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绩效考核最容易出现的问题,是流于形式,成为员工和管理者的负担,没有起到应有的积极作用。时常有用户跟我们说,“我们需要绩效考核软件”,“为什么不专门做一个绩效考核功能呢?
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, {: Q8 m4 h9 S1 Y 其实很多用户在这样需要和疑问的时候,他并没有搞清楚自己真正要什么,甚至没有真正搞清楚绩效考核究竟用来做什么?只是听别人这么说,或者看了别人这么在做,就盲目跟进。) {/ J% R! L8 x- E$ O [9 U# Y' R: Q& ~
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我们认为:企业关注绩效,重视成果这本没有错,也是应该的。问题在于,企业很容易在复杂的考核体系下偏离绩效考核的本意,迷失了本来的目标,忘了自己究竟是要什么,变成只是为了考核而考核。在设计今目标产品的时候,我们努力避免陷入这种“冲动需求的误区”,不是绩效考核不重要,也不是今目标不准备实现这个功能,而是我们首先要正确认识它、了解它。0 a' \) Q1 h* m
8 ^+ |% Z; T6 m& j 绩效考核只有渗透到日常工作的每个环节当中,才能真正发挥效力,如此,应遵循以下“三重一轻”的原则:
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一、重积累:平时的点点滴滴,正是考核的基础;/ y+ ]/ C7 }* g+ G2 |
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二、重成果:大大小小的成果,才可以让员工看到进步,才有前进的动力;
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三、重时效:指定一个固定的时间考核,往往想不起来当初发生的事情。考核,应该就在事情发生的当下,而不是过了很久之后;
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四、轻便快捷:复杂的绩效考核方式,需要专业人员的指导才可能取得预定效果。今目标针对并不复杂的中小企业,更侧重在通过轻量的方式,为管理者提供和积累考核素材。6 t& r7 T# l1 b: y. {0 M
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作为老板,有必要全面反思一下你企业的绩效考核:为什么要做呢?耗费成本有多大呢?收益多大呢?起到预定的效果了吗?员工都认可吗?否则,有的事,做了,不如不做!
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+ P3 h: L7 u9 i 绩效考核应遵循一些基本原则,这些原则既是考核的重要理论依据,又是行之有效的人力资源管理考核体系应满足的基本条件。这些原则是:2 i6 W6 i e1 T2 ~, s9 _! f O
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1.内容规范化原则9 V2 Y( j& l' p5 V* x
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绩效考核的科学性来自于考评的规范性和严格性,因此要求全面性和完整性。如通常从德、能、勤、绩等方面来考核,同时要求各项考核指标具有明确性和可操作性。& [% w+ }- Q2 C9 p* t
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2.客观公正原则
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绩效考核能否做到客观公正,是绩效考核是否具有权威的重要前提。因此,首先要求考核指标体系和考核标准设计科学,其次要求考核过程体现民主和透明,考评人员能客观公正地做出评价。# ~5 g' @9 ~3 W" ?( E4 \
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3.全方位考核原则+ F0 L# R2 o, d6 S$ o f
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员工在不同的时间、不同的场合往往有不同的表现,另外在不同的观察者眼里对每个人的感受和评价也各有不同。因此应多方收集信息,实行多层:次、多渠道、多方位考核。
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2 o. F P' h+ O& x 4.责权利相结合原则1 ?7 Y9 z1 y% I" X* g4 j# H
4 I4 ?8 V6 c/ z% K; m 考核的目的是为了帮助个人和企业组织改进绩效,不是为了考核而考核。因此要将考核结果与员工奖惩、晋升等紧密结合起来,并为制定下一阶段的绩效目标和绩效改进目标提供依据。8 T+ D/ S! }7 B$ E) U ]
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