面对候选人婉拒的理由，你该如何应对？

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电梯直达

楼主

发表于 2013-12-17 11:14:39 |只看该作者 |倒序浏览

“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。”
招聘官碰到合适的主动投递者，那真是干柴烈火，一拍即合；
而如果是待价而沽者，那就得苦口婆心，半推半就半上坡了；
可大家估计普遍碰到一些候选人今天电话还踌躇满志，晚上就回复邮件综合各方因素暂无意愿，甚至拿到OFFER了，临门一脚也是竹篮打水一场空，把我们这些招聘官气得，恨不得*&%$^&&

哈哈，言归正传：
1、大家碰到一些候选人婉拒理由有哪些？是否有离谱型、幼稚型？
2、大家如何应对婉拒理由？心里问候一遍对方爸妈、讥讽一下、列入黑名单？
3、如果要争取，策略或者方法如何？是否有典型案例分享？

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沙发

发表于 2013-12-17 11:18:21 |只看该作者 |楼主

自己坐板凳，自己更多时候不是跟候选人在战斗，而是更多要争取对方家人，特别是爱人的支持，更多的时候是如何建议候选人平衡工作与家庭的关系

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板凳

发表于 2013-12-17 11:50:13 |只看该作者

先占个位，稍后再看

。
我遇到过的婉拒的不能接受的理由有：离住的地方比较远（但我司包住呀，远的话你干嘛来面试呀）；
其他的就是让其他公司抢先一步了。
碰到这种情况，一般只能是祝福了，希望以后有机会还能继续合作，并告诉对方将对方简历放入我司的人才库；
策略：进一步优化招聘流程，完善招聘程序；维护企业形象，与面试者建立良好的关系。
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地板

发表于 2013-12-17 11:56:27 |只看该作者

最近在招一个“市场销售”的岗位被放鸽子的频率那是层层上增啊因为本身销售这岗位的选择性特别广，可替代性又很强所以很多面试者在面试到后期的决定中都会很快发生变化哎到最后都习惯成自然了不免有点悲伤

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5楼

发表于 2013-12-17 13:00:41 |只看该作者 |楼主

胡-然发表于 2013-12-17 11:50
先占个位，稍后再看。
我遇到过的婉拒的不能接受的理由有：离住的地方比较远（但我司包住呀，远的 ...

1、前提：换位思考，留下好印象
2、关键：
2.1分辨婉拒理由的真假，了解真实需求及想法；
2.2对症下药，换位思考，多去考虑候选人顾虑：距离、家庭、收入待遇、企业文化、工作压力等；
2.3家庭与生活平衡，职业发展与家庭生活品质改善，短期与长期收益等权衡；
2.4犹豫不决者需激将法，坚拒者点到为止，有例子鲜活，道理言简意赅，切忌大道理；
2.5犹豫不决者可以再给3-5天考虑期
3、最重要是：在好印象基础上，通过2-3次良好的互动，请婉拒的候选人推荐身边朋友或同事自然水到渠成。俗话：无心插柳柳成荫，一生二、二生三、三生无穷。

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6楼

发表于 2013-12-17 13:10:59 |只看该作者 |楼主

于凝汐发表于 2013-12-17 11:56
最近在招一个“市场销售”的岗位被放鸽子的频率那是层层上增啊因为本身销售这岗位的选择性特别广，可替 ...

首先你的招聘过滤网是否有问题，建议结合公司业务部门主管意见及现有两高“高忠诚度+高业绩”营销代表的籍贯、学历、工作经历、所服务企业性质/企业文化，建立初步营销代表模型，简单些就是否决项
其次比如候选人目前的企业性质、所在地区、工作经历长短/职位高低、跳槽频率、目前/期望薪资等与现有存在较大差距的，在简历筛选就应该坚决过掉
最后在电话实战中逐步修正模型及沟通技巧，达到事半功倍
请将自己假设为营销代表候选人，初步掌握他们的需求和想法，在有7成把握前提下再下载简历

以上仅供参考！

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深歌

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发表于 2013-12-17 13:35:33 |只看该作者

1、规范招聘流程，提高面试技巧。让应聘者觉得你专业，那么觉得公司也比较正规，进入公司上班是一种很难得的事情，随便一面试，就叫别人来上班，太容易得到的别人不会珍惜。
2、做好接待工作，提高服务意识。让应聘者在会议室或洽谈室等了好久，面试的人还没来，中间什么话也没有，容易给人一种冷落的感觉，虽然这个也可以说是面试的第一关，但是应聘者的感觉总是不好，所以给人感觉热情，就算面试官有事情，你也要招待好。
3、不管成与不成，都可以作为朋友。现在有些公司都有人才库，有些能力很好，但是因为各种原因无法进入公司上班的，理应成为公司的人才储备；有些人具有潜质，目前无法成为公司一员，可能过几年之后也适合了，也可以作为人才库储备。人才库的维护，不一定是要他来上班，也可以让他介绍一些朋友，一些辞职的同事来，也不失为一个招聘渠道。用销售的理念讲，一个客户至少有20个朋友的理论，维护好一个，他才会给你带来效益，应该道理是相同的。
4、选择都是自由，大不了重新再来。做招聘的，有些事情很常见，做好了以上三点，也就没什么好怨天尤人或不开心的了，重新开始寻找下一个就可以了。

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rainytao

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发表于 2013-12-17 17:38:28 |只看该作者

个人看待这个问题很开放，本来就是双向选择，没必要那么计较。试想，若是我们发出邀请之后又突然收到更合适的简历，我们也会重新权衡的对吧，换位思考，求职者那样，是人之常情，良禽择木而息。另外，我很阿q，不来的，或许是好的，但肯定不是合适的，哈哈。

点评

sungy03 很佩服你的心态，凡是不必急功近利，但是作为职业化该计较就一定计较哦发表于 2013-12-17 19:17 回复

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发表于 2013-12-17 19:16:58 |只看该作者

凡事都想到两面性，接受与拒绝之间，HR可以提炼一下自己的判断力。

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