- v; w[b][font=宋体][size=12pt]四、绩效反馈[/size][/font][/b] * f6 l3 r8 j" W3 }; q$ m( @[font=宋体][size=12pt]经过四天绩效考核,女儿已得11分。[color=red]及时把考核结果和女儿进行沟通,并给予奖励棒棒糖一根。[/color][/size][/font] , [2 q. }) Z1 }$ e' p6 E[font=宋体][size=12pt]画外音:绩效考核结果必须直接给予反馈并及时按规则履行激励措施。[/size][/font] ( O% L; c* C1 ]5 {! H[b][font=宋体][size=12pt][/size][/font][/b]% K& ?% N. W F6 D2 c1 U [b][font=宋体][size=12pt]五、绩效辅导[/size][/font][/b]/ S, `, a/ Z6 I j: p$ }2 ] [font=宋体][size=12pt]绩效管理已实施大半个月,女儿开始将最初的新鲜感变为厌倦,认为妨碍到她的快乐生活,奖励分也开始锐减。于是,我们又开始与女儿长谈[/size][/font][font=宋体][size=12pt]……[/size][/font] , h; E# `. q' i[font=宋体][size=12pt]画外音:绩效辅导是维持工作绩效的必要手段之一。[/size][/font] 6 W; q5 e; ^! B0 `4 N[font=宋体][size=12pt][/size][/font]! M6 G1 B5 o4 G* W* F [b][font=宋体][size=12pt]六、过程管控[/size][/font][/b] ; k* F7 ` [3 b: _8 b3 Q" l[font=宋体][size=12pt]实施过程中有几日,由于孩子奶奶的休假,孩子妈和孩子爸无暇顾及绩效评价,于是,有那么几天,我们似乎忘记了绩效管理。幸好,奶奶的及时返回,使得管理过程继续有序进行。[/size][/font]& M/ b- e; i! g* E* | [font=宋体][size=12pt]对女儿的绩效管理在不断地完善,在计划制定(由于时有新情况发生,所以需要经常性调整考核指标)、考核实施、绩效辅导、绩效反馈和过程中,女儿的日常行为朝孩子妈和孩子爸期望的方向有所进步。[/size][/font] 0 {# _2 }) D8 Q[font=宋体][size=12pt]画外音:绩效管理是一个PDCA的循环过程,管理者首先要对绩效管理负责任,同时,绩效管理的实施也需要付出包括时间在内的管理成本。[/size][/font]
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tj00100 + 10 兄台对绩效管理的理解已经到了某种境界!!!多来逛逛,多出好文~~~

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发表于 2008-3-5 10:52:00 |只看该作者

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工作与生活的紧密结合,看来楼主是位高人,
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板凳
发表于 2008-3-5 19:21:00 |只看该作者

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既有项目运作又有操作技术,相信每一个思考过的人都会有自己的收获!!!, x) w: j& w S 谢谢兄台的分享:D
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地板
发表于 2008-3-6 13:20:00 |只看该作者

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写得真的很棒,生活与工作的完美结合+ |, o: u( Q; {+ N( j3 u4 z$ t3 L 相信楼主一定是生活、工作中的快乐使者
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发表于 2008-3-7 15:41:00 |只看该作者

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很实在,通俗易懂2 h+ f2 i' _: E9 a- C& {- {
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发表于 2008-3-9 10:31:00 |只看该作者

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呵呵,当管理成为一种习惯。
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发表于 2008-3-11 09:10:00 |只看该作者

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顶下先。
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freja    

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发表于 2008-3-11 15:51:00 |只看该作者

回复 7F johnweihr 的帖子

向楼主学习,对待这种具有不可替换性的核心员工,如何不断激励其工作激情确实是个问题
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发表于 2008-3-19 11:43:00 |只看该作者

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学习 学习,楼主高啊!实在是高!
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发表于 2008-3-21 16:48:00 |只看该作者

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支持。 : u- l8 k; P8 d( p- X楼主文章很有味道。
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