类型 | 序号 | 问题
| 测试要点
|
管理意识 | 1 | 您认为“管理”究竟是什么?
| 测试应聘者是否能够将理论方面的管理知识与工作实践相结合。
|
2 | 一个好企业要取得进步,哪些方面是决定性的?
| 在复杂的市场环境中,不同的企业的成功要求区别很大,通过回答测试应聘者对原单位在管理方面的理解程度。
|
3 | 您最近读过管理方面的书吗?
| 优秀的管理人员是非常注重收集资讯及知识更新的。
|
4 | 您认为作为经理最困难的是什么?
| “报告坏消息”是个言简意赅的答案。说它简明深刻,国为它能够促使认真的招聘者提出进一步的问题,而肤浅的招聘者是不会想要用额外的问题来追问的,也不会让应聘者有机会进一步闸述其发人深省的想法,更不想弄清在这个答案的背后是否隐藏什么深刻的生活经验。这个答案告诉我们面对困境的经理应该如何做出反应。
“让我的那些人能够招安我的指令行事,做到有令即行,有禁即止。”是第二种可能的回答。这说明该经理已经准备控制局面,实施领导。
“调动人员的积极性,组成一支能干的队伍。”可能是回答此问题的第三种方法,表明应聘者有较深的阅历,有能力来管理他人。也有人将面临的具体问题作为答案。招聘者需关注作为管理人员应聘者是否有较为开阔的目光,而并非将精力用于处理具体事务上。
|
5 | 您如何控制和减少风险?
| 首先应当注意应聘者意识到的风险程度,然后再考察其回答的方法,以及风险涉及的各个方面、是否对其他总是有影响等。
|
6 | 您认为您所应聘的职位与您的部门或公司的战略有什么关系?
| 考察应聘者把握全局的能力。
|
管理方法 | 7 | 您会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目?
| 招聘者应当关注应聘者策划和运行项目的各个环节,而不是项目本身是否与本单位的工作最接近。
|
8 | 您通常怎样制定和监控一项大型的计划?
| 注意应聘者在回答时是否能够将与组织战略的结合程度、报审、时间、人员、经费等各个方面综合考虑分析。
|
9 | 您怎样处理与其他部门之间的矛盾?
| 没有矛盾是不现实的,应聘者往往都会通过沟通来解决。此项提问意在应聘者是否能够关注矛盾的根源,而不仅是解决或处理问题手段。
|
10 | 请您简单地谈谈您周围比较典型的管理案例。
| 考察应聘者是否关注企业成功/失败的原因,并能够言简意赅、一针见血地指出问题所在。
|
11 | 您从您原来的单位或上级领导身上学到了什么?
| 一段工作经历或多或少地都会让人学到一些东西,哪怕是经验教训;一无所获的人将来仍旧可能一无所获。
|
12 | 您通常是如何处理……问题的?(可就应聘人员刚刚谈论过的方面或自己知道的问题提出)
| 考察应聘者的应能力及理解问题的深入性。
|
员工管理 | 13 | 您是否有过管理下属的经验?您的直接下属有多少?
| 有经验的管理人员是不会混淆“直接下级”与“间接下级”的。
|
14 | 开始与一批新人共同工作时,你将如何了解他们?如果作为一名部门管理人员,你将如何建设和团结团队成员?
| 倾听是了解别人的关键。部门管理人员应当具备一定的培训能力,部署和分解工作任务,在指导下属工作时必须能够制定出量化、可操作的工作指标和方法,并规定完成时限和标准,进行跟踪反馈。
|
15 | 您怎样调动员工的工作积极性?
| 了解应聘者在何时采用何种管理技巧,以及是否具备或负责人的能力。
|
16 | 您是如何监督和支持下属员工开展工作的?
| 测试应聘者对过程的监控程度及对结果的掌握程度,以及所运用的管理手段。而不仅是检查、处罚、奖励等简单的行政办法。
|
17 | 您在工作中如何对下属进行授权?
| 考察应聘者的管理风格。
|