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绩效考核最容易出现的问题,是流于形式,成为员工和管理者的负担,没有起到应有的积极作用。时常有用户跟我们说,“我们需要绩效考核软件”,“为什么不专门做一个绩效考核功能呢?
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4 R2 n" w2 E/ G 其实很多用户在这样需要和疑问的时候,他并没有搞清楚自己真正要什么,甚至没有真正搞清楚绩效考核究竟用来做什么?只是听别人这么说,或者看了别人这么在做,就盲目跟进。
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我们认为:企业关注绩效,重视成果这本没有错,也是应该的。问题在于,企业很容易在复杂的考核体系下偏离绩效考核的本意,迷失了本来的目标,忘了自己究竟是要什么,变成只是为了考核而考核。在设计今目标产品的时候,我们努力避免陷入这种“冲动需求的误区”,不是绩效考核不重要,也不是今目标不准备实现这个功能,而是我们首先要正确认识它、了解它。
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绩效考核只有渗透到日常工作的每个环节当中,才能真正发挥效力,如此,应遵循以下“三重一轻”的原则:1 q8 l: I* C" m( W |! E
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一、重积累:平时的点点滴滴,正是考核的基础;, F. D& t" ~& |5 h4 _
# ~4 I* z2 L+ Z. D# e- F r 二、重成果:大大小小的成果,才可以让员工看到进步,才有前进的动力;
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, P- i( W' V7 ?$ z( i 三、重时效:指定一个固定的时间考核,往往想不起来当初发生的事情。考核,应该就在事情发生的当下,而不是过了很久之后;0 R9 D$ ^) E% P
& W* Y9 h2 x; {/ A 四、轻便快捷:复杂的绩效考核方式,需要专业人员的指导才可能取得预定效果。今目标针对并不复杂的中小企业,更侧重在通过轻量的方式,为管理者提供和积累考核素材。
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作为老板,有必要全面反思一下你企业的绩效考核:为什么要做呢?耗费成本有多大呢?收益多大呢?起到预定的效果了吗?员工都认可吗?否则,有的事,做了,不如不做!6 H4 z# u6 g* Z8 [
# \) H+ D ]3 P2 L" I- y: p 绩效考核应遵循一些基本原则,这些原则既是考核的重要理论依据,又是行之有效的人力资源管理考核体系应满足的基本条件。这些原则是:
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; @4 R9 S6 w7 Y6 k6 y( Z 1.内容规范化原则; j9 p! M# [5 y, w: I3 W
# [9 e- \1 q3 X* _8 _ 绩效考核的科学性来自于考评的规范性和严格性,因此要求全面性和完整性。如通常从德、能、勤、绩等方面来考核,同时要求各项考核指标具有明确性和可操作性。0 y" d5 n% Z, M; s3 i' j
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2.客观公正原则: X) d6 ?, u3 V+ u9 \/ n
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绩效考核能否做到客观公正,是绩效考核是否具有权威的重要前提。因此,首先要求考核指标体系和考核标准设计科学,其次要求考核过程体现民主和透明,考评人员能客观公正地做出评价。
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/ \ v/ X& Z$ A3 L( w7 C 3.全方位考核原则
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8 b2 f k7 u' J- C4 [+ r+ R 员工在不同的时间、不同的场合往往有不同的表现,另外在不同的观察者眼里对每个人的感受和评价也各有不同。因此应多方收集信息,实行多层:次、多渠道、多方位考核。
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- V9 K4 L0 [' Y7 J 4.责权利相结合原则
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5 E' M+ Q9 x P/ O 考核的目的是为了帮助个人和企业组织改进绩效,不是为了考核而考核。因此要将考核结果与员工奖惩、晋升等紧密结合起来,并为制定下一阶段的绩效目标和绩效改进目标提供依据。
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转自:厦门洛克森管理咨询有限公司 8 N- v7 S+ X) j. I
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