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中人网>社区 › HR专业工作交流区 › 员工关系与劳动法 > 求解惑！！提出离职又反悔的员工该如何处理？ ...
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[求助] 求解惑！！提出离职又反悔的员工该如何处理？

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张靖楠    

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发表于 2013-8-24 00:52:50 |只看该作者 |倒序浏览
      公司人资副经理A原来是从其他部门调过来的，在公司多年，也算老员工（未满10年），没学过人资专业知识，除了核算工资，板块管理工作几乎是零，岗位严重缺编，工作上斤斤计较，业务部门的绩效还是业务部门自己研究实行，各部门抱怨很大，公司的发展严重受到人资管理的影响，  ! S% i1 D: R4 {$ a6 W1 l: t# T1 K
        无奈之下，公司经过多方推荐，招来一名专业人资经理接任，新人资经理到岗前跟A谈过调岗，A不愿意但提出辞职，从公司立场来说，这是最好的结果了，然而，新经理报道后，A却反悔，不辞职也不让位，老板因考虑到她是老员工不想搞得太僵，担心导致其离开后有报复行为，影响公司，目前老板很急，可她即不离开也不开条件，她的QQ签名上写：旁观。
* H5 C! p( _) ]) F, L      我个人的解决办法是，首先进行一次深度的沟通，先从公司目前的发展需求切入，进而详细且具体列举其在岗期间的不足以及导致的影响；其二，为其提供同级别的职位，并郑重告知公司将于次日发出人事调动通知，请其做好调岗接任准备；其三，公司内部发出新任HR经理，介绍给各部门，让其名正言顺开展工作。如此一来，A也清楚公司给足了她面子和台阶，聪明的话就应该顺着台阶下，反之闹得太僵对其在公司或是未来的影响都不好，另外新任HR经理也可以顺利开展工作，解决公司燃眉之急；其四，明确A新职位的岗位要求和考核标准，未能达标再辞退，这样在老员工的影响面就很小了。
, h* i* `8 d# l9 n4 [      各位大侠，请支招，跪谢.) E# m; ?) {6 s3 Y
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张靖楠    

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发表于 2013-8-24 10:07:22 |只看该作者 |楼主
有没有高人在呀，给点意见吧
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板凳
发表于 2013-8-25 18:01:46 |只看该作者
她提出辞职有证据吗？有证据的话就直接按照辞职处理啊。如果再给予新的岗位，那就等于重新谈条件了。
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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发表于 2013-8-26 10:34:11 |只看该作者
书面的东西很重要，口头上说自己愿意辞职，没有什么效应啊.............
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Henry.W 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2013-8-26 10:44:50 |只看该作者
开诚布公的谈吧，毕竟是多年服务的公司，即使离开，也会有所顾忌，毕竟离职员工就像嫁出去的姑娘，没有不望着娘家好的。娘家如果很差，到了新婆家也没地位。
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懒猫琪琪 + 15 自己好，娘家好

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moontianfan    

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发表于 2013-8-26 16:17:58 |只看该作者
   你们公司的离职审批流程是什么样的？有书面的离职申请吗，有领导批复吗，如果有，按正常离职程序走，最好不要留在公司了。
选择比努力重要
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yaoming3 中人网电话实名  HR9万友 

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7楼
发表于 2013-8-27 00:53:46 |只看该作者
本帖最后由 yaoming3 于 2013-8-27 00:55 编辑 0 t9 T' |. y- w9 l; H# }3 m

. s0 m7 f: ^( _  R      最近论坛怎么了，这么幼稚的问题还置顶？
3 y# L* o5 P% l/ p& n" E4 ^      先评价一下楼主的方案吧，给你个D+不为过。完全是从人资利益出发，照本宣科，毫无诚意，百分之百会失败。曾国藩说：“做事之前要先懂事。”不懂事，做什么都是错的。8 {' G* [5 A# N* }* w
      我的意见是，第一步，先把新来的人资裁了，那个人根本就不配做人资经理，协调能力太差劲，第一招出手就落于被动。人资无论经理和总监象征战斗力的是协调各部门，使之搭建的体系、政策得以落实的能力，而你看看这位人资经理，居然一上来就暴露自己的意图，而后还给对方留下喘息时间，等对方想清楚了，想明白了，你看看还怎么对他动刀子？这位仁兄的战术使我联想到了18世纪欧洲打仗，敌我双方都站成方队，站直了噼噼啪啪的对枪子儿。; ~8 d1 q% ~2 s# {
      跟你们讲吧，什么绩效啦，什么岗位编制啦，什么职位说明书啦，一个全日制本科应届生也能做，河苦招个人资经理？差别在于推进执行的方法。这个人资留不得，赶快裁了一绝祸患。4 o7 p. C& r& u7 s% k7 B" P3 q
      公司应该学学康熙智擒鳌拜，我要是领导就：第二步就是安抚老员工，第三步是我带着业务部们去KTV，第四步是叫上老员工她一起去，并告诉她要多参加业务部门的活动增进感情，第五步是我再带着业务部门再去KTV（这回不带着老员工她去），叫几个姐姐陪酒陪唱，第六步是找个茬委托业务部的领导集体活动去KTV（这回带着老员工她去，并且是一定要去），叫姐姐陪，临时得空溜掉（这部分处理得好根本也不用跟着去），第七步她不堪折磨自动离职，第八步等到她离职后，再跳出来纠正歪风邪气。- c- r/ o, Q5 Z: R. f! L1 p& R
      哈哈，够阴险的吧。花三次公关费即可，我只是举个例子，变相折磨的方法多的事，你们自己举一反三吧。% o( g& M! ~6 w5 u9 [

点评

yangyanfen  够经典的公关办法~  发表于 2013-8-27 09:52  回复
tinalou  你这是解决问题么，个人不认同  发表于 2013-8-27 11:19  回复
lin041999  我的理解跟这人做离职面谈的不应该是新来的A，而且员工也很可能是因为才知道，A的到来才将顶替他的位子才赖着不走了。就是说这事儿发生时候A还没开始干活，一个还没到岗的人招您惹您了？  发表于 2013-8-27 11:50  回复
张靖楠  这个老员工就属于各个部门抱怨很大的，在其位不尽其职。新来经理不清楚此事，公司为了降低影响面，还没正式通知任用新经理，所以事件根本没交到新经理手上处理。  发表于 2013-8-27 12:52  回复
小楼一夜听风雨  严重不赞同！！！还请大家自我做起，摆脱HR在其他部门眼中负面印象。 A辞退，按法补偿（公司用人不明、管理不善，就得承担；除非公司制度能证明A的问题可无偿即时解除合同。）  发表于 2013-8-28 11:17  回复
lqy5656  政治高手。  发表于 2013-9-6 15:39  回复
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lin041999 + 12 + 20 有点职场老油条的感觉！整你没商量。.
懒猫琪琪 + 25 额。。这。。

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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海
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柳编辑 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2013-8-27 07:50:39 |只看该作者
关键看这个申请离职的员工到底是否是我们想要的人，如果是，当他反悔时可以给他机会，同时主管借机提出对他后期的期望；如果不是，凭已审批的离职报告到期直接办理即可。

点评

张靖楠  该老员工是公司不想留的，目前原任不愿意交接。。。  发表于 2013-8-27 12:53  回复
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经济师
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高级职业经理人
管理咨询师
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关明生 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2013-8-27 08:44:49 |只看该作者
两者可以比较一下，新来的和原来的相互比较，优势在哪里，如果原来的确实有过人之处 ，各方面也在新人之上，还是可以考虑留下的
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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爱微笑天使 中人网电话实名  HR9万友 

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元旦勋章

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发表于 2013-8-27 08:46:32 |只看该作者
首先，了解A员工的难处，充分知晓他对于离职和调岗的想法。然后，应该开诚布公的谈。如果公司重视人力资源部的工作，就应该和A沟通清楚，从他的个人工作能力和未来对于下属的专业技术管理和指导入手，充分说明他无法胜任该岗位。最后，表示希望双方可以同过协商沟通完成调岗，同时表示如果无法完成协商，公司也将按照规定执行。) u9 P9 h1 k% Q6 S2 Q
另外，如果公司有绩效考核相对比较好做。根据工作事实，可以对A员工进行绩效评价，从实际数据入手和绩效工资入手去和A员工进行沟通。5 q$ a# e4 B4 K* a/ q; e

点评

景逸轩  同意这种做法，呵呵  发表于 2013-9-18 16:40  回复
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